旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記

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1、旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記　　　　旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記范文一：　　　　第二周過(guò)去了這一周在實(shí)習(xí)中深刻了解到計(jì)調(diào)應(yīng)注意的問(wèn)題計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)“事無(wú)巨細(xì)大權(quán)在握”具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”確實(shí)需要一定的技巧計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題　　　　一、人性化　　　　計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請(qǐng)放心”、“多

2、合作”等“謙詞”的習(xí)慣給人親密無(wú)間春風(fēng)拂面之感每個(gè)電話每個(gè)確認(rèn)每個(gè)報(bào)價(jià)每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情以體現(xiàn)合作的誠(chéng)意表達(dá)作業(yè)的信心顯示準(zhǔn)備的實(shí)力書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化字面要干凈利落、清楚漂亮簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明以贏得對(duì)方的好感以換取對(duì)方的信任與合作一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)　　　　二、條理化　　　　計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù)有否自然單間小孩是否占床；抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方迅速進(jìn)行更改此外還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒飲食上有無(wú)特殊要求以便提前通知餐廳；如

3、果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀如人數(shù)有增減要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換條理化是規(guī)范化的核心是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲是程序化的基礎(chǔ)　　　　三、周到化　　　　旅行社的計(jì)調(diào)就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了那個(gè)團(tuán)對(duì)該返程了等等旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都應(yīng)該胸中有數(shù)計(jì)調(diào)人員的任務(wù)按照公司要求負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排并全部都落實(shí)到實(shí)處包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都的落實(shí)以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)旅行社的計(jì)調(diào)人員必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序；必須能拿到最

4、佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格；必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng)；必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理等等　　　　整合旅游線路計(jì)算線路的成本價(jià)錢(qián)訂房、訂車(chē)、訂票、調(diào)司機(jī)、調(diào)導(dǎo)游一切旅游線路的后臺(tái)運(yùn)作都是計(jì)調(diào)來(lái)完成的旅行社的計(jì)調(diào)就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度計(jì)調(diào)人員的任務(wù)按照公司要求負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排并全部都落實(shí)到實(shí)處包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都的落實(shí)以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)旅行社的計(jì)調(diào)人員必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序；必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格；必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活

5、動(dòng)；必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理等等旅行社的計(jì)調(diào)人員一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)　　　　旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記范文二：　　　　實(shí)習(xí)第一周我被分配到接待部主要進(jìn)行接待工作為了完成實(shí)習(xí)任務(wù)后面在我提出換崗的要求下旅行社人力資源部給與了我?guī)F(tuán)的機(jī)會(huì)　　　　剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候我經(jīng)過(guò)與旅行社人力資源部經(jīng)理的面試他詢問(wèn)我的基本情況后讓我首先開(kāi)始的是旅行社業(yè)務(wù)接待的工作旅游業(yè)務(wù)接待這一方面我還是非常陌生的畢竟在學(xué)校接觸的主要還是導(dǎo)游方面的知識(shí)學(xué)習(xí)之前進(jìn)行的一些事件也僅僅是淺嘗而止的但當(dāng)接待部經(jīng)理和我介紹部門(mén)主要工作后我還是覺(jué)得對(duì)這份工作充滿期待的旅行社為我們這批實(shí)

6、習(xí)生展開(kāi)了一個(gè)星期的培訓(xùn)介紹了旅行社的基本情況以及運(yùn)作之后主要的還是需要教會(huì)我們以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)培訓(xùn)的內(nèi)容我以非常認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待并讓我覺(jué)得受用終身　　　　旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記范文三：　　　　“為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了它給每個(gè)人都帶來(lái)了不小的收獲無(wú)論是在生活上還是學(xué)習(xí)上都給我們起到了一定的指導(dǎo)作用鍛煉了我們思考以及分析問(wèn)題的能力增加了我們的生活經(jīng)驗(yàn)使我們?cè)鲩L(zhǎng)了更多的知識(shí)實(shí)在是受益匪淺”　　　　“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短暫但這一周的生活是我在這之前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的非常精彩這種的實(shí)習(xí)讓我對(duì)我將來(lái)要從事的行業(yè)有一個(gè)真正的接觸因此認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有必要的而且是必須的”