企業(yè)如何做好培訓需求分析

《企業(yè)如何做好培訓需求分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

1、企業(yè)如何做好培訓需求分析培訓需求分析是指在規(guī)劃與設計每一項培訓活動之前，由人力資源主管部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。一、產生培訓需求的動因1.科技進步。科技進步是企業(yè)發(fā)展的動力、源泉?？萍紕?chuàng)新對石化主業(yè)的支撐作用越來越重要，無論是生產工藝的改進和新產品的開發(fā)，還是節(jié)能技術的推廣和先進設備的應用，都與科技進步密切相關。目前企業(yè)與國外大公司的競爭，已經不再局限于產品層次的競爭，而是上升到技術層次的競爭。

2、科技創(chuàng)新已經不只是為生產經營服務，已成為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要內容。因此，需要對職工進行新技術、新方法、新設備等方面的培訓。2.管理風格創(chuàng)新。一個現(xiàn)代化的特大型聯(lián)合企業(yè)，要想實現(xiàn)基業(yè)長青，必然會不斷涌現(xiàn)新的管理理念和管理方法，形成本公司的創(chuàng)新文化。企業(yè)要形成自己的愿景、使命、核心價值、管理原則、經營理念、行為準則、公司精神、公司口號等，這些創(chuàng)新文化需要通過培訓等各種方式在企業(yè)和廣大職工中傳播，并變成企業(yè)和職工自覺遵守的行動。3.組織本身以及法律法規(guī)的變化。一個現(xiàn)代化的企業(yè)，其體制和機制必將隨著外部環(huán)境的變化而變化，進行組織機構

3、的調整、優(yōu)化。隨著我國法制建設的日益加強，出現(xiàn)了新的法律法規(guī)，如《勞動合同法》的頒布實施，對勞資雙方而言都必須了解和掌握，作為一個負責任的企業(yè)，必須依法經營、依法管理，因此要進行相關法律法規(guī)的培訓。4.人員變化。對年輕員工和新員工的培訓，其內容除了事關就業(yè)、上崗能力之外，還必須讓他們熟悉企業(yè)的一切，包括企業(yè)的使命、目標、特定文化、員工的期望等；對成長型員工，需要進行新知識、新技能的培訓；為達到更高層次工作要求，需要進行晉級與提升培訓；為工作的發(fā)展與完善，或為個人的發(fā)展與完善，需要進行復合型培訓。5.績效變化。實現(xiàn)企業(yè)正常的

4、既定的績效是非常重要的，但結果常常令人遺憾，并由此產生了相關的培訓需求。這些遺憾和相關的培訓需求主要是提高熟練與準備程度需要培訓；消除生產程序無故停頓需要培訓；安全生產需要培訓；加強工作責任心，提高敬業(yè)精神需要培訓；保持個人與企業(yè)改革、發(fā)展整體目標的一致性需要培訓。二、培訓需求挖掘方向1.要從總體上進行把握，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和國內外環(huán)境進行分析。2.要從企業(yè)內部多層次進行挖掘。對企業(yè)管理層可以從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度和全局高度來看待，而不是局限于某一特定的工作進行分析；對培訓主管部門，由于掌握了大量的有關職工技能水平、人員素質

5、的第一手資料，因此要充分發(fā)揮好牽頭和參謀作用；對職工本人，要了解他們的真實想法，他們最想學什么，需要在什么方面得到提高，將使培訓得到職工的支持與歡迎；對職工的上級，由于朝夕相處，他們對職工本人的優(yōu)缺點比較清楚，因而最能提出職工最急迫需要的培訓項目；對職工下級或者同事（同行），聽取他們的意見和建議，也會有意外的收獲。3.要獲取外部信息。從企業(yè)外部獲得的信息有時更客觀、更有利于明確企業(yè)的培訓需求。由于管理專家、顧問具有豐富的經驗和深厚的知識，對問題的看法往往能入木三分，頗有見地，因此，向專家請教，無疑會得到一些啟示?？蛻簟⒐?/p>

6、商以及其他企業(yè)外部人員，由于他們與企業(yè)接觸，明確其中的問題、看待問題的角度也比較客觀，不受企業(yè)內部人為因素的干擾，因此，信息也比較準確，這對企業(yè)需求調查非常有幫助。三、實施步驟1.制定詳細的培訓需求調查計劃書。一般包括但不限于以下內容：（1）調查目的。說明為什么要進行這項調查、想要知道的內容。比如培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓形式、培訓過程異常控制和預案、培訓考核方式、由誰來主導培訓等等。（2）調查項目。根據(jù)調查目的，決定所獲取的資料類型和調查途徑。（3）調查方法。決定調查地點、調查對象、調查樣本及調查方法。

7、（4）經費預算。主要包括文印資料費，調查人員的交通費、補貼費，調查過程所需要的費用等。（5）進度安排。根據(jù)調查過程所要做的各項工作及關系，列出調查進度表，畫出調查進度網絡圖，以便控制培訓需求調查的進度。2.制作好培訓需求調查樣本。根據(jù)調查的目的、對象及選用的方法，制作好不同的培訓調查樣表。3.組織實施培訓調查。安排專人實施培訓調查，各部門負責人給予一定的支持。常用的培訓調查方法：觀察法、問卷法、訪談法、檔案法、集體（小組）討論法、測試法、關鍵事件法、自我分析法等等。重點要調查清楚這類人受過什么同類或相關培訓（在哪里受訓、何

8、時受訓、收獲如何、評價）；查清楚現(xiàn)在與本培訓有關的能力（知識、技能、經驗）水平、工作態(tài)度、業(yè)績表現(xiàn)；查清楚這類人的知識結構、擅長什么、弱項是什么、到何種程度；查清楚學習動機、風格以及接受培訓能力的環(huán)境特點等。4.培訓需求分析整理。對調查所得的資料進行歸類分析整理，并撰寫培訓調查報告，以便作為培訓計劃的附