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《技術(shù)貼——fbi 閱人術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、和陌生人第一次見面時(shí),要如何在一開始談話的幾分鐘內(nèi),了解這個(gè)人?如何和對方拉近距離?如何找到對方喜愛的話題?如何讓對方愿意開口? 這都得依靠細(xì)心而入微的觀察力,談到這里就不能不提最近聲名大噪的喬'納瓦羅(JoeNavarro)?! ∷?jīng)擔(dān)任美國聯(lián)邦調(diào)查局干員長達(dá)25年時(shí)間,是反間諜情報(bào)小組的身體語言行為分析專家,如今退休后成為美國知名的撲克牌教練。贏得牌局的關(guān)鍵就是掌握70—30法則,「其中70%來自于閱人能力,賭博技巧僅占30%?!埂 ∪ツ昴甑姿霭媪恕杜谱郎系拈喨诵g(shù)》(Read'EmandReap)新書,借重他在擔(dān)任探員
2、期間測謊犯罪人士所練就的觀察力,教導(dǎo)玩家如何透過眼神、肢體動(dòng)作的觀察,看透對方的心思,在牌桌上給予對方致命一擊。觀察力可以靠后天練習(xí) 首先最重要的,就是練習(xí)你的觀察力,其中最有效的方法之一是「回想游戲」(recallgame)。你可以在任何時(shí)候、任何地方練習(xí)。例如,當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)房間之后,閉上眼睛,盡可能回想走進(jìn)房間之前你看到了什么,愈詳細(xì)愈好?! r(shí)間久了,你也可以像納瓦羅一樣,走到朋友家的前門,就已經(jīng)把周遭環(huán)境看清楚了:門前街道上停了哪些廠牌的車、隔壁房屋外有位男性在除草、另一間房子的門前放著兩份報(bào)紙.......?! ×硪?/p>
3、種練習(xí)方式則是更進(jìn)一步,當(dāng)你觀察完周遭環(huán)境之后,還要再問自己,這些代表什么意義?例如,除草的人應(yīng)該就住在那間房子里,因?yàn)殚T前的街道上沒有停放任何除草維護(hù)公司的車輛。 答案正確與否不是重點(diǎn),真正重要的是你必須訓(xùn)練自己,從觀察到的線索中做出合理的推論。 而當(dāng)你真正和對方面對面接觸時(shí),得隨時(shí)保持警覺,任何細(xì)節(jié)都不能放過。納瓦羅每次坐上牌桌,第一件事就是觀察同桌的對手,包括他們的臉部表情、雙手放的位置、坐姿、穿著打扮、發(fā)牌時(shí)出現(xiàn)什么樣的臉部表情或動(dòng)作。 更重要的是競賽過程中,他會(huì)特別注意對手的行為是否出現(xiàn)異常。例如原本放在牌桌上的
4、雙手突然環(huán)抱在胸前或放在大腿上,可能代表情勢變得對他不利。? 一般我們在觀察人時(shí),習(xí)慣第一眼就看對方的表情,但是納瓦羅卻反其道而行,先觀察對手的雙腳動(dòng)作,「臉部表情可以裝,但是很少人知道如何偽裝雙腳的動(dòng)作?!埂 ∑渲幸粋€(gè)線索就是雙腳朝向的方向。根據(jù)許多針對法庭行為的研究顯示,如果法官不喜歡某個(gè)證人,通常會(huì)將雙腳朝向他們之前走進(jìn)法庭時(shí)的大門?! ⊥瑯拥?,當(dāng)你和某個(gè)人說話時(shí),如果對方的雙腳朝向某個(gè)方向,而不是正對著你,就代表他想要結(jié)束這場對話?! ∪绻麑Ψ酵蝗浑p腳(腳踝之處)交叉,就代表他有些緊張或是覺得受到威脅?! ∪绻麑Ψ綄⑸?/p>
5、體往后移,然后翹腳而坐,這就是自信的表現(xiàn),代表情勢對他非常有利?! ∮^察不尋常的動(dòng)作 當(dāng)然,觀察不只限于剛碰面的幾分鐘而已,愈到中后段,愈能看到對方真正的行為反應(yīng)。因?yàn)槌墙邮軐I(yè)訓(xùn)練,否則過了一段時(shí)間,便會(huì)不經(jīng)意露出馬腳。 因此,在過程中你必須特別注意突然出現(xiàn)的異常行為。例如當(dāng)人在緊張或是有壓力時(shí),常會(huì)不自覺做出某些動(dòng)作: 1、觸摸或按摩頸部:我們的頸部有許多神經(jīng)末梢,只要稍加按摩,就可以有效降低血壓與心跳速度,消除緊張。另外,按摩額頭或是摸耳垂,也都是一般人緊張時(shí)會(huì)出現(xiàn)的動(dòng)作。而如果男生拉著領(lǐng)帶,或是女生玩弄頸上的項(xiàng)鏈
6、,也代表同樣的意思?! ?、深呼吸或是話變多:深呼吸是立即平緩情緒的最簡單方法,因此當(dāng)你看到對方深呼吸,就知道他可能在壓抑自己的情緒?;蚴窃谶^程中對方不太愛說話,卻突然話多了起來,也代表他的情緒開始變得不穩(wěn)定?! ?、用手放在大腿上:緊張時(shí)我們也會(huì)不自覺地雙手放在大腿上來回摩擦,試圖平緩自己的情緒,因此這個(gè)動(dòng)作也是另一個(gè)重要的線索?! 〈送?,有時(shí)候當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方動(dòng)作快速,決定很果斷,通常這么做的目的是為了掩飾自己的沒信心。真正有自信的人會(huì)深思熟慮,而不是不假思索就做出決定,急著展現(xiàn)自己的信心。 當(dāng)你觀察到以上的行為時(shí),就可以依據(jù)
7、情況決定自己是否要趁勝追擊,迫使對方答應(yīng)你的要求,或是說些話讓對方放松,以利接下來的對談。? 然而,身體動(dòng)作除了顯示對方當(dāng)下的狀態(tài)之外,很多時(shí)候也是個(gè)性的展現(xiàn)。日本管理顧問武田哲男歸納出幾種常見的習(xí)慣動(dòng)作,反映了特定的個(gè)性與行為模式: 1、喜歡眨眼:這種人心胸狹隘,不太能夠信任。如果和這種人進(jìn)行交涉或有事請托時(shí),最好直截了當(dāng)?shù)卣f明?! ?、習(xí)慣盯著別人看:代表警戒心很強(qiáng),不容易表露內(nèi)心情感,所以面對他們,避免出現(xiàn)過度熱情或是開玩笑的言語。 3、喜歡提高音量說話:多半是自我主義者,對自己很有自信,如果你認(rèn)為自己不適合奉承別人
8、,最好和這種人劃清界線?! ?、穿著不拘小節(jié):也代表個(gè)性隨和,而且面對人情壓力時(shí)容易屈服,所以有事情找他們商量時(shí),最好是套交情,遠(yuǎn)比透過公事上的關(guān)系要來得有效?! ?、一坐下就翹腳:這種人充滿企圖心與自信,而且有行動(dòng)力,下定決心后會(huì)立刻行動(dòng)?! ?、邊說話邊摸下