如何有效開發(fā)銀行大客戶試題與答案

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1、窗體頂端窗體頂端課后測試單選題1.客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就是把一群人聯(lián)合起來，成員之間互相幫助，它有很多表現(xiàn)形式，其中不包括：A俱樂部B百貨公司C聯(lián)誼會(huì)D會(huì)員制組織2.舉辦聯(lián)誼沙龍時(shí)，下列做法不正確的是：A粉絲客戶詳盡地對銀行產(chǎn)品做推薦說明B不同性格的人進(jìn)行搭配C邀請領(lǐng)導(dǎo)參加D準(zhǔn)備資訊、資料，適當(dāng)安排有趣的小活動(dòng)3.上海城市信用社開辦銀行學(xué)校的想法來自于：A其他銀行開辦的學(xué)校B證券公司的股評學(xué)校C當(dāng)時(shí)的公立大學(xué)D當(dāng)時(shí)的私立學(xué)校4.在《企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析與管控》這一講座中，與客戶交流有兩個(gè)重要話題，包括企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)種類與特征和：A形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主

2、要原因B典型的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)癥狀C財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警識別與解決D對每個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)問題進(jìn)行具體分析5.大客戶原則是開發(fā)客戶時(shí)最重要的原則，要求客戶經(jīng)理在開發(fā)客戶時(shí)鎖定的客戶類型是：AA類和B類BC類和D類CA類和C類DB類和D類6.以宣傳講座的方式對客戶進(jìn)行一對多的產(chǎn)品推廣，把企業(yè)家邀請過來進(jìn)行“洗腦”，這種開發(fā)客戶方法是：A影響力獵犬計(jì)劃B編織客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C聯(lián)誼沙龍法D會(huì)議營銷法7.客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的特征很多，其中不包括：A關(guān)系網(wǎng)之間在橫向或縱向上有聯(lián)接點(diǎn)B成員之間距離縮短C彼此地位是不同D交流溝通更加容易8.下列選項(xiàng)中說的是同一件事的是：A獵犬

3、計(jì)劃、鎖定目標(biāo)客戶B聯(lián)誼沙龍法、影響力中心C聯(lián)誼沙龍法、鎖定目標(biāo)客戶D獵犬計(jì)劃、影響力中心9.會(huì)議營銷通常涉及企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題，這種會(huì)議結(jié)構(gòu)通常有三個(gè)環(huán)節(jié)，其中不包括：A分析企業(yè)存在的財(cái)務(wù)問題B鎖定有效客戶C對財(cái)務(wù)問題和風(fēng)險(xiǎn)提供解決方案D引出所推廣的銀行產(chǎn)品10.讓客戶在一個(gè)球心的推動(dòng)下不斷累積滾動(dòng)，把越來越多的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶吸納到自己的客戶群體中，這種開發(fā)客戶的方法叫做：A交叉銷售法B增值服務(wù)法C推薦介紹法D獵犬計(jì)劃判斷題11.中國普通民眾對銀行產(chǎn)品知識的了解相當(dāng)匱乏，街道推廣得不到明顯效果。此種說法：正確錯(cuò)誤12.俗話說“生意不會(huì)跑，

4、只要喝得好”，因此舉行聯(lián)誼沙龍時(shí)，最好準(zhǔn)備一些酒。此種說法：正確錯(cuò)誤13.獵犬掌握著大量的客戶資源名單，很受客戶信任，推薦給客戶經(jīng)理是舉手之勞。此種說法：正確錯(cuò)誤14.學(xué)會(huì)目標(biāo)市場開發(fā)方法，就要明確企業(yè)自身的產(chǎn)品細(xì)分市場和目標(biāo)市場。此種說法：正確錯(cuò)誤15.準(zhǔn)客戶的開發(fā)決定了營銷事業(yè)的成敗，尋找足夠多的理想銷售對象是客戶經(jīng)理最重要的工作。此種說法：正確錯(cuò)誤窗體底端窗體底端