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1、《不抱怨的世界》讀后感早在兩個月前就拿到了這本書,只是一直沒有好好閱讀,直到最近,我才靜下心來認真翻閱了一遍,深感受益匪淺。事實上,我一直對勵志書籍或者成功學書籍抱以不屑的態(tài)度,因為它們絕大多數(shù)都是“空談”,內(nèi)容無非是眾多例子+說教,不具有一定的操作性,往往起不到實際效果。起初以為這本書也是如此,但是真正閱讀之后,才發(fā)現(xiàn)這本書強過很多勵志書籍,給我耳目一新的感覺。我們,都曾經(jīng)受到過專業(yè)的教育,有著豐富的理論和實踐管理中積累下來的實戰(zhàn)經(jīng)驗。但《不抱怨的世界》的作者用若干個小故事利用抱怨這一種普遍存在的行為,從側(cè)面再次的提醒了我
2、,只憑著專業(yè)知識理論及公司規(guī)章制度來領(lǐng)導部門是遠遠不夠的,內(nèi)部關(guān)系和內(nèi)部的環(huán)境氛圍也是前提之一。下面我就對《不抱怨的世界》一書的讀后感向大家談談我的感想:一、要想改變別人首先得改變自己5書中反復提到的一個理念就是要有一個平和的心才能認真客觀的分析出任何事件的真實本質(zhì)。在實際工作中我們在所難免的都會遇到任務緊、壓力大、幫助別人彌補漏洞的情況出現(xiàn),在這樣的情況下,迫于工作任務、壓力,很容易出現(xiàn)心煩氣躁的情況,從而引起各種摩擦。這時一定要克制自己不要向自己部門或者是關(guān)系好的同事說某某人、某某部的不是,以此來宣泄和抱怨別人給自己造成
3、的麻煩和緩和心中的壓力。俗話說育人先育己,在部門管理過程中作為一個管理者其實就是下面員工的一個榜樣、一個風向標,我們抱怨別人一句下面的人就會埋怨十句,如果養(yǎng)成了習慣那么就會有百句、千句,到那個時候我們?nèi)绻岢龉ぷ魃系囊蠡蛐枰倪M的地方,同樣我們也會遭到員工的抱怨,因為他們已經(jīng)養(yǎng)成習慣、抱怨已經(jīng)成為部門里的一個風氣一個趨勢,他們會認為抱怨會讓他們的工作來得更加輕松,這個趨勢的興起也就相當于互幫互助、團結(jié)友愛、群策群力的消亡。到那時一個部門也不再會有生產(chǎn)效率和對部門的向心力,將成為一盤散沙。這樣的危機感提示了我不能小看自身的素
4、質(zhì)養(yǎng)成,其實在工作中我們也不少動員過大家極力的提高員工的積極性來完成突擊性任務、安撫和調(diào)劑情緒低落的員工。如果我們在任何時候都以一顆平和的心來處理問題,少了抱怨,我想效果會更加事半功倍。二、深入基層、營造信任和快樂是我們工作中的一部分書中看到了幾個關(guān)于意識形態(tài)的故事,“珍的葬禮”和“如果你快樂,就按喇叭”故事中的兩個主人翁都應病魔纏身,中風不久便可康復的珍因為太過于自我的擔心造就了他的去世,令醫(yī)生們頗感意外以及“快樂提示牌”5故事中,讓病痛折磨然而快樂去世的女主人。從這個故事中我們可以得到啟發(fā),體會出在一定的空間一定的時間里
5、氣氛是多么重要的。員工的積極性靠調(diào)動而工作中的快樂度更能穩(wěn)定員工情緒,對于一個管理者在實踐的工作中我們都有一種體會,那就是當員工對待工作的態(tài)度熱情高漲時能夠創(chuàng)造出更高更加優(yōu)質(zhì)的效率。這種效率它與要求趕工或者單純的完成數(shù)量上來說更加有效、更加出色,能使我們產(chǎn)品一次合格的幾率提高。部門里的氛圍我們作為最主要的調(diào)劑人只有在多溝通多了解之后才能真正的扮演起這個調(diào)劑人的作用,按照預定的方向循序漸進的發(fā)展。試想一下,每個員工都是大社會里的一員,來到我們小集體里規(guī)章制度遵守是必須的,但他們都有著不同的文化背景、不同經(jīng)歷、不同思想,如果當員
6、工出現(xiàn)一般問題的時候我們怎么辦??隙ǖ玫谝粫r間上前做起教育、疏通思想。如果互相了解不深,給員工一種我們高高在上的感覺勢必做工作的難度會大大增加,而在這樣做完工作后員工受到的教育和認識到的錯誤往往是微乎其微的。所以我們在這些事情來臨之前做好我們的感情鋪墊工作,至始問題來臨之時我們才能真正的做到動之以情、曉之以理,來調(diào)劑部門里來自于工作上、同事之間的問題和沖突。長期下去整個部門的員工有了凝聚力維系住良好的內(nèi)部關(guān)系和輕松的工作氛圍,從而引發(fā)出員工自覺尊規(guī)守紀和圍繞部門任務剛好各項工作的良好習慣,成為一個積極、快樂的工作者。5三、把
7、心放開在制度框架內(nèi)能讓自己快樂翱翔作為公司的一名管理者必須要為部門員工考慮甚至于為了保持良好的工作氛圍而做出舍取,因為我們是公司的中流砥柱,是連接高層領(lǐng)導和基層員工的重要橋梁。和公司員工之間,由于任務職責的分工本來就是處于一種管理和被管理相互沖突和矛盾的狀態(tài)里。那么我們對員工的關(guān)心愛護就不能等同于放松要求、一味的放任自流,一定要把這種愛護建立在國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)則制度這平臺上面。在公司這個大舞臺上面難免會出現(xiàn)極個別的員工因個人感情色彩的緣故給我們出上道德觀念的難題,影響我們情緒甚至尊嚴。但我們一定要認清管理與被管理者之
8、間的差距和區(qū)別,要保持住一個成熟管理人員冷靜,盡量做到大事化小、小事化無。學會體諒員工的一時之錯,畢竟他們在平時工作中為了公司發(fā)展比我們付出了更多的體力,而我們在管理之中也不是為了爭奪這一時之威。況且有了良好的風氣以后,公道會自在人心。管理者合理的讓步往往會換得更多的尊敬,這種尊敬往往比高