移動(dòng)公司業(yè)務(wù)支撐專業(yè)題庫(kù)

《移動(dòng)公司業(yè)務(wù)支撐專業(yè)題庫(kù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、業(yè)務(wù)支撐專業(yè)知識(shí)復(fù)習(xí)大綱一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)：1、掌握計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件基本知識(shí);2、掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí);3、掌握WINDOWS操作系統(tǒng)相關(guān)知識(shí);4、熟練掌握UNIX基本知識(shí)、常用命令;5、熟練掌握ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)基本知識(shí)、常用語(yǔ)句。二、BOSS、ERP、OA、PORTAL、BOMC系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)1、了解BOSS業(yè)務(wù)處理流程；2、了解BOSS系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、常用表；3、掌握中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司ERP系統(tǒng)/TD-ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)4、掌握企業(yè)信息化應(yīng)用體系架構(gòu)及OA系統(tǒng)、PORTAL系統(tǒng)等應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)運(yùn)維管理專業(yè)試題說(shuō)明：共計(jì)500題題號(hào)前面標(biāo)記*為難題一、填空題（100道）1、

2、目前的計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)主要有OSI、TCP／IP和()三種。2、網(wǎng)卡安置在計(jì)算機(jī)內(nèi)，其主要功能是()與串行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)包的裝配和拆裝、網(wǎng)絡(luò)的存取控制、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)傳輸后的緩存、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的產(chǎn)生等。3、路由器是用于將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)連接設(shè)備，它具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇傳輸路徑及()等功能。4、FTP的連接模式有兩種，即PORT和()。5、DNS的數(shù)據(jù)文件中存儲(chǔ)著主機(jī)名和與之相匹配的()地址。6、公司郵件系統(tǒng)的訪問(wèn)地址：（）7、手機(jī)接入平臺(tái)簡(jiǎn)稱（）8、PORTAL系統(tǒng)是全?。ǎ┙ㄔO(shè)，省公司與13地市及通服公司共用一套系統(tǒng)。9、在OA系統(tǒng)中，人員組織目錄分為（）和（）兩級(jí)。10、郵件發(fā)送后，到（）中查

3、找此郵件。11、目前自助終端系統(tǒng)支持（）方式繳費(fèi)。12、MOA可以支持（）、（）接入方式。13、一般在建設(shè)信息化系統(tǒng)時(shí)，要求系統(tǒng)支持最大并發(fā)用戶為用戶數(shù)量的（）%，保證業(yè)務(wù)高峰時(shí)系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。14、通過(guò)黑龍江移動(dòng)短信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如想獲取一級(jí)功能菜單需發(fā)（）指令到10086端口。15、通過(guò)黑龍江移動(dòng)短信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行垃圾短信舉報(bào)時(shí),編輯短信到（）端口完成舉報(bào)；16、GPRS的常用接入方式有（）和（）兩種方式。17、夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理指在網(wǎng)站上為客戶辦理第三方公司所提供的業(yè)務(wù)的（）、退訂等服務(wù)和功能。18、中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)BOMC.與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)()、()25系統(tǒng)一樣，是

4、中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐體系下的重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。16、業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)橫向上分成四層：()、()功能層和展現(xiàn)層。17、BOMC系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集層需采集的數(shù)據(jù)包括()、()性能數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。18、如果null參與算術(shù)運(yùn)算，則該算術(shù)表達(dá)式的值為（）。19、業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)BOMC系統(tǒng)底層采用的數(shù)據(jù)庫(kù)類型為()。20、平臺(tái)部件的監(jiān)控控制方式和策略中，控制方式可分為同步控制和()；控制策略：可分為手工觸發(fā)和()。21、告警級(jí)別分為三級(jí)：()、重要告警、一般告警。22、事件管理范圍包括與BOSS系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、容災(zāi)系統(tǒng)和BOMC系統(tǒng)相關(guān)的所有IT生產(chǎn)環(huán)境所產(chǎn)生的()、故障、告警、咨詢。23、所有風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為重大

5、的變更，均需上報(bào)集團(tuán)公司審批。省公司必須通過(guò)服務(wù)管理平臺(tái)提前()個(gè)工作日上報(bào)，集團(tuán)公司通過(guò)服務(wù)管理平臺(tái)完成審批。24、高額報(bào)告處理目的是控制（）風(fēng)險(xiǎn)。28、地市遇到疑難故障，可通過(guò)（）上發(fā)申告29、在交換機(jī)中，AUC數(shù)據(jù)指的是（）。30、在WINDOS操作系統(tǒng)中，復(fù)制的快捷鍵是（）31、在WINDOS操作系統(tǒng)中，查找的快捷鍵是（）32、UNIX中，()命令和DOS中的RD命令類似，能夠刪除目錄33、所有的UNIX的SHELL都使用兩種類型的變量：（）和環(huán)境變量。34、FTP將遠(yuǎn)程主機(jī)的文件傳至本地硬盤的命令（）。35、FTP將本地文件傳送至遠(yuǎn)程主機(jī)的命令（）36、網(wǎng)絡(luò)按通信方式可分為（）傳輸網(wǎng)

6、絡(luò)和（）傳輸網(wǎng)絡(luò)。37、在ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)中建表用（）命令。38、在ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)表插入數(shù)據(jù)用（）命令。39、在ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)表修改數(shù)據(jù)用（）命令。40、在ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)表中一些數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除用（）命令。41、在ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢表中數(shù)據(jù)用（）命令。42、NG2-BOSS3.0計(jì)費(fèi)服務(wù)器使用（）操作系統(tǒng)。43、在unix操作系統(tǒng)中用（）拷貝文件。44、在unix操作系統(tǒng)中從一臺(tái)服務(wù)器登陸到另一臺(tái)服務(wù)器用（）命令。45、在unix操作系統(tǒng)中如果傳送文件用（）命令。46、在unix操作系統(tǒng)中用（）查找文件中指定內(nèi)容。47、用（）命令來(lái)看程序的進(jìn)程。48、在服務(wù)器中用指

7、令（）看文件系統(tǒng)的使用率。49、在服務(wù)器中用指令（）刪除文件，用指令（）賦予權(quán)限。50、在UNIX操作系統(tǒng)中用指令（）發(fā)送廣播。51、檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否暢通用（）命令。52、UNIX操作系統(tǒng)是（）的一個(gè)操作系統(tǒng)。53、在因特網(wǎng)中，屏蔽各個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)的差異主要通過(guò)()協(xié)議實(shí)現(xiàn)。54、在Windows中，按()組合鍵可以打開“開始”菜單。55、按覆蓋的地理范圍分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為（）（）和城域網(wǎng)。56、目前我省