管理培訓(xùn)的第三條道路

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1、管理培訓(xùn)的第三條道路管理培訓(xùn)的第三條道路傳媒業(yè)有機會把手里的咨詢公司、培訓(xùn)公司、大學(xué)等資源整合好，那么它就由平面的力量變成了立體的力量開欄的話：2008年下半年，隨著全球金融危機影響的擴大和深入，中國的企業(yè)也走入經(jīng)濟嚴冬，很多企業(yè)原就處于低端、低價、低利潤的境況，加上對營銷的不重視或者理解有所偏頗，以致走入了同質(zhì)化的死胡同，完全喪失競爭力。只有科學(xué)的管理，盡量降低成本、提高產(chǎn)品和技術(shù)含量和質(zhì)量，才能殺出一條生存之路。向管理要效益，是每個企業(yè)在這個冬天都應(yīng)該認真思考的問題?！缎轮悄摇冯s志從本期開始

2、推出智囊名人堂欄目，每期推出一位管理界資深人士，為廣大讀者就培訓(xùn)中出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題進行解讀、分析、點評，以幫助企業(yè)更好地了解這個行業(yè)，并結(jié)合實際情況對自身管理進行深層次的思考。本期特別邀請北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心副主任、深圳中商國際管理研究院執(zhí)行院長楊思卓教授做客智囊名人堂，一起和大家探討如何通過培訓(xùn)提升企業(yè)管理水平和能力。管理培訓(xùn)市場需要破局《新智囊》：現(xiàn)在業(yè)界有一個很流行的提法，說企業(yè)的冬天，是管理的春天，是管理培訓(xùn)界的春天，您認為現(xiàn)在管理培訓(xùn)界已經(jīng)迎來了整個行業(yè)的春天了嗎？楊思卓：其實管理培

3、訓(xùn)界和企業(yè)一樣，在經(jīng)歷一個冬天。但是培訓(xùn)公司本身就是耐寒品種。在冬天往往更有生機。當然，對于合格的管理培訓(xùn)機構(gòu)來說，是一個很好的發(fā)展機會，但是對于那些先天不足的機構(gòu)來說，這將是一個很艱難的時期。你看，有的培訓(xùn)機構(gòu)，在冬天里已經(jīng)生產(chǎn)羽絨服了，但是有的機構(gòu)在隆冬還是賣夏裝，而且自己也還穿著T恤。《新智囊》：管理培訓(xùn)這個市場是一個多大的蛋糕？楊思卓：2007年美國和中國的人均GDP比值是20:1，但是人均教育支出比值卻是43:1。中國企業(yè)競爭力不足，是專業(yè)團隊的競爭力不足，從成長的角度看，可以說是企業(yè)

4、培訓(xùn)投入不足。而在需求產(chǎn)業(yè)供給過剩的情況下，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)方興未艾。如果按照培訓(xùn)支出為教育總支出的30%來計算，未來管理培訓(xùn)的市場規(guī)模將由1000億達到3000億人民幣?？梢哉f，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)是一個金礦?！缎轮悄摇罚好鎸σ粋€潛力巨大的市場，競爭相對非常激烈，目前國內(nèi)的培訓(xùn)市場是怎樣的一個情況？楊思卓：原來的管理培訓(xùn)市場是二元結(jié)構(gòu)，一塊是大專院校，一塊是專門的培訓(xùn)機構(gòu)。同時，現(xiàn)在的管理培訓(xùn)市場是三足鼎立的格局，分別是大專院校、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)商學(xué)院各據(jù)一方?！缎轮悄摇罚簩τ诤芏嘈枰芾砼嘤?xùn)服務(wù)的企業(yè)來說，他

5、們可能并不清楚大專院校、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)商學(xué)院之間各自有什么樣的特點，因此也很難來決定到底找什么樣的培訓(xùn)機構(gòu)才是自己所需要的。您作為管理培訓(xùn)界的專業(yè)人士，能否為我們介紹一下這三方各自的優(yōu)劣勢？楊思卓：簡單來說，在目標上，大專院校注重的是提高素質(zhì)，培訓(xùn)機構(gòu)是提高績效；在內(nèi)容上，大專院校注重系統(tǒng)性，培訓(xùn)機構(gòu)注重針對性；在重心上，大專院校是書本式，培訓(xùn)機構(gòu)是人本式；在方法上，大專院校采用的是講授式，主要是讓你懂，培訓(xùn)機構(gòu)采用的是教練式，主要是讓你會。大專院校是系統(tǒng)性的，專業(yè)機構(gòu)是精專的，企業(yè)商學(xué)院是

6、務(wù)實的。但是他們也各自存在一些問題。比如，培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢是特色加實用，但是這個領(lǐng)域魚龍混雜，急功近利，像西藥；大專院校的優(yōu)勢是品牌加投資，講究細火慢工，就像中藥，但是對于企業(yè)而言比較隔靴搔癢。聯(lián)盟陣線更具服務(wù)優(yōu)勢《新智囊》:您剛才說到，現(xiàn)在的專業(yè)培訓(xùn)市場魚龍混雜，能否說得具體一些？楊思卓：我舉深圳的例子來說明。在深圳做企業(yè)咨詢的機構(gòu)有1000多家，而且其中很多都是兩人公司，但是他們一年就能有五、六百萬的營業(yè)額。不僅在深圳，在北京也是這樣的一個情況?，F(xiàn)在市場上10%是這樣的公司，有一兩個比較好的老

7、師，大家都在賣他的東西。還有90%的公司是本身一個老師也沒有，也沒有自己的產(chǎn)品，就是做中介的，找?guī)讉€老師講課，然后自己做宣傳，然后招生，可以說是一邊找老師一邊找學(xué)生。這在其他行業(yè)里可能過得去，但在管理培訓(xùn)業(yè)里就有問題了，因為培訓(xùn)是一個持續(xù)性的服務(wù)過程。可問題的另一面恰恰是，一些名師并不愿意給企業(yè)做深入的服務(wù)，不是他們職業(yè)道德的原因，根本性的原因是這樣不經(jīng)濟。他給不同的客戶講課的時候，他只要講好自己的這個內(nèi)容就可以了，只需要復(fù)制，不用再開發(fā)。而那些做二道販子的公司，離開了老師離開了專家他們做長期服

8、務(wù)也不劃算。反過來說，企業(yè)其實是需要有專門的機構(gòu)給他們提供長期服務(wù)的。比如，有的培訓(xùn)師以給職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)著稱，總結(jié)出來職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤，說只要職業(yè)經(jīng)理人不犯這11種錯誤，那企業(yè)的管理就上去了。可問題是，老板犯了錯誤怎么辦？老板犯了錯誤職業(yè)經(jīng)理人就沒有用武之地了；還有底下員工不行的話，職業(yè)經(jīng)理人也沒招。一堂課只是中藥里的一味藥，要治企業(yè)的病不是光用哪味藥就可以的，而是要用一套藥，必要的時候煎藥、手術(shù)等?，F(xiàn)在市場上大都是只賣一味藥，而且還要說吃了我這味藥，包治百病。企業(yè)需要的是系統(tǒng)地研究和