網(wǎng)站文案類-驪谷服飾網(wǎng)站文案精品案例

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1、奧肯網(wǎng)絡科技2002.1113一、電子商務基本概念：電子商務就是利用現(xiàn)在先進的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動的方式。至于標準確切的定義，業(yè)界至今也沒有一個統(tǒng)一的定義，但無論是CB國際商會，還是IBM的E-Business、HP、E-World等都認同的是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。其實，早在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被大量采用之前，一些企業(yè)就已經(jīng)采用了電子方式來進行數(shù)據(jù)、表格等信息的交換，如廣為流行的電子數(shù)據(jù)交換。電子數(shù)據(jù)交換是一種為滿足企業(yè)需要而發(fā)展起來的先進技術(shù)手段，必須遵照統(tǒng)一的國際標準，如美國海關(guān)總署的EDI數(shù)據(jù)

2、交換中心與美國各地海關(guān)互聯(lián)。但隨著Java和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，個人電腦互聯(lián)性的增強，電子商務將會越來越成為主流的商務活動方式。　　電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能?！　。?）廣告宣傳　　電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳?！　。?）咨詢洽談　　電子商務可借助非實時的電子郵件

3、(E-mail)，新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式?！　。?）網(wǎng)上訂購　　電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購通常都是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。　?。?）網(wǎng)上支付13　　電子商務要成為一個完整的過程，網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號進行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷?！　。?）電

4、子帳戶　　網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分?！　⌒庞每ㄌ柣蜚y行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證。如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。　?。?）服務傳遞　　對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡中進行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端?！　。?）意見征詢　　電子商務能

5、十分方便地采用網(wǎng)頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務的水平，更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會?！　。?）交易管理　　交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡環(huán)境及多種多樣的應用服務系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。一、（B-B-C）模式特色13隨著寬帶和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用的成熟與發(fā)展，企業(yè)電子商務也從初期的嘗試階段走向?qū)崙?zhàn)，各類商務模式層出不窮，可將其細分B-B、B-C、C-C、B-B-C等模式。實踐證明，對于制造型企業(yè)

6、來講，B-B-C模式是企業(yè)開展電子商務的理想模式。B-B-C結(jié)合了B-B與B-C兩大電子商務模式的特點，是企業(yè)建造自己的電子商務網(wǎng)站的最佳指導思想。在企業(yè)電子商務網(wǎng)之中，既包括了B-B這種企業(yè)與企業(yè)之間的商務溝通與來往，也包括了B-C這種直接面對消費者，與消費者之間進行誠信溝通的渠道。此外，有條件的企業(yè)還可以打造自己的B-B-C交易平臺，一方面同商務合作單位進行貿(mào)易，另一方面在網(wǎng)站上建立自己企業(yè)產(chǎn)品專賣店，直接面對網(wǎng)民消費者。B-B-C模式特色在于將電子商務從“電子產(chǎn)品－電子服務”時代帶入了“電子產(chǎn)品－電子服務－電子體驗”時代。企業(yè)網(wǎng)站除了信息發(fā)布、形象宣傳以外還有一個重要的職能

7、是產(chǎn)品展示和銷售，企業(yè)電子商務的核心也在于后者，那么網(wǎng)站作為此功能的載體，所應該起的作用首先是“產(chǎn)品展示生動化建設(shè)”，一般消費者登陸企業(yè)網(wǎng)站，目的性相對比較強，如果企業(yè)網(wǎng)站“產(chǎn)品展示生動化建設(shè)”做的好，消費者感覺網(wǎng)站頁面美觀、產(chǎn)品資訊比較豐富，e-Product（電子產(chǎn)品）質(zhì)量不錯，于是就記下了這個網(wǎng)站能滿足他的需求。接下來是針對感興趣的電子產(chǎn)品，消費者能否獲得更多相關(guān)資訊、在線服務支持、銷售F&Q、甚至是線下服務支持等等服務的問題。如果大多數(shù)的服務能夠得到滿足，消費者覺得這里的