酒店銷售部xx工作方案

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1、方案預(yù)案：________酒店銷售部xx工作方案姓名：______________________單位：______________________日期：______年_____月_____日第1頁共6頁酒店銷售部xx工作方案市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)

2、網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源第4頁共6頁今年?duì)I銷部將

3、配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待，服務(wù)周到接

4、待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)

5、造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作?！聊?，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。第4頁共6頁第4頁共6頁酸洗石英砂企業(yè)整治方案各村、各單位：為了有效解決酸洗石英砂企業(yè)環(huán)境污染問題，切實(shí)維護(hù)飲用水源安全，保障人民群眾身體健康，促進(jìn)我鄉(xiāng)硅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)縣政府相關(guān)通知要求，經(jīng)研究，特制定本方案。一、工作目標(biāo)依法取締無證無照酸洗作坊，規(guī)范酸洗石英砂加工企業(yè)排污行為，確保境內(nèi)主要水體達(dá)標(biāo)。二、組織領(lǐng)

6、導(dǎo)成立酸洗石英砂企業(yè)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件1），鄉(xiāng)長袁清華任組長，副書記許林、組織委員、人大副主席駱冉任副組長，派出所、供電所、國土所、建管所、水務(wù)站、安監(jiān)所、衛(wèi)生院等單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所，趙淳同志任辦公室主任，主要負(fù)責(zé)酸洗石英砂企業(yè)整治工作的協(xié)調(diào)、督查和各種材料、數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)。三、工作措施第5頁共6頁1、開展整治活動(dòng)。針對曲陽實(shí)際，按照分類指導(dǎo)的原則，對境內(nèi)非法酸洗石英砂企業(yè)和作坊，依法組織環(huán)保、供電、公安、國土、建管、安監(jiān)等單位堅(jiān)決實(shí)行斷水、斷電、斷酸，并強(qiáng)制拆除其生產(chǎn)設(shè)施；對證照齊全但排放不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，果斷采取斷電措施，配

7、合環(huán)保部門責(zé)令其立即停產(chǎn)整頓，整改不達(dá)標(biāo)的依法予以強(qiáng)制關(guān)停；切實(shí)加強(qiáng)對環(huán)保設(shè)施經(jīng)市縣環(huán)保部門驗(yàn)收通過的企業(yè)的監(jiān)控，督促企業(yè)環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行，確保達(dá)標(biāo)排放。2、明確職責(zé)分工。按照屬地管理的原則，各村要與鄉(xiāng)政府簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，對轄區(qū)內(nèi)酸洗作坊排查整治工作負(fù)總責(zé)，積極配合相關(guān)職能單位依法強(qiáng)制關(guān)停境內(nèi)酸洗作坊；鄉(xiāng)駐地和工業(yè)集中區(qū)涉酸企業(yè)由工業(yè)條線牽頭整治；各職能單位也要各司其職，派出所要切實(shí)加大對無證、非法運(yùn)酸車輛查處力度，從源頭加強(qiáng)供酸管理；安監(jiān)所要督促各供酸點(diǎn)合法經(jīng)營，并嚴(yán)禁為不符合環(huán)保要求的涉酸企業(yè)供酸；國土所、建管所要切實(shí)堅(jiān)強(qiáng)土地規(guī)劃管理