手冊大全--山東泰岱光伏科技有限公司質(zhì)量手冊.doc

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1、山東泰岱光伏科技有限公司質(zhì)量手冊文件編號:TD/SC-2009版本:A修訂狀態(tài):0受控狀態(tài):受控受控號:012009-08-01發(fā)布2009-08-01實施目次項目發(fā)布令任命書公司簡介質(zhì)量方針和質(zhì)量目標文件審批1.范圍2.引用標準3.術語和定義4.質(zhì)量管理體系4.1總要求4.2文件要求4.2.3文件控制程序4.2.4記錄控制程序　5.管理職責5.1管理承諾5.2以顧客為關注焦點5.3質(zhì)量方針5.4策劃5.5職責權限和溝通5.6管理評審6.資源管理6.1資源提供6.2人力資源6.3基礎設施6.4工作環(huán)境7.產(chǎn)品實現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.2與

2、顧客有關的過程7.3設計和開發(fā)7.4采購7.5生產(chǎn)和服務提供7.6監(jiān)視和測量裝置的控制8.測量、分析和改進8.1測量、分析和改進的策劃8.2監(jiān)視和測量8.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核控制程序8.2.3過程的監(jiān)視和測量8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)測和測量8.3不合格品控制程序8.4數(shù)據(jù)分析8.5.1持續(xù)改進8.5.2糾正措施控制程序8.5.3預防措施控制程序發(fā)布令本《質(zhì)量手冊》是按照GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系要求,結合我公司生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量管理、組織機構、產(chǎn)品特點等實際情況編寫。綱領性地闡述了本公司質(zhì)量管理體系，是公司全體員工質(zhì)量行為的

3、準則，是組織持續(xù)提供滿足顧客要求和適用法律、法規(guī)要求產(chǎn)品的證實性文件。根據(jù)公司目前機構和產(chǎn)品的實際情況，對質(zhì)量手冊進行了認真研究編寫，現(xiàn)批準頒布A版質(zhì)量手冊，于2009年8月1日起實施，望公司各職能部門及全體員工密切配合?？偨?jīng)理：顏培合2009年8月1日任命書為加強對質(zhì)量管理體系運行的領導，特任命雍自立同志為公司質(zhì)量管理體系管理者代表。管理者代表職責和權限如下：1、按照ISO9000；2008國際標準質(zhì)量管理體系的要求，建立、實施和保證質(zhì)量管理體系有效運行。2、向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理的業(yè)績，包括改進的需求。3、堅持不斷地向公司全體員工宣講法律

4、法規(guī)及滿足顧客要求的質(zhì)量理念。4、對與質(zhì)量管理體系有關事宜代表總經(jīng)理與外部各方聯(lián)系?？偨?jīng)理：顏培合2009年8月1日企業(yè)簡介山東泰岱光伏科技有限公司是一家集晶體硅太陽能電池、組件、光伏系統(tǒng)工程、光伏應用產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售和售后服務為主導的高新技術企業(yè)。占地350畝，總建筑面積125640平方米，員工1800人。公司擁有整齊潔凈的生產(chǎn)廠區(qū)，功能齊全的科研辦公大樓，環(huán)境優(yōu)雅的員工宿舍，設施齊全的職工娛樂中心。項目分為兩期建設，計劃總投資5.3億元，規(guī)劃年產(chǎn)200MW組件（MODULE），中間產(chǎn)品100MW硅片（WAFER），25MW電池片（

5、CELL）與伺服系統(tǒng)。光伏產(chǎn)品將覆蓋亞洲、歐美、東南亞、中東等高端國內(nèi)、國際市場。公司將遵循“愛員工就是愛企業(yè)，愛崗位就是愛自己”的文化理念，以科技為核心，以人才為依托，以市場為導向，以管理促發(fā)展，以打造百年泰岱為己任，始終把滿足客戶需求放在首位。我們將與同行業(yè)合作伙伴攜手，讓潔凈能源走進千家萬戶，使人類共有的地球變得更加美麗。公司地址：東營市東營區(qū)開發(fā)區(qū)東八路75號法定代表人：顏培合聯(lián)系人：李英成電話：0546-8155899傳真：0546-8155199山東泰岱光伏科技有限公司TD/FM-2009A質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量方針：技術領先，

6、創(chuàng)新永恒，持續(xù)提升，顧客滿意。質(zhì)量目標：產(chǎn)品一次交檢合格率≥98%；顧客滿意度＞96%。不合格品率≤3.0%總經(jīng)理：顏培合2009年8月1日編寫及審批人員編寫人員：辦公室審核：雍自立批準:顏培合1.范圍本質(zhì)量手冊系統(tǒng)地描述了公司質(zhì)量管理體系范圍和過程的順序以及相互關系（包括質(zhì)量管理體系程序），以證實持續(xù)地提供滿足顧客及適用法律、法規(guī)要求產(chǎn)品的能力。同時，也適用于第二方對公司質(zhì)量管理體系的監(jiān)視和測量，以及第三方的質(zhì)量管理體系認證。本質(zhì)量手冊描述的質(zhì)量管理體系覆蓋了公司硅棒、硅片、光伏組件、光伏電站系統(tǒng)的設計、生產(chǎn)及銷售服務。根據(jù)產(chǎn)品特點及相關

7、的法律法規(guī)要求，依據(jù)GB/T19001-2008標準建立完整質(zhì)量管理體系。在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中不涉及顧客財產(chǎn)，故刪減標準中7.5.4條款，此刪減不影響組織提供滿足顧客與法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力和責任。1-12.引用標準本質(zhì)量手冊引用下列標準和術語ISO9000:2008質(zhì)量管理體系基礎和術語ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求2-13.術語和定義3.1本手冊采用了ISO9000:2008質(zhì)量管理體系基礎原理和術語中的定義3.2本手冊還采用了下述定義3.2.1質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。3.2.2過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互

8、作用的活動。3.2.3產(chǎn)品：過程的結果。3.2.4質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理。3.2.5質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。3.2.6合格（符合）：滿