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1、煙草企業(yè)文化建設需要注意的幾個問題企業(yè)文化是文化、經(jīng)濟和傳統(tǒng)管理相結合的產(chǎn)物。國家局黨組非常重視行業(yè)企業(yè)文化建設,確立了“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,下發(fā)了《中國煙草企業(yè)文化建設綱要》,2005年年底在長沙召開了全國煙草行業(yè)企業(yè)文化建設工作交流會。為讓企業(yè)決策者和管理者對企業(yè)文化有足夠的重視,使行業(yè)全體員工對企業(yè)文化有較高的認知度和實踐的自覺性,國家局先后選擇確定了15家試點單位(包括3家“紅色文化”試點單位),并分別于2006年5月、7月、9月在河南鄭州舉辦了三期企業(yè)文化培訓班,行業(yè)各直屬單位及地市分公司都派人參加了培訓,培訓企業(yè)文化骨干人員1200多人,對推進行業(yè)企業(yè)文化建
2、設起到了非常重要的作用。今年年底還要舉辦第二次企業(yè)文化交流會。應該說,行業(yè)企業(yè)文化建設取得了一些階段性成效。但是,筆者認為,文化管理作為企業(yè)管理的最高境界,客觀地講,行業(yè)企業(yè)文化建設的確還有許多方面需要探討、關注和強化。一、既要重內容,又要重形式企業(yè)文化是一種虛實結合的企業(yè)戰(zhàn)略,因此,企業(yè)文化的建設既要重形式,又要重內容。重內容,就是說,企業(yè)文化建設首先要提煉形成一個易理解、好傳播的語言,增加傳播的力度和速度,譬如要通過先期的企業(yè)內外調研和企業(yè)診斷,提煉和升華企業(yè)的共同價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命等,這是企業(yè)文化建設的第一步,也是企業(yè)文化建設必須跨出的一步,即構建企業(yè)理
3、念體系。通常而論,有什么樣的思想,就會有什么樣的員工行為和企業(yè)精神風貌。重形式,就是說,要做好宣傳,采用各種形式對員工進行教育。因此,要把提煉、升華的企業(yè)文化理念在企業(yè)內部和外部傳播,在一些重要的地方首先做好形式上的宣傳、傳播,比如辦公大樓、生產(chǎn)車間以及對外窗口等地方的顯著位置,可放置一些干部職工易于接受、簡潔易懂、形象易記的宣傳用品,在潛移默化中規(guī)范員工的思想和行為。在重內容、重形式的同時,還要講實效、講方法。講實效。企業(yè)文化建設的好壞直接關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,所以,要在抓載體上下真功夫,花大力氣,要與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動結合起來、與當前行業(yè)的形勢結合起來、與行業(yè)的中心任務結合
4、起來,以此來發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)改革與發(fā)展中的作用,提升經(jīng)營管理水平。講方法。企業(yè)文化建設要注重方式方法,要搞好“四個結合”:一是抓好“虛”與“實”的結合,著力解決精神文明建設與業(yè)務工作“兩張皮”的問題;二是抓好“硬”與“軟”的結合,既要改善工作環(huán)境和員工生活待遇,又要著力于干部職工整體素質的提升、企業(yè)社會形象的提升;三是抓好“揚”與“棄”的結合,摸準時代的脈搏,結合企業(yè)實際,舍棄那些已不適應時代發(fā)展的傳統(tǒng)思維和做法,與時俱進,保持精神文明建設鮮活的生命力;四是抓好“創(chuàng)”與“管”的結合,加強對員工的教育管理,努力創(chuàng)建科學、長效的管理工作機制,使各項工作逐步實現(xiàn)經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范
5、化。二、既要整體推進,又要抓好重點煙草行業(yè)的企業(yè)文化建設與其他行業(yè)相比有所不同,主要表現(xiàn)在構建時間、行業(yè)體制、管理基礎、生產(chǎn)活動、服務對象、文化氛圍等不同。因此,在企業(yè)文化的理論體系上,要集百家之言,采眾家之長,按照企業(yè)文化構建的框架,整體穩(wěn)步推進。這是目前煙草行業(yè)唯一、也是最為現(xiàn)實的做法,其他“單兵突進”、“走單邊橋”等都是不符合實際的做法。構建企業(yè)文化是一個循序漸進的過程,煙草行業(yè)企業(yè)文化建設在整體穩(wěn)步推進的同時,應做好兩個方面的工作:一是要適當?shù)夭扇∫恍┬姓胧┗蛘呤侄?,保證企業(yè)文化建設工作的推進,同時,要用一定形式的“指揮棒”來推動工作的開展;二是要注意構建具有可持續(xù)性
6、的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)推廣傳播開來并發(fā)揮作用,就能形成一種氛圍,持續(xù)不斷地對企業(yè)產(chǎn)生影響。整體穩(wěn)步推進并不是不抓重點,相反,注重整體穩(wěn)步推進,就是要為抓住重點、進行重點突破打基礎,整體構建扎實了,才能保證重點推進不偏離方向。每一個企業(yè)的企業(yè)文化都會有自己的“主攻方向”,也就是重點,或者說自己的優(yōu)勢方面,如長沙卷煙廠的品牌文化和管理文化、浙江嘉興煙草分公司的企業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的結合、山東濟寧煙草有限公司的儒家文化和大樹理論等,都是在這些企業(yè)構建企業(yè)文化時應該特別重視的方面。三、既要體現(xiàn)以人為本,又要突出自身的特色企業(yè)文化的本質是以人為本。煙草行業(yè)的企業(yè)文化首先必須堅
7、持以人為本,把尊重人、理解人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位提高干部職工整體素質作為企業(yè)文化建設的重要內容,通過廣泛宣傳和學習培訓、技能競賽活動、學習型企業(yè)的創(chuàng)建,不斷提高煙草企業(yè)員工的整體素質。隨著員工整體素質的提高,愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的激情就能噴發(fā)出來。其次,通過“小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造”活動倡導技術創(chuàng)新,通過文化的力量來影響員工,明確發(fā)展戰(zhàn)略,走有質量、講效益、可持續(xù)的發(fā)展之路。再次,充分發(fā)揮企業(yè)發(fā)展的內在潛力,注重企業(yè)文化網(wǎng)絡的建設,深化企務公開,實行民主管理,把干部職工