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《團(tuán)隊管理的溝通該如何有效進(jìn)行》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、團(tuán)隊管理的溝通該如何有效進(jìn)行？??????公司就好比人，是由一個個細(xì)胞組成，每個細(xì)胞又有各自的組織，就像公司是由很多個團(tuán)隊組成，團(tuán)隊之間需要相當(dāng)好的配合，才能把公司的效率大大提高。而團(tuán)隊之間的溝通卻是相當(dāng)?shù)闹匾?????????一個團(tuán)隊不能有效地溝通，就不能很好地協(xié)作。而實際上，溝通是一件非常難的事。例如，有業(yè)績考核指標(biāo)的銷售員在一起進(jìn)行溝通時，業(yè)績好的銷售員為了保證自己的領(lǐng)先地位，很有可能不把自己認(rèn)為有效的那套方法全盤說出來;中層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為經(jīng)理說的或者做的并不對，但出于自己職位的考慮，他可能不會向經(jīng)理說出來;而有的員工出于對領(lǐng)導(dǎo)的不滿等，不愿意把
2、自己真實的想法說出來，等等?！ ∠旅娴墓适抡f明，有效溝通并不是一件簡單的事：兩個旅行中的天使到一個富有的家庭借宿。這家人對他們并不友好，并且拒絕讓他們在舒適的客房過夜，而是在冰冷的地下室給他們找了一個角落。當(dāng)他們鋪床時，較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個洞，就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問為什么，老天使答到：“有些事并不像它看上去那樣。” 第二晚，兩人到了一個非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對他們非常熱情，把僅有的一點點食物拿出來款待客人，然后又讓出自己的床鋪給兩個天使。第二天一早，兩個天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他的妻子在哭泣，他們唯一的生活來源——一頭奶牛死了。年輕的
3、天使非常憤怒，他質(zhì)問老天使為什么會這樣：第一個家庭什么都有，老天使還幫助他們修補(bǔ)墻洞，第二個家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人，而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡?！ 坝行┦虏⒉幌袼瓷先ツ菢印！崩咸焓勾鸬?，“當(dāng)我們在地下室過夜時，我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊，因為主人被貪欲所迷惑，不愿意讓別人來分享這筆財富，所以我把墻洞填上了。昨天晚上，死亡之神來召喚農(nóng)夫的妻子，我讓奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那樣。” 有些時候事情的表面并不是它實際應(yīng)該的樣子。而有效的溝通則可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差?！ ≡?jīng)有人說，如果世界上的
4、人都能夠很好地進(jìn)行溝通，那么就不會引起誤解，就不會發(fā)生戰(zhàn)爭。但事實上，世界歷史上戰(zhàn)爭幾乎不曾中斷過，這足以說明溝通的困難程度了?！ ∧敲慈绾芜M(jìn)行有效溝通呢? 團(tuán)隊里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員討論目標(biāo)、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團(tuán)隊都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。即便團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話，
5、同樣也能改善溝通。 在團(tuán)隊中，筆者認(rèn)為，身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機(jī)會進(jìn)行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境?！ τ趥€體成員來說，要進(jìn)行有效溝通，可以從以下幾個方面著手： 一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。 如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的?！ 《潜仨氈朗裁磿r候說，就是要掌握好溝通的時間?！ ≡跍贤▽ο笳蠛沽芾斓孛τ诠ぷ鲿r，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達(dá)到
6、溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候?！ ∪潜仨氈缹φl說，就是要明確溝通的對象?！ ‰m然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達(dá)不到溝通的目的?！ ∷氖潜仨氈涝趺凑f，就是要掌握溝通的方法?！ ∧阒缿?yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通?！ ∫陨纤膫€“簡單”問題，可以用來自我檢測，看看你是否能進(jìn)行有效的溝通。下面是贈送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除!!!!謝謝！保安部
7、工作制度?一、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國家的法津法規(guī)，按照####年度目標(biāo)的要求，做好####的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)全體人員和公私財物的安全，保持####正常的經(jīng)營秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，教育提高全體人員的消防意識和防火知識，配備、配齊####各個樓層的消防器材，管好用好各種電器設(shè)備，確保####各通道暢通，嚴(yán)防各種災(zāi)害事故的發(fā)生。三、嚴(yán)格貫徹值班、巡檢制度，按時上崗、到崗，加經(jīng)對重要設(shè)備和重點部位的管理，防止和打擊盜竊等各種犯罪活動，確保####內(nèi)外安全。四、、加強(qiáng)保安隊部建設(shè)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真貫
8、徹法律法規(guī)，不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，秉公執(zhí)法，建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。1
