建發(fā)國旅杯導(dǎo)游之星挑戰(zhàn)賽

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1、華僑大學(xué)第19屆旅游創(chuàng)新實(shí)踐技能大賽之“建發(fā)國旅”杯導(dǎo)游之星挑戰(zhàn)賽第一部分：活動(dòng)簡(jiǎn)介一、活動(dòng)目的：華僑大學(xué)旅游學(xué)院自成立初到現(xiàn)在，結(jié)合自身專業(yè)特色，已連續(xù)十八年成功舉辦導(dǎo)游之星模擬大賽，并且取得良好的成績(jī)，今年此項(xiàng)賽事將與泉州建發(fā)國際旅行社有限公司合作；為進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)技能，提高導(dǎo)游技能，宣傳旅游，鍛煉學(xué)生語言表達(dá)能力以及應(yīng)變能力，今年大賽的程序更加人性化，比賽方式更加靈活多樣，更注重知識(shí)的融合以及青年學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉。本次大賽分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段，較往年賽事增加了游客角色擬定以及現(xiàn)場(chǎng)模擬

2、旅游突發(fā)事件應(yīng)急措施，以考驗(yàn)參賽選手的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，有利于大學(xué)生素質(zhì)的全面提高。在建發(fā)國際旅行社的精誠合作下，此次比賽更加注重比賽的質(zhì)量和水平，爭(zhēng)取創(chuàng)新、突出特色。二、活動(dòng)主題：尋導(dǎo)游之星·秀青春風(fēng)采四、活動(dòng)名稱：“建發(fā)國旅”杯導(dǎo)游之星挑戰(zhàn)賽五、活動(dòng)對(duì)象：華僑大學(xué)（泉州校區(qū)）全體學(xué)生。六、活動(dòng)時(shí)間：3月25日到4月15日（暫定）第二部分：活動(dòng)詳述一、報(bào)名方式：方式一：二餐下設(shè)置攤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名方式二：短信:編輯自己的姓名院系聯(lián)系方式發(fā)送至指定號(hào)碼15559105792。方式三：網(wǎng)絡(luò):編輯自己的姓名院系聯(lián)系方式

3、發(fā)送至指定郵箱781880234@qq.com@qq.com。方式四：微信：關(guān)注“建發(fā)旅游在線”并將自己的姓名院系聯(lián)系方式發(fā)至微信公帳號(hào)。報(bào)名截止日期為3月30日。二、比賽內(nèi)容及形式：（一）初賽階段初賽簡(jiǎn)介：華僑大學(xué)第19屆旅游創(chuàng)新實(shí)踐技能大賽之初賽時(shí)間：4月1日下午14:30~16:30初賽地點(diǎn)：旅游學(xué)院三樓學(xué)生活動(dòng)室（2）考卷設(shè)計(jì)邀請(qǐng)專業(yè)老師指導(dǎo)設(shè)計(jì)大賽試卷，做到嚴(yán)密、合理，難易適中，題型多樣，注重考察綜合能力，初定：選擇2’*15=30簡(jiǎn)答：5’*6=30綜合：20’*2=40滿分100分。（3）現(xiàn)

4、場(chǎng)比賽核對(duì)選手身份，組織考場(chǎng)秩序。（4）試卷評(píng)閱邀請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)選手試卷進(jìn)行打分批閱，根據(jù)得分高低確定入選復(fù)賽選手名單初賽成績(jī)中前百分之三十的選手將晉級(jí)復(fù)賽。（二）復(fù)賽階段復(fù)賽階段根據(jù)設(shè)置有導(dǎo)游知識(shí)問答與隨機(jī)選定華大某一景點(diǎn)，擬定游客角色進(jìn)行導(dǎo)游講解兩個(gè)部分，其中導(dǎo)游知識(shí)問答環(huán)節(jié)設(shè)置知識(shí)題庫，選手隨機(jī)抽選，并現(xiàn)場(chǎng)作答；組織學(xué)生會(huì)+老師評(píng)審團(tuán)，對(duì)評(píng)審團(tuán)進(jìn)行分組，再由選手抽取兩種事先設(shè)定好的游客角色（不同的選手可能抽到相同的游客角色，游客角色包括：大學(xué)班級(jí)，老年中心成員，辦公室文員等）選手根據(jù)游客角色特點(diǎn)對(duì)華大

5、景點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)游講解，并DV拍攝錄制選手的實(shí)地講解，剪輯精彩片段作為決賽的人氣花絮。根據(jù)得綜合分高低確定最終進(jìn)入決賽的選手名單共10名。1、比賽時(shí)間：待定2、比賽地點(diǎn)：可濃主題實(shí)驗(yàn)餐廳+華大校園3、比賽形式：導(dǎo)游知識(shí)問答與擬定的2個(gè)不同的游客角色進(jìn)行導(dǎo)游講解4、現(xiàn)場(chǎng)流程：（1）導(dǎo)游知識(shí)問答導(dǎo)游知識(shí)問答環(huán)節(jié)由選手現(xiàn)場(chǎng)抽題，限時(shí)兩分鐘現(xiàn)場(chǎng)作答。（2）擬定游客角色進(jìn)行導(dǎo)游講解選手抽取事先制定好的其中兩個(gè)游客角色（不同的選手可能抽到相同的游客角色）選手需根據(jù)游客角色特點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)游講解。5、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分：邀請(qǐng)華大評(píng)委老師和學(xué)

6、生會(huì)評(píng)審團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)并評(píng)分，其中綜合成績(jī)前十的選手晉級(jí)決賽。評(píng)分表：華僑大學(xué)第19屆旅游創(chuàng)新實(shí)踐技能大賽之儀容10口語表達(dá)30知識(shí)問答15隨機(jī)應(yīng)變10導(dǎo)游詞20感染力15附加5（三）決賽階段【賽前預(yù)熱】1、選手介紹的宣傳板和海報(bào)中，加入“建發(fā)旅游在線”的微信二維碼，號(hào)召同學(xué)們關(guān)注“建發(fā)旅游在線”并為喜愛的選手投票，在決賽現(xiàn)場(chǎng)觀眾也可以為選手投票，并發(fā)表評(píng)論。最終選手的人氣以投票結(jié)果為準(zhǔn)，計(jì)入決賽總成績(jī)。2、決賽的景點(diǎn)相應(yīng)資料庫將通過“建發(fā)旅游在線”發(fā)布，選手可自行了解。（學(xué)校事先溝通好景點(diǎn)選取的范圍）決

7、賽內(nèi)容為才藝展示、景點(diǎn)講解、現(xiàn)場(chǎng)銷售三個(gè)環(huán)節(jié)，才藝展示限時(shí)兩分半鐘；在景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)中，選手事先抽取學(xué)院提供的福建省內(nèi)景點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備，并結(jié)合PPT進(jìn)行地接講解，力求生動(dòng)形象，限時(shí)5分鐘；現(xiàn)場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)中，選手針對(duì)自己講解的景點(diǎn)，把它作為一個(gè)旅游產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)選取一位評(píng)委進(jìn)行銷售，銷售的要點(diǎn)需要在與評(píng)委的對(duì)話中，挖掘客戶的性質(zhì)（親友？公司員工？學(xué)生團(tuán)？商務(wù)考察團(tuán)？）、調(diào)動(dòng)客戶的購買欲，評(píng)委根據(jù)選手表現(xiàn)決定成交與否，并計(jì)入決賽最終成績(jī)，計(jì)時(shí)3分鐘。附加題（賽組委統(tǒng)計(jì)成績(jī)時(shí)選手于舞臺(tái)集中，作為附加分）：旅游突發(fā)事件應(yīng)急能

8、力為選手模擬給定情景中面對(duì)的緊急問題，并給出相應(yīng)解決方案（由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委老師隨機(jī)從題庫中選擇提問）。1、比賽時(shí)間：4月15日（暫定）2、比賽地點(diǎn)：明德堂（暫定）3、比賽形式：才藝展示、景點(diǎn)講解、現(xiàn)場(chǎng)銷售4、現(xiàn)場(chǎng)流程：（1）才藝展示（2分半）（2）景點(diǎn)講解（5分鐘）（3）現(xiàn)場(chǎng)銷售（3分鐘）5、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分評(píng)委根據(jù)選手現(xiàn)場(chǎng)綜合表現(xiàn)評(píng)定出一、二、三等獎(jiǎng)，評(píng)出最佳人氣獎(jiǎng)。評(píng)分表：儀容表10口語表達(dá)20才藝展示10導(dǎo)游詞20現(xiàn)場(chǎng)銷售20感染力1