導游技能大賽策劃方案

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1、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理系導游技能大賽策劃方案旅游業(yè)作為近年來蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，已逐漸成為衡量國民經(jīng)濟高低的重要指標。導游作為旅游業(yè)的核心，是旅游業(yè)中最具代表性的從業(yè)人員。我院是注重理論和實踐教學相結合的高職院校，為展示我院的新風貌，培養(yǎng)專業(yè)新人才，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理系景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)特舉辦導游技能大賽。具體情況如下：活動宗旨本次大賽立足于景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)特色，并以展示當代大學生的青春風采、傳播旅游文化知識、豐富校園文化生活、提高大學生專業(yè)技能和綜合素質為宗旨，為熱衷于導游行業(yè)的學生提供一個展示才能.挑戰(zhàn)自我的舞臺。希望能對本專業(yè)同學產(chǎn)生努力學習專業(yè)知識、積極參

2、加專業(yè)實踐的激勵作用，并用種別樣、生動的方式完成激發(fā)學習興趣、提高專業(yè)素養(yǎng)的目的。二、組織機構主辦單位：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理系承辦單位：景區(qū)開發(fā)與管理教研室三、比賽內(nèi)容及要求（一）旅游景點講解主要考查學生對旅游景點的熟悉程度以及運用普通話講解景點的能力。從十六個景點中抽取一個，由評委宣布該學生抽取的景點名稱。學生按抽取的景點講解，旅游景點講解測試包括:內(nèi)容、方法、技巧三個方講解后回答1個旅游問題。（二）旅游知識主要考查學生對旅游知識的掌握程度。（三）導游規(guī)范主要考查學生在接待過程中向旅游者提供規(guī)范化、程序化服務的水平?？荚噧?nèi)容包括兩個方面：（1）考生在整

3、個過程中規(guī)范化的表現(xiàn)（包括語言、舉止、接待程序和標準）；（2）由評委提出1個有關規(guī)范化服務的問題。（四）應變能力主要考察學生在接待過程中處理突發(fā)事件和回答旅游者提出的疑難問題的能力。評委向學生提出1個有關這方面的問題。（五）語言技巧主要考查學生的語言能力。內(nèi)容包括語音語調、語法、表達能力等三項。（六）接待禮儀主要考查學生在考試過程中的儀表、儀容和禮節(jié)、禮貌等。內(nèi)容包括著裝、服飾、發(fā)型、禮貌用語、面部表情等。四、活動時間及地點時間：2012年11月26日地點：待定五、參賽對象1、景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)學生均可報名參賽，其比賽及要求規(guī)則、獎項統(tǒng)一評定。2

4、、經(jīng)班級初賽后每班選出5人參加決賽。六、比賽方式1、根據(jù)教研室通知的時間、地點，積極做到比賽準備。2、向參賽選手說明比賽有關事項。3、選手抽簽，確定出場順序。4、比賽時選手按順序出場比賽。5、按評委根據(jù)比賽評定方法所得分數(shù)決出前六名。七、獎項設置授予決賽前六名，其中一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎4名，并頒發(fā)榮譽證書和獎品。八、評委組成及評分細則評委老師：張曉蘭洛鼎鄧曉綺陳雪科焦愛玲評分原則：堅持公平、公正、公開原則，堅持好中選優(yōu)、競爭優(yōu)先原則。計算得分：取五位評委評分的平均分。評分細則：（見附表）九、活動預期效果1、我們通過舉辦這樣的

5、一個比賽，讓在校學生通過踴躍參加來鍛煉自己，充實自己，在導游比賽的選拔中，每個選手都發(fā)揮自己的口才，歷史知識的應用，同時也會增強對青海的旅游業(yè)的了解！2、對于青海當?shù)氐穆糜蚊麆?，這也是一個極好的宣傳機會，打造夏都獨特的旅游業(yè)，同時也可以讓更多的人來關注青海的旅游業(yè)的發(fā)展，激發(fā)學身份熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的愛國熱情，關注青海一些名勝景區(qū)的建設！景區(qū)開發(fā)與管理教研室二0一二年十一月二日農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理系導游技能大賽評分表項目內(nèi)容要求分數(shù)評分試題景點講解40分內(nèi)容全面準確，條理清晰，詳略得當30一、景點講解題1、青海省省情2、青海湖、日月山3、塔爾寺4、柳灣彩

6、陶5、互助土族風情、循化撒拉族風情6、東關清真大寺7、土樓觀8、原子城探秘9、熱貢藝術10、三江源11＞坎布拉、李家峽景區(qū)12、隆務寺13、馬步芳公館14、中國藏醫(yī)藥文化博物館15、青海省博物館16、年保玉則二、旅游知識問答方法技巧嫻熟，生動有感染力，現(xiàn)場感強10旅游知識10分冋答準確，知識面廣10導游規(guī)范15分熟練掌握規(guī)范，程序正確完整，有切實體會15應變能力15分反應敏捷，處理措施正確完善，有切實體會，能力強15語言儀態(tài)20分語咅語調準確清晰，悅耳動聽10表達能力節(jié)奏有韻律，自然流暢6儀態(tài)氣質親切自然，大方得體，樂觀自信，素質良好4合計三、導

7、游服務規(guī)范問答四、導游應變能力問答評委簽名:景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)導游技能大賽規(guī)程—、評委介紹評委：洛鼎張曉蘭鄧曉綺李恒魚泳江分數(shù)計算：李世秀周艷芬攝影：蔣國瓊二、比賽要求（一）選手抽簽確定上場順序，在景點講解之前作30秒的自我介紹。（二）選手從下面16個景點抽取一個景點進行模擬導游講解，通過手勢、語調、走位、解說景點。講解后回答旅游知識、導游規(guī)范、應變能力各1個問題。（講解和回答問題限時10分鐘。）（講解景點：青海省省情；青海湖、日月山；塔爾寺；柳灣彩陶；互助土族風情、循化撒拉風情；東關清真大寺；土樓觀；原子城探秘；熱貢藝術；三江源；坎布拉、李家峽

8、景區(qū)；隆務寺；馬步芳公館；中國藏醫(yī)藥文化博物館；青海省博物館；年保玉則。）三、評分標準參賽選手吐字清楚、表達清晰，有良好的精神風貌，具有