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《增強團隊凝聚力打造高績效團隊N》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、團隊凝聚力集團人力資源部李萍2013年6月“一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙”團隊游戲：團結(jié)就是力量人椅五個指頭的故事：五個指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團隊，必定會增加它的競爭優(yōu)勢。啟示：木桶原理結(jié)論：這只桶盛多少水取決于最短的那根木板說文解字掙錢：“手”和“爭”生錢：一個平臺和“牛”賺錢：“貝”與“兼”來錢：繁體字的來由“三個人”古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是來了；如果見到獅子在躲避，那就是發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團！獅子象群一、團隊與團隊精神團隊團隊的凝聚力合作
2、的意識士氣的高昂團隊精神...目標（Purpose）；人員（People）；案例：白龍馬和小毛驢的故事：團隊五要素計劃（Plan）；權(quán)限（Power）；定位（Place）；二、團隊的角色定位案例：從《西游記》談團隊…任何個人工作都在集體起作用任何集體都必須有一個核心人無完人，一個團隊可以完美告訴我們什么？團隊團隊“人無完人，但是一個集體是可以完美的?！薄悹栙e功能齊全是優(yōu)秀團隊的必要條件！（二）貝爾賓的團隊角色理論角色優(yōu)點缺點實干者條理性強組織能力強缺乏靈活阻礙變革協(xié)調(diào)者兼容不同自控力強智力及創(chuàng)造力一般推進者高效率快節(jié)奏易挑起事端愛沖動急噪創(chuàng)新者有天份有想象力好高騖遠很難合作角色
3、優(yōu)點缺點信息者敏感性強善于發(fā)現(xiàn)喜新厭舊興趣快移監(jiān)督者冷靜辨別能力強缺乏熱情愛潑冷水凝聚者化解矛盾體察人情優(yōu)柔寡斷不承擔壓力完美者堅持不懈精益求精焦慮感強吹毛求疵團隊角色的三維均衡：過去、現(xiàn)在、未來未來≠≠過去現(xiàn)在1.你認為自己在團隊中適合扮演怎樣的角色？起什么作用？2.介紹本組團隊構(gòu)成情況，作為一個團隊，本組的長處和短處分別是什么?每個人填寫團隊角色自測問卷(12分鐘)，每組統(tǒng)計出本組內(nèi)各種團隊角色個數(shù)的總和(3分鐘)。每組推薦一名代表發(fā)言，其他人補充。要求：（一）樹立新的理念三、打造高績效團隊“無界”的領(lǐng)導(dǎo)觀“隱性”的領(lǐng)導(dǎo)觀“柔性”的領(lǐng)導(dǎo)觀“互動”的領(lǐng)導(dǎo)觀共同愿景是團隊成員的個人
4、愿望的整合是成為員工心中愿望的遠景和行動的坐標愿景的三大要素是目標、價值觀、使命感（二）建立共同愿景1.組織大愿景２.團隊小愿景３.個人愿景愿景的三個層次一切為了孩子蹲下來講話抱起來交流牽著手教育未來之星學(xué)前教育集團的愿景為更多的孩子提供最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和最先進的教育理念，成為行業(yè)佼佼者設(shè)定共同目標共同的目標是員工合作的前提和基礎(chǔ)。“戴一塊手表的人知道準確的時間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了?！笔直矶赡繕恕袆佑媱潯獔詻Q執(zhí)行海爾文化：要么不干，要干就要爭第一敬業(yè)報國，追求卓越——追求卓越精神的企業(yè)文化明天的目標比今天更高――日清日高的素質(zhì)管理文化否定自我，用戶永遠是對的——以變
5、制變的創(chuàng)新文化賣信譽而不是賣產(chǎn)品——真誠到永遠的服務(wù)文化只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)——海爾的理念文化迅速反應(yīng)，馬上行動——海爾作風(fēng)文化排斥差別將導(dǎo)致團隊潰敗容忍差別是團隊基本要求重視差別方能用人所長利用差別才能永保團隊活力（三）尊重不同利用差別（四）團隊的角色意識理順關(guān)系，找準位置。領(lǐng)導(dǎo)要當家作主、發(fā)揚民主、獨立自主、以我為主。基層不喧賓奪主、功高蓋主、聲大壓主、不以我為主。對的一面：人格一樣錯的一面：角色不一樣面對上級：尊重、服從、執(zhí)行。面對下級：有職有權(quán)、敢于決策“對上對下都一樣”角度不一樣，先變角度，后變行為方式高層：做正確的事中層：把事做正確基層：正確地做事互動游戲鏈接（五）正視矛盾
6、化解沖突目標沖突過程沖突關(guān)系沖突跟著我不會錯！1．沒有溝通就沒有理解，沒有理解就沒有合作。2．沒有溝通就沒有效率，沒有效率就沒有業(yè)績。（六）積極溝通有效合作激勵的邏輯順序（七）團隊激勵先我后他先心后智先激后勵先正后負先分后合先激勵后凝聚先激勵后約束先保健后激勵將帥無能，累死三軍 強將手下無弱兵謝謝聆聽集團人力資源部2013年6月
