“十佳先鋒團隊”文字材料.doc

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1、淶水集團客戶部“十佳先鋒團隊”申請材料淶水集團客戶組組建于2009年4月,共有9人，是公司成立最短的班組。班組成員情況：集團主任1名，集團客戶經(jīng)理主管2名，集團行業(yè)應(yīng)解決方案1名，5名集團客戶經(jīng)理。其中大學(xué)本科6名、?？?名，在修本科2名。2014年即將進入尾聲，通過團隊的努力，目前截止到10月份，通過客戶經(jīng)理的努力，我部一直在集團客戶部的考核中名列前茅。截止到本月，我公司集團統(tǒng)付已經(jīng)完成全年指標(biāo)的91%。今年我公司一共洽談專線60條。其中，互聯(lián)網(wǎng)專線24條，電路出租6條，IMS語音專線30條。共創(chuàng)收入21000元（不包含未計費與未施工完成的專線）。2014年市公司組織的集團

2、基礎(chǔ)資料完整考核，通過客戶經(jīng)理實地走訪，核實并收取資料，加班加點錄入系統(tǒng)，以96分高分獲得此項考核的第一名。在這些成績中，都有客戶經(jīng)理的投入，但每個客戶經(jīng)理都有自己的長處，現(xiàn)在就讓我們來認(rèn)識一下她們吧。今年，我們最重的工作，要屬集團統(tǒng)付了，截止到本月，已經(jīng)完成全年指標(biāo)的91%，每個客戶經(jīng)理都通過與各集團單位進行洽談并走進集團進行統(tǒng)收，再為集團單位進行統(tǒng)一付費。張亞麗同志通過自己對負責(zé)的集團的高頻次走訪，將淶水縣聯(lián)社這個大單位拿下，每月一次性統(tǒng)付30000-50000之間，一下為公司的統(tǒng)付收入提高了效率。同時通過她的努力，將淶水縣郵政銀行與郵政局也拿下了統(tǒng)付業(yè)務(wù)，每月有1000

3、0元左右的收入。通過她的努力，在統(tǒng)付工作中，她做的非常的好。全業(yè)務(wù)我公司一共洽談了60條專線，這其中也離不開所有客戶經(jīng)理的努力，但客戶經(jīng)理劉冬梅同志，在60條專線中洽談了17條專線，占發(fā)展專線的28%。屬于我公司專線發(fā)展能手，公司還要倡導(dǎo)客戶經(jīng)理們向她學(xué)習(xí)。集團客戶基礎(chǔ)資料，我公司在今年的集團客戶基礎(chǔ)資料考核中穩(wěn)拿第一，所有的客戶經(jīng)理也都負出了深深的汗水，客戶經(jīng)理李海珠同志，每天與集團中的聯(lián)系人聯(lián)系，拿資料，晚上回來還要錄入系統(tǒng)，所有的客戶經(jīng)理已經(jīng)下班回家了，她還在辦公室加班做業(yè)務(wù)。有時候，真的是將公司當(dāng)成了家。每天早上第一個來的人總是她，晚上下班最后一下走的又是她。在公司內(nèi)

4、部基礎(chǔ)檢查中，她的基礎(chǔ)資料合格率是最高的。她做的資料被我們當(dāng)做范本來給客戶經(jīng)理們來展示，讓客戶經(jīng)理向她學(xué)習(xí)。客戶維系工作也是重中之重，客戶經(jīng)理張新超、孫志剛同志，在走訪集團的同時不忘給集團帶來福利，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們負責(zé)的集團離公司還比較遠，到集團中不像縣城那么方便，有時候出去就是一天，中午都吃不上準(zhǔn)點飯。但他們?nèi)圆晦o辛苦的繼續(xù)做著集團走訪工作。得到了集團客戶的認(rèn)可與好評。這就是我們的班組，對工作認(rèn)真負責(zé)，對生活充滿激情。