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1、第一章人力資源與公共事務(wù)部目錄61/6061/6061/6061/60一、部門績效考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)講明1人力資源配置完成率30部門經(jīng)理、招聘治理員（期內(nèi)實(shí)際到崗人數(shù)÷公司批準(zhǔn)的招募打算數(shù)）X100%2后勤服務(wù)中意度20公司各部門按公司統(tǒng)一模式（各部門職員對食堂、信息、環(huán)衛(wèi)等后勤保障的中意度調(diào)查結(jié)果）35S現(xiàn)場與安全治理20依照通報文件按公司統(tǒng)一模式4企管工作打算完成率20部門經(jīng)理依照工作總結(jié)按工作打算比較5培訓(xùn)中意度10培訓(xùn)治理員現(xiàn)場問卷調(diào)查結(jié)果合計(jì)10061/6061/
2、6061/60二、部門績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1人力資源配置完成率人力資源配置完成率達(dá)到％以上。人力資源配置完成率達(dá)到％以上。人力資源配置完成率達(dá)到％以上。人力資源配置完成率達(dá)到％以上。人力資源配置完成率低于％。302后勤服務(wù)中意度2035S現(xiàn)場與安全治理204企管工作打算完成率各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合企管工作打算要求或提早。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量差不多符合工作打算要求。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于打算要求但能
3、夠補(bǔ)救。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于打算要求且部分已無法補(bǔ)救。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于打算要求且已無法補(bǔ)救。205培訓(xùn)中意度10合計(jì)10061/60三、崗位績效考核指標(biāo)3.01部門經(jīng)理序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)講明1部門綜合指標(biāo)50績效治理員部門考核得分X50%2人力資源政策與治理效果評價20總經(jīng)理依照總經(jīng)理抽查結(jié)果（如職員紀(jì)律）和總經(jīng)理評議給分3下屬職員治理成效10本人/下屬按公司統(tǒng)一模式。4部門費(fèi)用操縱率10財務(wù)治理部（實(shí)際發(fā)生治理費(fèi)用÷打算治理費(fèi)用）X100%5后勤服務(wù)中意度10公司各部
4、門按公司統(tǒng)一模式合計(jì)1003.02人力資源主管序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)講明1人力資源配置完成率30經(jīng)理/招聘治理員（期內(nèi)實(shí)際到崗人數(shù)÷公司批準(zhǔn)的招募打算數(shù)）X100%61/602人事服務(wù)中意度30各部門按公司統(tǒng)一模式(以問卷調(diào)查結(jié)果評定分為基準(zhǔn)分，另依照調(diào)查屬實(shí)的投訴次數(shù)扣減分)3培訓(xùn)工作完成情況20經(jīng)理/培訓(xùn)治理員培訓(xùn)人次完成率和效果中意度各占10。分不依照打算對比和中意度調(diào)查問卷結(jié)果考核。培訓(xùn)人次完成率＝實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)除以打算參訓(xùn)人次4人力資源基礎(chǔ)信息治理10部門經(jīng)理相關(guān)信息的準(zhǔn)確
5、性、完整性、動態(tài)性。5下屬職員治理成效10本人/下屬/部門經(jīng)理按公司統(tǒng)一模式合計(jì)1003.03招聘治理員序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)講明1人力資源配置完成率40主管/招聘治理員（期內(nèi)實(shí)際到崗人數(shù)÷公司批準(zhǔn)的招募打算數(shù)）X100%2工作服務(wù)中意度20公司各部門按公司統(tǒng)一模式3人力資源信息治理20人力資源主管隨機(jī)抽查人力資源各項(xiàng)信息的完整性、動態(tài)性和準(zhǔn)確性。61/604交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量10人力資源主管依照工作安排與完成效果/反饋時刻比較5人才儲備率10主管/招聘治理員依照人才儲備分析及工作
6、完成情況。合計(jì)1003.04培訓(xùn)治理員序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)講明1培訓(xùn)效果中意度30人力資源主管/培訓(xùn)治理員按公司統(tǒng)一模式2培訓(xùn)人次完成率30人力資源主管/培訓(xùn)治理員培訓(xùn)人次完成率＝實(shí)際參訓(xùn)人次/打算參訓(xùn)人次3交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量20人力資源主管、經(jīng)理依照工作安排與完成效果/反饋時刻比較4人力資源信息治理10人力資源主管隨機(jī)抽查人力資源各項(xiàng)信息的完整性、動態(tài)性和準(zhǔn)確性。5談話制度落實(shí)情況10績效治理員從調(diào)查問卷結(jié)果中抽提數(shù)據(jù)或抽查。61/60合計(jì)1003.05薪酬治理員序號考核指標(biāo)權(quán)
7、重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)講明1日常工作完成效率和質(zhì)量30人力資源主管依照工作安排與完成效果/反饋時刻比較2薪酬差錯次數(shù)20職員/人力資源主管依照職員反饋記錄與工作標(biāo)準(zhǔn)比較3工作服務(wù)中意度20公司各部門按公司統(tǒng)一模式4薪酬計(jì)算發(fā)放及時性20人力資源主管依照發(fā)生時刻和規(guī)定時刻比較5人力資源信息治理10人力資源主管隨機(jī)抽查人力資源各項(xiàng)信息的完整性、動態(tài)性和準(zhǔn)確性。合計(jì)1003.06績效治理員序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)講明1考核結(jié)果提供的及時性25薪酬治理員依照考核規(guī)定時刻與薪酬治理員實(shí)際收到時刻比較
8、。61/602考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù)25薪酬治理員依照考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù)扣分。3考核服務(wù)和投訴處理中意度20公司各部門按公司統(tǒng)一模式4交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量20人力資源主管依照工作安排與完成效果/反饋時刻比較5人力資源信息治理10人力資源主管隨機(jī)抽查人力資源各項(xiàng)信息的完整性、動態(tài)性和準(zhǔn)確性。合計(jì)1003.07企管辦主管序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)講明1工作業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度實(shí)施督導(dǎo)效果20經(jīng)理/企管辦主管依照調(diào)查問卷、走訪和各部門情況反饋2公關(guān)和法律事務(wù)處理效果20經(jīng)理/企管
