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《職場(chǎng)上該如何管理情緒》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、職場(chǎng)上該如何管理情緒——在它們控制您以前...控制您的情緒作者：MindTools.com 一個(gè)人身上的任何東西都可以被拿走，但最后有一樣?xùn)|西是拿不走的，就是人的自由----當(dāng)面對(duì)特定環(huán)境時(shí)選擇自己態(tài)度和自己所走的路的能力。–維克多.弗蘭克?《‘人’對(duì)意義的探索》 我們以前都曾經(jīng)處于“那種”情境中。您知道...當(dāng)您最喜歡的項(xiàng)目在您辛苦努力了幾周以后突然被取消；當(dāng)一名顧客大聲冤枉您；當(dāng)您最要好的朋友（和同事）被突然炒了魷魚(yú)；或者是您的老板在您已經(jīng)超負(fù)荷的情況下仍然壓給您更多的工作?！ ≡谀鷤€(gè)人生活里，面臨上述這些壓
2、力重重的情境時(shí)也許可以開(kāi)始大聲叫喊、或是躲到一個(gè)角落里獨(dú)自難受一陣子。但如果是在職場(chǎng)，您那樣表現(xiàn)的話就會(huì)嚴(yán)重地?fù)p害您的專(zhuān)業(yè)口碑，您的工作效率也會(huì)因此降低?！ ÷殘?chǎng)中，充滿壓力的情境是無(wú)處不在的，預(yù)算削減、裁員以及部門(mén)變更等都會(huì)帶來(lái)壓力。也許在這種情形下您需要管理好自己情緒的難度會(huì)越來(lái)越大,但對(duì)于您來(lái)說(shuō)，這樣做會(huì)顯得更加重要?？傊?如果管理被迫做出更多裁員決定的時(shí)候,他們也許會(huì)保留那些能夠自我情緒管理的人,以便能夠在有壓力的情況下照樣不影響工作。正如上面所引用的話那樣,無(wú)論您身處什么環(huán)境下,您永遠(yuǎn)都有自由選擇您所面對(duì)環(huán)境的
3、反應(yīng)?！ ∧敲?您如何才能變得更加擅長(zhǎng)處理自己的情緒并在面臨不好的環(huán)境時(shí)“選擇”自己的反應(yīng)呢?在本文中,我們一起來(lái)看一下在職場(chǎng)中最普遍的負(fù)面情緒----以及您如何能夠有效地管理它們。? 為什么我們只把焦點(diǎn)放在負(fù)面情緒上呢?是因?yàn)?多數(shù)人一般不需要任何管理正面情緒的方法。歸根結(jié)底,開(kāi)心、激動(dòng)、同情、或者樂(lè)觀的情緒通常是不會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生負(fù)面影響的。只要您建設(shè)性地、專(zhuān)業(yè)性地能夠與他人分享正面的情緒,那么他們?cè)诼殘?chǎng)中的力量是非常巨大的！ 職場(chǎng)中普遍存在的負(fù)面情緒 1997年,邦德大學(xué)的管理學(xué)教授辛西亞·費(fèi)舍爾進(jìn)行
4、了一項(xiàng)研究，名稱為“職場(chǎng)中的情緒:人們感覺(jué)到什么,以及我們應(yīng)該如何衡量?” 根據(jù)費(fèi)舍爾的研究,職場(chǎng)中最普遍感受到的負(fù)面情緒如下: 沮喪/生氣. 擔(dān)心/緊張. 憤怒/惱怒. 討厭. 失望/不開(kāi)心?！ ∠旅娼榻B了一些不同的方法可以用來(lái)幫助您處理每一種負(fù)面情緒。? 沮喪/生氣 沮喪這種情緒常常出現(xiàn)在當(dāng)您感覺(jué)陷入某種困境時(shí),或是無(wú)法繼續(xù)前進(jìn)時(shí)。它有可能是因?yàn)槟囊晃煌路恋K了您最喜歡的某個(gè)項(xiàng)目,或是您的一位上司太缺乏時(shí)間觀念而不能準(zhǔn)時(shí)參加您的會(huì)議,或者只是簡(jiǎn)單地因?yàn)槟陔娫掃@頭等待
5、的時(shí)間太長(zhǎng)了。 無(wú)論是什么原因,快速處理沮喪的情緒是非常重要的,因?yàn)檫@種情緒很容易引發(fā)更多的負(fù)面情緒,例如憤怒?！ ∵@里介紹一些處理沮喪情緒的建議: 停下來(lái)并且進(jìn)行評(píng)估----您可以做的最佳辦法之一就是在心里先讓自己停下來(lái),并審視一下自己的情形。問(wèn)問(wèn)您自己為什么會(huì)感到沮喪。將它寫(xiě)下來(lái),而且要寫(xiě)得具體。然后思考一件在您現(xiàn)行處境下可以做的正面的事情。例如,如果您的上司參加您主持的會(huì)議遲到了,那樣您就有更多的時(shí)間準(zhǔn)備了?；蛘呤?您可以用這段時(shí)間放松一下?！ ふ以诖饲榫诚抡娴氖虑?---從正面的角度思考您所處情境常常使您以不
6、同的方法來(lái)看待事情。您思維方面如此小小的改變就能夠改善您的心情。當(dāng)有人讓您感覺(jué)受挫的時(shí)候,他們很有可能不是有意這么做來(lái)使您生氣的。而如果是某件事情困惑您的時(shí)候----那么,這顯然不是針對(duì)您個(gè)人的!別生氣,繼續(xù)往前進(jìn)吧?！ ∮涀∧詈笠淮胃杏X(jué)沮喪的時(shí)候----最后一次您感覺(jué)沮喪的時(shí)候,局面不久就好轉(zhuǎn)了,是吧?您的沮喪情緒或是生氣很有可能與當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題沒(méi)有多少關(guān)系,這意味著這些情緒此刻對(duì)您也沒(méi)有任何幫助?！ ?dān)心/緊張 與越來(lái)越多的裁員人數(shù)隨之而來(lái)的是害怕與焦慮,無(wú)庸置疑，許多人都會(huì)擔(dān)心他們的工作。但是這種擔(dān)心也很容易失控,如
7、果您任其泛濫的話,這種情緒不僅會(huì)對(duì)您的心理健康帶來(lái)沖擊,它還會(huì)影響您的工作效率,以及您承擔(dān)有風(fēng)險(xiǎn)性的工作的意愿。 嘗試以下貼示來(lái)處理?yè)?dān)心方面的情緒: 不要讓您自己被擔(dān)心和焦慮所包圍----例如,如果公司的同事聚集在休息室閑聊談?wù)摬脝T的事情,那時(shí)您就別前去湊熱鬧了也不必和他們一起擔(dān)心。擔(dān)心往往會(huì)引發(fā)更多的擔(dān)心,而那樣做對(duì)任何人都沒(méi)有好處?！ L試深呼吸練習(xí)----這樣做可以讓您的呼吸和心率慢下來(lái)。慢慢地用5秒時(shí)間吸入空氣,然后再用5秒時(shí)間慢慢地吐氣。關(guān)注您的呼吸,其它什么事情都不管。這樣至少做5次。如果要想了解更多此類(lèi)信息
8、,請(qǐng)看身體放松技巧?！ ￡P(guān)注如何改善局面----如果您害怕被裁員而坐在那里擔(dān)心,那樣做很有可能是無(wú)法幫您保住您的飯碗的。相反,為什么不腦力激蕩一些辦法出來(lái)帶進(jìn)一些業(yè)務(wù)到公司,在公司里面表現(xiàn)一下您的價(jià)值呢? 把您的擔(dān)心寫(xiě)入擔(dān)心日志----如果您發(fā)現(xiàn)擔(dān)心這種情緒在您的大腦里橫沖直撞,那么就把
