錦州銀行走向成功的秘訣

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1、錦州銀行走向成功的秘訣發(fā)布時(shí)間：2012-07-25??瀏覽：550?文字〖大中小〗　　走進(jìn)錦州銀行，翻開他們文明創(chuàng)建歷史的光榮簿，一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的榮譽(yù)、一塊塊金燦燦的獎(jiǎng)牌，宛如一個(gè)個(gè)跳動(dòng)的音符，彈奏出錦行人奮發(fā)向上、追求卓越的華美樂(lè)章！錦州銀行自1998年成立以來(lái)，創(chuàng)造了14年間存款、貸款和利潤(rùn)幾十倍增長(zhǎng)的奇跡，成為錦州乃至全省金融行業(yè)中的一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)摹敖鹱终信啤?。是什么力量讓錦州銀行在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)上創(chuàng)造了這一奇跡？探究其成功的秘訣就是：“用心做事，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，用智慧謀求發(fā)展”。用心做事　　用心做事實(shí)則是對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度，“工作態(tài)度決定一切”。在這個(gè)

2、浮躁的年代，每個(gè)人都應(yīng)該帶著感恩的心去工作，需要用生活的熱情去點(diǎn)燃工作的激情，抱著積極的態(tài)度去做任何一件事情。對(duì)此，錦州銀行董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)張偉經(jīng)常對(duì)員工講：“好好工作，是我們的態(tài)度；誠(chéng)懇待人，是我們的品格；認(rèn)真做事，是我們的作風(fēng)；樂(lè)于奉獻(xiàn)，是我們的境界。我們?nèi)巳硕紤?yīng)該這樣要求自己。”從而提出了全行員工應(yīng)共同遵循的日常行為準(zhǔn)則和工作態(tài)度，使“好好工作，誠(chéng)懇待人，認(rèn)真做事，樂(lè)于奉獻(xiàn)”16字，成為員工在日常工作中用心做事、盡職盡責(zé)的座右銘。這是錦行家業(yè)保持興盛不衰的源泉保障，是錦行獲取卓越成就的內(nèi)在動(dòng)力，是錦行多年積淀形成的傳統(tǒng)精華?！　?4年來(lái)，錦行員工之

3、所以在工作上有出色的表現(xiàn)，就在于他們時(shí)刻牢記16字座右銘，把情感融入到所熱愛(ài)的工作中，有積極主動(dòng)的工作意識(shí)在里面，做到勤思考、多創(chuàng)意、敢超越。他們的工作標(biāo)準(zhǔn)，不僅是完成任務(wù)而已，而是具有工作的責(zé)任心和使命感；他們的責(zé)任心，是用感恩之心思進(jìn)取、謀發(fā)展，用心做事，聚精會(huì)神，竭盡所能；他們追求的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，是能在規(guī)定的前一天完成任務(wù)，普通小事處理得當(dāng)，超乎想象的事情做到恰到好處，能把別人做到合格的事情做到優(yōu)秀，能把別人做到優(yōu)秀的事情做到卓越。因此，16個(gè)字座右銘能夠讓錦行人無(wú)論是什么時(shí)候都能履行好自己的職責(zé)和義務(wù)，無(wú)論在什么地方都能創(chuàng)造性地開展好工作?！　≡?/p>

4、錦州銀行，有許多員工正是憑著主動(dòng)思考、用心做事的美德，使他們能在日常工作中脫穎而出。其中，有立足崗位、成長(zhǎng)成才、認(rèn)真踐行“三愛(ài)三懂”理念的錦州管理部零售銀行部總經(jīng)理史紅淼；有十年如一日、舍小家顧大家、用自己的心血和汗水澆灌出驕人業(yè)績(jī)的大連分行開發(fā)支行負(fù)責(zé)人王東娟；有愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)扮靚“時(shí)均服務(wù)熱線”品牌的上海路支行客服中心負(fù)責(zé)人時(shí)均；有以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神、獲得全國(guó)“雷鋒獎(jiǎng)?wù)隆?、被大家稱為“洋雷鋒”的凌云支行財(cái)富中心客戶經(jīng)理羅杰斯等等，他們雖然崗位不同，但都能在錦行提供的職業(yè)生涯成長(zhǎng)平臺(tái)上，好好工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，用心做好每件事，盡情施展個(gè)人才華，并

5、從工作中獲得成就感。用愛(ài)經(jīng)營(yíng)　　回顧錦行成立的14年間，在追求人和企業(yè)雙重價(jià)值目標(biāo)的前提下，精確提煉出以“五個(gè)一”為精髓、以“三大建設(shè)”為載體、以“十大文化”為體系的“家”文化總體架構(gòu)。張偉行長(zhǎng)指出：“家”文化體現(xiàn)了“以人為本”的基本原則，每一名中層干部都應(yīng)該呵護(hù)和關(guān)心家庭中的每個(gè)成員，把員工當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，時(shí)時(shí)處處想著員工的利益，用“家”文化帶好隊(duì)伍。因此，錦州銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，無(wú)論是在外延還是內(nèi)涵上，都是從愛(ài)入手，以愛(ài)感人，讓“家”文化處處播撒“愛(ài)”的種子。以“三愛(ài)三懂”為核心（愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)生活、愛(ài)事業(yè)，懂珍惜、懂創(chuàng)造、懂感恩）、以“三個(gè)關(guān)心

6、”為前提（關(guān)心員工的素質(zhì)提高，關(guān)心員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，關(guān)心員工的情緒冷暖）、以“三個(gè)學(xué)會(huì)”為方法（學(xué)會(huì)化解矛盾，學(xué)會(huì)善待別人，學(xué)會(huì)給人面子）、以“三不”為心態(tài)（珍惜工作不抱怨，擺正心態(tài)不計(jì)較，激情奉獻(xiàn)不懈?。?，使上下級(jí)之間、員工之間的兄弟姐妹情誼和“全國(guó)錦行是一家人”意識(shí)深入人心，形成了“相互信任，相互關(guān)心，相互愛(ài)護(hù)，相互尊重，同心畫圓，合力向前”的良好風(fēng)氣?！　″\州銀行在和諧發(fā)展中融入了“愛(ài)”的真諦，在日常工作管理上也導(dǎo)入了“家”的親情。在建立良好的內(nèi)部環(huán)境、為員工創(chuàng)造了一個(gè)花園式的工作生活環(huán)境的基礎(chǔ)上，還通過(guò)濃濃的人文關(guān)懷，豐富了員工的物質(zhì)生活和精神

7、生活。如：每逢員工生日，送上鮮花蛋糕表示祝賀；經(jīng)常走訪患病和生活困難職工，關(guān)心員工疾苦；安排職工子女就業(yè)，解決后顧之憂；重陽(yáng)節(jié)發(fā)放孝敬老人津貼，讓員工家庭充滿親情。另外，發(fā)放四季工作裝以及運(yùn)動(dòng)服、羽絨服、羊絨大衣等，使員工們以“家”為榮；關(guān)懷退休及老干部日常生活，為離退休人員安排旅游度假，讓他們老有所養(yǎng)、所樂(lè)；為買斷人員上養(yǎng)老、失業(yè)和醫(yī)療保險(xiǎn)，并發(fā)給年終獎(jiǎng)，使他們生活得到保障……這些都處處體現(xiàn)出錦州銀行是一個(gè)充滿溫馨、和諧、至愛(ài)、幸福的大家庭。為有效釋放員工的工作壓力，錦州銀行每年都組織“五四”青春風(fēng)采大賽、“萬(wàn)通杯”職工排球賽、羽毛球賽、“迎元旦”

8、乒乓球賽、軍事體能訓(xùn)練等豐富多彩的文體活動(dòng)，營(yíng)造了生氣勃勃、昂揚(yáng)向上的文化氛圍?！　?ài)，使錦行培養(yǎng)成“好好工