《ttt企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》

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1、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程名稱：TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程講師：賈君新課程課時(shí)：2天簡單描述（課程效果）：本教程按照國家企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行全面專業(yè)訓(xùn)練；了解培訓(xùn)師的角色和必備能力；?掌握企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧；掌握企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)互動(dòng)技巧；?掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)流程；適合行業(yè)：不限適用范圍：企業(yè)各級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、教育訓(xùn)練專員、內(nèi)訓(xùn)師等有志成為優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師的人士課程大綱：前言：一、為什么需要培訓(xùn)二、從組織與個(gè)人層面看培訓(xùn)的目的三、國家人力資源開發(fā)的兩大體系四、企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)內(nèi)容五、三位一體的職

2、業(yè)角色六、何為師七、你想修煉或強(qiáng)化的是什么八、培訓(xùn)師的三種臨場(chǎng)狀態(tài)修煉九、錄像教學(xué)：播放錄像演練：學(xué)員即興演講三分鐘教師建立學(xué)員初步評(píng)估檔案第一部分：企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本知識(shí)一、教育心理學(xué)與認(rèn)知心理學(xué)二、成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心理1、速成原則2、學(xué)用一致原則3、及時(shí)強(qiáng)化原則艾賓浩斯遺忘曲線4、精選原則5、雙向溝通原則雙向溝通與反饋6、多感官學(xué)習(xí)原則多感官原則的幾“多”7、練習(xí)原則多練習(xí)原則的幾“多”8、反應(yīng)原則如何識(shí)別課堂反應(yīng)9、動(dòng)力原則三、成人培訓(xùn)的特點(diǎn)1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2、成人學(xué)員的應(yīng)對(duì)方法3、教育與培訓(xùn)的區(qū)別第二部分：企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)一、企業(yè)培訓(xùn)師的一般

3、要求企業(yè)培訓(xùn)師的新五維素質(zhì)模型二、企業(yè)培訓(xùn)師的三個(gè)職責(zé)：編、導(dǎo)、演三、培訓(xùn)師的九大能力模型四、語言神經(jīng)學(xué)運(yùn)用九、角色扮演法演練：角色扮演十、演練法十一、案例分析討論法演練：案例分析十二、演示法第六部分：企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)技巧一、引人入勝的培訓(xùn)開場(chǎng)技巧1、11種開場(chǎng)白的技巧展示2、錄像分析：XX的演講技巧10分鐘3、開場(chǎng)白的聲音技巧演練：每位同學(xué)一分鐘二、余音繞梁的結(jié)尾技巧1、8種不同的結(jié)尾技巧演練：學(xué)員展示三、克服講臺(tái)恐懼癥的技巧五種不同的克服技巧運(yùn)用四、培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)感染力的技巧五、靈活掌握學(xué)員的技巧情境分析：如何從動(dòng)作識(shí)別學(xué)員的狀態(tài)1、掌握學(xué)員的技巧之提

4、問2、掌握學(xué)員的技巧之測(cè)評(píng)六、如何激勵(lì)學(xué)員七、困難局面的應(yīng)對(duì)技巧1、自身的困難、2、學(xué)員失控的困難3、時(shí)間失控的困難4、設(shè)備突發(fā)問題的困難　５、壓力的環(huán)解方法　八、增強(qiáng)講臺(tái)說服力的技巧錄像分析：ＸＸＸ大師的演講片斷　以下內(nèi)容是三天以上課程的內(nèi)容第七部分：企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)一、培訓(xùn)在企業(yè)中的地位和模式二、系統(tǒng)型培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述三、培訓(xùn)需求分析流程四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定流程五、培訓(xùn)課程的設(shè)置流程地址：北京市朝陽區(qū)南磨房路37號(hào)華騰北搪商務(wù)大廈五、六層電話：010—51909199傳真:010—51909196網(wǎng)址：www.bjyxl.com錄像學(xué)習(xí)分析：5—

5、10分鐘五、臨場(chǎng)的信心與勇氣錄像學(xué)習(xí)分析：5—10分鐘六、培訓(xùn)師應(yīng)具備的技能七、職業(yè)道德與責(zé)任感第三部分：企業(yè)培訓(xùn)師的基本禮儀一、培訓(xùn)師的發(fā)型二、著裝禮儀三、培訓(xùn)師上臺(tái)前的自檢1、男性培訓(xùn)師2、女性培訓(xùn)師四、體型：站、走、坐演練：每學(xué)員半分鐘五、手勢(shì)語言演練：每學(xué)員半分鐘六、培訓(xùn)師的請(qǐng)姿七、培訓(xùn)師的位置移動(dòng)八、表情與眼神：環(huán)視、虛視、直視、斜視1、眼神運(yùn)用技巧演練2、目光交流技巧演練：眼神的運(yùn)用技巧九、課堂禁忌的行為第四部分：培訓(xùn)師的發(fā)聲工具一、口型練習(xí)二、氣息控制訓(xùn)練1、強(qiáng)控制法2、弱控制法三、共鳴控制訓(xùn)練演練：五腔部共鳴四、聲音彈性訓(xùn)練五、吐字歸音

6、訓(xùn)練演練：繞口令六、用聲與嗓音保護(hù)七、聲音的禁忌演練：每位學(xué)員演練快讀朗讀選練第五部分：企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)方法一、課堂講授法1、講授法的提問技巧2、回答問題的技巧二、多媒體教學(xué)法三、經(jīng)營模擬法四、沙盤模擬法五、游戲教學(xué)法演練：游戲教學(xué)六、研討法演練：設(shè)定主體演練研討法七、頭腦風(fēng)暴法演練：如何提高銷售業(yè)績八、六頂思考帽六、培訓(xùn)實(shí)施與后勤流程七、培訓(xùn)評(píng)估與反饋流程八、培訓(xùn)管理與案例九、企業(yè)培訓(xùn)管理制度的設(shè)計(jì)十、培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)案例：如何建立企業(yè)培訓(xùn)體系第八部分：培訓(xùn)需求識(shí)別的方法一、公司戰(zhàn)略層面的需求二、組織層面的需求三：個(gè)人層面的需求四、如何識(shí)別培訓(xùn)需求1

7、、個(gè)案研究方法2、實(shí)地訪談法3、問卷調(diào)查法4、現(xiàn)場(chǎng)觀察法5、小組研討法6、創(chuàng)意思考法7、專家指導(dǎo)法五、基于任職資格的培訓(xùn)需求案例演練：如何應(yīng)用培訓(xùn)需求識(shí)別方法第九部分：培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與課程的開發(fā)一、策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)　1、怎樣結(jié)合需求策劃項(xiàng)目　2、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)要點(diǎn)二、項(xiàng)目開發(fā)需要考慮的問題1、高層培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)2、中層項(xiàng)目的特點(diǎn)3、基層項(xiàng)目的特點(diǎn)4、員工項(xiàng)目的特點(diǎn)5、客戶項(xiàng)目的特點(diǎn)三、培訓(xùn)課程內(nèi)容的開發(fā)1、怎樣設(shè)計(jì)課程的總體框架2、課程內(nèi)容的數(shù)字體系3、課程大綱的編寫4、課程大綱與教材的關(guān)系5、如何讓你的教材活起來6、培訓(xùn)教案的編寫7、學(xué)員手冊(cè)的編寫四

8、、課程開發(fā)中專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用1、培訓(xùn)案例的編寫2、故事與情境案例3、游戲的設(shè)計(jì)演練時(shí)間：4、互動(dòng)