網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)-工作總結(jié)

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1、網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)■工作總結(jié)XX醫(yī)院XX年2011年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞建設(shè)和西部大開發(fā)、大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大及一系列線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，新型醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。同時，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)人員，床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。

2、從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項規(guī)章制度

3、的同時，制定了《淳中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以救命恩人自居的，要有視病人為衣食的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有低人一等的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院

4、范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了三長一短的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)

5、，尊重病人選擇。開展以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院，贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的衛(wèi)生管理年第二主題活動。按照二甲醫(yī)院質(zhì)量體系和內(nèi)容保持了醫(yī)院考核、月考核和院不定期深入科室的工作制度，基本形成了有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,三基合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著

6、開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項；在臨床方面，全年接受生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，二00三年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次；參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門

7、診樓項目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機(jī)一臺

8、、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。六、預(yù)防保健工作不斷健全今年，堅持對XX鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作，接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例，進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,XX地區(qū)參保率達(dá)85?9%。一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入