沈陽(yáng)unicom沈北分公司營(yíng)銷策略

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1、沈陽(yáng)UNICOM沈北分公司營(yíng)銷策略2外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境是指存在于企業(yè)外部并能對(duì)企業(yè)運(yùn)行產(chǎn)生重要影響因素的總和。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都處在不斷變化的外部環(huán)境中，在一定時(shí)期內(nèi)，經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)一般是能夠適應(yīng)其外部環(huán)境的。企業(yè)得以生存的關(guān)鍵，在于它在外部環(huán)境不斷變化過(guò)程中，企業(yè)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境變化。本章主要對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生主要影響的各方面進(jìn)行正確的識(shí)別、分析和判斷，從而找出外部環(huán)境各因素中對(duì)企業(yè)有利優(yōu)勢(shì)和阻礙威脅，為企業(yè)制定適合發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供有利依據(jù)[5J。2.1宏觀環(huán)境

2、分析宏觀環(huán)境即圍繞企業(yè)和市場(chǎng)的環(huán)境，包括人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。了解分析這些環(huán)境對(duì)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略至關(guān)重要。其理由有三:一是市場(chǎng)營(yíng)銷的成果很大程度上要受到其環(huán)境的左右;二是這些屬不可控制因素，難以掌握，企業(yè)必須有組織地進(jìn)行調(diào)研、收集信息，并科學(xué)地對(duì)其進(jìn)行分析;三是這些環(huán)境正加速變化。環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)既是威脅也是機(jī)遇關(guān)鍵的是我們能否抓住這種機(jī)遇或者使威脅變?yōu)闄C(jī)遇。以下就上述環(huán)境進(jìn)行綜合詳細(xì)的分析[6]。2.飛.1人口狀況和自然環(huán)境2006年10月10日，沈陽(yáng)市新城

3、子區(qū)更名為沈北新區(qū)。根據(jù)第五次人口普查數(shù)據(jù):總?cè)丝?04230人。沈北新區(qū)有著豐富的自然資源。中東部地區(qū)是自然生態(tài)區(qū)，森林茂密，動(dòng)植物資源豐富，蘊(yùn)藏著豐富的煤炭、大理石、滑石和硅石等礦產(chǎn)。同時(shí)，境內(nèi)盛產(chǎn)林果，并建有蔬菜、花卉、苗木、玉米等生產(chǎn)基地。沈北新區(qū)還將對(duì)區(qū)域內(nèi)環(huán)境進(jìn)行改善，包括建設(shè)生態(tài)親水公園，打造區(qū)域內(nèi)“三山、三水”的生態(tài)景觀，沈北新區(qū)將建設(shè)東北地區(qū)“旅游休閑之都”。此外，“四縱四橫”的景觀路網(wǎng)體系及地鐵2、3號(hào)線的未來(lái)通車(chē)，沈北新區(qū)將成沈陽(yáng)北部最具魅力的生態(tài)宜居城市。遠(yuǎn)期有望吸納人口逾百萬(wàn)。

4、(l)有利因素沈北新區(qū)目前正呈現(xiàn)出一個(gè)欣欣向榮的發(fā)展趨勢(shì)。自然環(huán)境優(yōu)美，人口逐年增加，政府對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投入巨大，人民生活水平尤其是住房水平逐年提高。為聯(lián)通沈北公司提供了一個(gè)更廣闊的市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，伴隨著沈北新區(qū)的發(fā)展，沈北地區(qū)對(duì)通信的需求增加迅速。而隨著農(nóng)村城市化的進(jìn)程，單純的語(yǔ)音業(yè)務(wù)己經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法農(nóng)村用戶對(duì)通信的要求。手機(jī)、寬帶、IPTV己經(jīng)逐步都走入了很多農(nóng)戶的家庭?？梢哉f(shuō)，從需求總量上看，隨著人口的增加，新區(qū)通信需求總量快速增長(zhǎng)。從需求類型上看，沈北新區(qū)電信需求已經(jīng)越來(lái)越具有城市化的特征。即語(yǔ)音移動(dòng)化

5、和數(shù)據(jù)寬帶化。伴隨著以上特征，以及聯(lián)通在固網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)，有助于在移動(dòng)替代固網(wǎng)的轉(zhuǎn)型中，搶占更有利的位置。(2)不利因素新區(qū)的高速發(fā)展同樣也引起了其他兩家運(yùn)營(yíng)商的高度重視，其關(guān)注度和投入程度也非常之高，而且整個(gè)新區(qū)正處于一個(gè)發(fā)展的狀態(tài)，比市內(nèi)更適合固網(wǎng)業(yè)務(wù)的介入，因此沈北電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。2.1.2經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境沈北新區(qū)將以農(nóng)產(chǎn)品深加工、高新產(chǎn)業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、教育文化等六大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱。其中最引人注目的沈陽(yáng)華強(qiáng)文化科技產(chǎn)業(yè)基地己經(jīng)于2009年破土動(dòng)工。該項(xiàng)目被稱作中國(guó)版的“迪士尼”。整個(gè)項(xiàng)目由核心產(chǎn)業(yè)

6、區(qū)和配套產(chǎn)業(yè)區(qū)兩部分組成。核心產(chǎn)業(yè)區(qū)由三個(gè)大型文化科技展示區(qū)、七個(gè)文化產(chǎn)業(yè)基地、一個(gè)展示中心，以及飛天劇場(chǎng)、主題酒店和商業(yè)街等設(shè)施。09年沈北新區(qū)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值325億元，增長(zhǎng)15%，財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)50億元，其中，一般預(yù)算收入實(shí)現(xiàn)14億元，增長(zhǎng)20%。沈北新區(qū)作為沈陽(yáng)四大發(fā)展空間之一，將引進(jìn)投資強(qiáng)度大、帶動(dòng)能力強(qiáng)的大項(xiàng)目，同時(shí)注重引進(jìn)一批科技含量高、發(fā)展前景好的中小企業(yè)項(xiàng)目。重點(diǎn)推進(jìn)商貿(mào)地產(chǎn)項(xiàng)目、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、深加工項(xiàng)目和服務(wù)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。(1)有利因素在沈北經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的條件下，電信業(yè)的發(fā)展也具

7、備了高速發(fā)展的條件。以華強(qiáng)為代表的大型企業(yè)的建設(shè)開(kāi)展，以一批中小企業(yè)為代表的高科技企業(yè)的進(jìn)駐，都對(duì)通信業(yè)務(wù)有著旺盛的需求量。對(duì)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的應(yīng)用都保持著高度的興趣和應(yīng)用范圍。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，政府對(duì)信息化的建設(shè)也越來(lái)越重視，政府信息化進(jìn)程的加快，無(wú)疑使電信業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)更理想的平臺(tái)。(2)不利因素政府自2007年開(kāi)始以低價(jià)出讓土地方式進(jìn)行大批量的招商引資，導(dǎo)致區(qū)內(nèi)居民住戶住房大面積拆遷，致使聯(lián)通公司固定電話用戶大量拆機(jī)、用戶數(shù)量急劇減少，而新建小區(qū)戶線工程的爭(zhēng)奪異常激烈，加大了公司保有成本，為其

8、他運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入沈陽(yáng)電信固網(wǎng)市場(chǎng)創(chuàng)造了有利的機(jī)會(huì)。2008年爆發(fā)的全球金融危機(jī)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)萎靡，居民用戶持幣觀望的態(tài)度，對(duì)于沈北新區(qū)并不太成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)打擊尤為嚴(yán)重，多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目陷入半停頓狀態(tài)。雖然進(jìn)入2009年下半年，全國(guó)樓市回暖，但由于沈北地區(qū)偏遠(yuǎn)，依然難見(jiàn)起色，使公司固網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展陷入停滯。同時(shí)，雖然面臨整體經(jīng)濟(jì)回暖的大環(huán)境，但很多企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)依然將壓縮成本放在了首要位置，紛紛縮減開(kāi)支，通信支出的被壓縮不可避免。