裝飾公司設(shè)計(jì)管理手冊(cè)

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1、名稱設(shè)計(jì)管理手冊(cè)文件編號(hào):目錄第一章總論…………………………………………………1第二章設(shè)計(jì)部門的組織架構(gòu)…………………………………2第三章設(shè)計(jì)流程………………………………………………6第四章設(shè)計(jì)師的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)……………………………………8第五章設(shè)計(jì)制圖的標(biāo)準(zhǔn)化……………………………………10生效日期頁(yè)次-11-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙名稱設(shè)計(jì)管理手冊(cè)文件編號(hào):第一章總論作為一個(gè)裝飾裝修公司，無(wú)論是做工裝還是做家裝，設(shè)計(jì)部門是整個(gè)企業(yè)的龍頭部分，設(shè)計(jì)部門管理的好壞，設(shè)計(jì)師隊(duì)伍整體水平的高低，將直接影響一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)

2、值與形象。因此，北京業(yè)之峰裝飾公司從成立至今，在不斷的發(fā)展的過程中，特別注重設(shè)計(jì)師隊(duì)伍的建設(shè)和壯大，同時(shí)吸收高水平的設(shè)計(jì)人才對(duì)于一個(gè)新興行業(yè)、一個(gè)新起步蓬勃發(fā)展的企業(yè)是至關(guān)重要的。北京業(yè)之峰裝飾公司（原北京六建七公司裝飾工程處）改制而成的民營(yíng)企業(yè)，從創(chuàng)建初期的幾個(gè)設(shè)計(jì)師到目前公司的十幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)的幾百個(gè)設(shè)計(jì)師，經(jīng)歷了幾年的發(fā)展過程，在此過程中，公司廣納賢才，揚(yáng)長(zhǎng)避短“概況正確”的用人策略，為設(shè)計(jì)師提供了開闊的上升平臺(tái)和發(fā)展空間，并不斷地培育新人，以老代新，使設(shè)計(jì)師隊(duì)伍在壯大的同時(shí)其整體的設(shè)計(jì)水平及整體的素質(zhì)也

3、得到了高速上升，總結(jié)了一整套的設(shè)計(jì)管理模式，包括設(shè)計(jì)部門的組織機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)流程、設(shè)計(jì)師的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及制圖的標(biāo)準(zhǔn)化等，實(shí)踐證明正是有了一整套的管理模式并結(jié)合市場(chǎng)的具體情況不斷完善和創(chuàng)新，才使得業(yè)之峰裝飾公司有了今天的蓬勃發(fā)展。生效日期頁(yè)次-11-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙名稱設(shè)計(jì)管理手冊(cè)文件編號(hào):第二節(jié)設(shè)計(jì)部門的組織構(gòu)架一般的裝飾企業(yè)只有一個(gè)設(shè)計(jì)部門，無(wú)論什么樣的項(xiàng)目都由此部門的人員來(lái)完成，作為以家裝為主的業(yè)之峰企業(yè)根據(jù)客戶的檔次不斷把原來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)的設(shè)計(jì)部化為一個(gè)職能部門，一個(gè)精品工作室、一個(gè)為店面設(shè)計(jì)部（普裝部），

4、精品工作室的主要職能為工裝及大戶型家裝，包括別墅、復(fù)式及面積投資較大的其它戶型，作為精品工作室的設(shè)計(jì)師必須是有豐富的裝飾、裝修經(jīng)驗(yàn)并能獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目，有較高的綜合素質(zhì)（包括談判能力），人員少而精干，店面設(shè)計(jì)部（普裝部）主要以接待中、小型項(xiàng)目為主，設(shè)計(jì)師的綜合水平普遍一般，運(yùn)作項(xiàng)目能力參差不齊，人員多而不精。1.1精品工作室的組織構(gòu)架1、精品工作室的人員不會(huì)超過10人，設(shè)置一個(gè)部門經(jīng)理，一個(gè)行政助理，其它均為設(shè)計(jì)師，就精品設(shè)計(jì)師根據(jù)設(shè)計(jì)水平及結(jié)合能力，在技術(shù)職稱上分為五個(gè)檔次，即精品首席設(shè)計(jì)師、精品主任設(shè)計(jì)師、精

5、品副主任設(shè)計(jì)師、精品設(shè)計(jì)師及精品見習(xí)設(shè)計(jì)師。2、精品首席設(shè)計(jì)師在完成個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)，作為企業(yè)最高的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)該負(fù)責(zé)對(duì)其它設(shè)計(jì)師的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考評(píng)、設(shè)計(jì)師應(yīng)聘把關(guān)、修正報(bào)價(jià)及工藝改進(jìn)等事宜。生效日期頁(yè)次-11-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙名稱設(shè)計(jì)管理手冊(cè)文件編號(hào):3、精品工作室經(jīng)理主要應(yīng)發(fā)揮內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織及外部聯(lián)絡(luò)作用，其職能為行政管理職能，作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)團(tuán)結(jié)部門每一位員工，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮每一個(gè)設(shè)計(jì)師的特長(zhǎng)，定期總結(jié)、同步進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)師的包裝與介紹。4、精品工作室行政助理，協(xié)調(diào)

6、經(jīng)理作好日常管理工作，接聽客戶咨詢電話，引導(dǎo)來(lái)訪咨詢客戶并做好客戶工作登記表，幫助設(shè)計(jì)師打預(yù)算，維護(hù)精品辦公空間的衛(wèi)生和人員的考勤、保管日常辦公用品及資料書籍的領(lǐng)閱，配合設(shè)計(jì)師簽約并填寫合同摘要及時(shí)通知有關(guān)部門。5、精品見習(xí)設(shè)計(jì)師：主要作為首席設(shè)計(jì)師及主任設(shè)計(jì)師的助手，綜合能力、（判斷能力、工程經(jīng)驗(yàn)）一般，但要求其制圖能力要強(qiáng)，主要電腦效果圖表現(xiàn)的能力，一般一個(gè)精品工作室，見習(xí)設(shè)計(jì)師為2人左右，關(guān)鍵職能是協(xié)助其它設(shè)計(jì)師完成圖紙，一般不獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目。1.2店面設(shè)計(jì)部組織構(gòu)架生效日期頁(yè)次-11-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)

7、準(zhǔn)用紙名稱設(shè)計(jì)管理手冊(cè)文件編號(hào):店面設(shè)計(jì)部根據(jù)不同的地區(qū)及市場(chǎng)環(huán)境可以由一個(gè)店面或幾個(gè)店面組成，并針對(duì)設(shè)計(jì)人員的多少和市場(chǎng)的成熟度設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的管理者（店面經(jīng)理）亦可分別在每個(gè)店面設(shè)置店面經(jīng)理，無(wú)論是一個(gè)店面經(jīng)理統(tǒng)一管理幾個(gè)店面還是幾個(gè)店面分別設(shè)置店面經(jīng)理，店面的行政助理必須是每個(gè)店面安排一個(gè)。店面一般的規(guī)模在60平方米左右設(shè)計(jì)人員不超過二十人，（以二十人為最佳），并把二十個(gè)設(shè)計(jì)師分為四組，每個(gè)組平均為五人，設(shè)立一名設(shè)計(jì)小組的組長(zhǎng)，來(lái)協(xié)調(diào)每一個(gè)組員的工作。設(shè)計(jì)小組的組長(zhǎng)可以是小組組員自行選舉，也可以由店面經(jīng)理

8、依照有關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)并參看其能力行政指派，店面設(shè)計(jì)師亦根據(jù)每個(gè)人的能力及公司有關(guān)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)職稱上設(shè)立五個(gè)檔次，即店面首席設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、副主任設(shè)計(jì)師、一般設(shè)計(jì)師、見習(xí)設(shè)計(jì)師。1、店面設(shè)計(jì)部經(jīng)理應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)水平和組織管理才能，為人應(yīng)謙虛做事要求嚴(yán)謹(jǐn)，有一定的親合力和凝聚力，不僅能夠協(xié)調(diào)好店面設(shè)計(jì)師的關(guān)系，在項(xiàng)目分配上做到公正、公平、透明化。（設(shè)計(jì)小組派單上墻）。同時(shí)需要配合其它相關(guān)部門