新城星座管理處突發(fā)災(zāi)害事故緊急預(yù)案

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1、新城星座管理處突發(fā)災(zāi)害事故緊急預(yù)案（試行版）一、緊急預(yù)案的目的：為了規(guī)范突發(fā)災(zāi)害事故的處置和操作程序，提高突發(fā)災(zāi)害事故的應(yīng)急處置能力，有效的降低或減少業(yè)主、住戶及公司的損失，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的工作和生活秩序特制定本預(yù)案。?二、緊急預(yù)案使用范圍：適用于新城星座管理處轄區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)火災(zāi)、電氣災(zāi)害、洪澇災(zāi)害事故或其他災(zāi)害事故的處置。?三、緊急預(yù)案主題內(nèi)容：1、火災(zāi)災(zāi)害事故緊急預(yù)案；2、電氣災(zāi)害事故緊急預(yù)案；3、洪澇災(zāi)害事故緊急預(yù)案。?四、緊急預(yù)案啟動中各種突發(fā)事件的基本原則：1、預(yù)案的啟動原

2、則當(dāng)發(fā)生上述情況之一時，由項目最高負(fù)責(zé)人請示，經(jīng)管理處最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，啟動本預(yù)案。管理處最高負(fù)責(zé)人不在位時由所在項目最高負(fù)責(zé)人代行批準(zhǔn)權(quán)力。2、快速反應(yīng)原則：當(dāng)值護(hù)衛(wèi)隊（班）長、當(dāng)值機(jī)動護(hù)衛(wèi)（含門衛(wèi)、以下統(tǒng)稱護(hù)衛(wèi)）隊員在接警后3分鐘內(nèi)必須趕赴突發(fā)災(zāi)害現(xiàn)場并作處置；留守人員（含新城星座管理處范圍的所有員工）必須在接警后3分鐘內(nèi)趕赴災(zāi)害現(xiàn)場，協(xié)助災(zāi)害事故的處置。3、統(tǒng)一指揮原則：突發(fā)災(zāi)害事件的處置由現(xiàn)場職務(wù)最高的統(tǒng)一指揮。其他人員無條件協(xié)助緊急災(zāi)害的處置。4、服從命令的原則：所有當(dāng)值護(hù)衛(wèi)隊員、留守人員、休假人員、其他臨

3、時調(diào)派的辦公室人員和其他項目員工均須無條件服從現(xiàn)場最高指揮人員的統(tǒng)一指揮和調(diào)派。5、團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則：在處置災(zāi)害事故的過程中，管理處各相關(guān)部門及全體員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合突發(fā)災(zāi)害事故的處置。6、救人與滅火同步原則：在突發(fā)災(zāi)害事故處置中始終遵循搶救人生安全高于一切的原則，要做到救人與滅火同步。?五、預(yù)案實(shí)施要求和紀(jì)律在災(zāi)害發(fā)生時或救援行動中，若違反以下條款，將無條件的予以開除，情節(jié)惡劣的扭送公安機(jī)關(guān)。1、不得以任何借口為由不參加緊急預(yù)案的實(shí)施。2、不得以任何理由拒絕執(zhí)行義務(wù)滅火或其他救援搶險行動。3、不得中途逃脫或

4、躲避執(zhí)行義務(wù)滅火或其他救援搶險行動。4、不得故意延誤最佳救援時機(jī)。5、不服從命令、聽從指揮和調(diào)遣。6、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，不得制造不良的輿論和散布謠言。7、不得趁亂收斂災(zāi)害現(xiàn)場財物，重要文件資料。8、嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行靈活操作。第一章突發(fā)火災(zāi)災(zāi)害事故緊急預(yù)案?第一階段火災(zāi)警情確認(rèn)一、消防控制室值班員接到火災(zāi)報警點(diǎn)報警信息后應(yīng)立即通知相關(guān)區(qū)域巡邏崗快速趕赴火災(zāi)報警點(diǎn)予以確認(rèn)；二、巡邏崗接到消防控制室值班員的報警信息后應(yīng)在3分中內(nèi)快速準(zhǔn)確的趕赴報警點(diǎn)查看現(xiàn)場，并向消防控制室值班員回報報警信息確認(rèn)情況；三、巡邏崗趕赴火災(zāi)

5、報警現(xiàn)場后，查看現(xiàn)場及相鄰區(qū)域后確認(rèn)警情：1、確認(rèn)屬誤報的回報消防控制室值班員“XXX”報警點(diǎn)報警信息屬誤報；值班員進(jìn)行復(fù)位，并做詳細(xì)記錄，對頻繁誤報的應(yīng)及時上報當(dāng)值護(hù)衛(wèi)隊（班）長聯(lián)系保修單位或維修人員作處理；2、確認(rèn)報警點(diǎn)報警信息屬實(shí)的，應(yīng)立即回報消防控制室火災(zāi)情況，并在第一時間將現(xiàn)場情況準(zhǔn)確報告當(dāng)值護(hù)衛(wèi)班長（信息包括：火災(zāi)地點(diǎn)、火勢大小情況、有無人員傷亡或被困情況、火災(zāi)類型等）；3、在領(lǐng)導(dǎo)和支援人員到達(dá)之前現(xiàn)場護(hù)衛(wèi)隊員應(yīng)該保持高度的沉著和冷靜采取相應(yīng)措施；⑴若有人員傷亡的，應(yīng)首先搶救傷員和被困人員，若對被困人員

6、無法實(shí)施解救的應(yīng)該作好安撫工作等待支援；⑵取用就近滅火器材或滅火設(shè)施對火災(zāi)現(xiàn)場的火勢予以控制或撲滅；⑶在對火勢無法控制和撲滅的情況下應(yīng)積極的采取其他安全措施。??第二階段火災(zāi)災(zāi)害事故處置流程一、報警1、當(dāng)值護(hù)衛(wèi)隊長（班長）趕赴現(xiàn)場、決定是否報警，并報項目或管理處最高負(fù)責(zé)人，在上級領(lǐng)導(dǎo)趕到之前，現(xiàn)場職務(wù)最高的為臨時總指揮。2、當(dāng)值護(hù)衛(wèi)隊長（班長）接警后3分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場；3、救護(hù)組攜帶藥箱趕赴現(xiàn)場；4、根據(jù)火勢大小，決定是否報警，報警時應(yīng)保持沉著、冷靜，準(zhǔn)確講清起火單位、起火部位、著火物質(zhì)、火勢大小、人員被困情況、報警

7、人姓名及所用報警電話號碼等，同時要保持報警人電話的暢通；5、立即派人到路口迎候和引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場。?二、滅火戰(zhàn)斗（一）、查明火災(zāi)現(xiàn)場有無人員受傷？有無人員被困？并立即組織搶救，且轉(zhuǎn)移到安全地帶，并撥打120急救電話；對被困人員設(shè)法組織營救、疏散。（二）、立即投入滅火戰(zhàn)斗。根據(jù)火勢大小、燃燒物質(zhì)決定滅火器材及方案，立即組織①滅火戰(zhàn)斗組、②救護(hù)組、③疏散組、④警戒組、⑤保障組、⑥善后組并下達(dá)命令和宣布安全事項。（三）、首先趕到現(xiàn)場的要注意：1、斷電、斷氣，轉(zhuǎn)移易燃易爆物品；2、科學(xué)靈活的處置，如消防設(shè)施不能斷電，會造

8、成供水失靈；3、及時引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場；4、人員疏散；5、防惡意破壞。（四）、各行動小組組長帶領(lǐng)各組人員進(jìn)入滅火戰(zhàn)斗。滅火行動實(shí)施步驟及注意事項：1、滅火戰(zhàn)斗小組檢查著裝（若著專業(yè)的滅火員服裝和面具、面罩時）及滅火設(shè)施、器材是否完好等情況；2、滅火小組組長明確分工，攜帶滅火裝具、器材進(jìn)入火場實(shí)施滅火；3、進(jìn)入火場后，應(yīng)迅速呼叫、尋找有無人員傷亡，有人員傷亡的