天峰名苑物業(yè)管理手冊(cè)

《天峰名苑物業(yè)管理手冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、湖南建安物業(yè)管理有限公司目錄一、致詞-------------------------------------------------2二、前期物業(yè)管理委托合同---------------------------------3三、治安、消防安全協(xié)議書----------------------------------8四、物業(yè)管理細(xì)則----------------------------------------111、業(yè)主、住戶行為道德公約------------------------------112、消防管

2、理公約---------------------------------------123、治安防范管理公約------------------------------------124、安全用水、用電、管道燃?xì)夤芾砉s---------------------135、電梯使用管理公約------------------------------------146、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理公約-----------------------------------157、招牌、廣告管理公約----------------------

3、------------158、車輛停放管理公約------------------------------------169、環(huán)境衛(wèi)生管理公約------------------------------------1710、業(yè)主、住戶報(bào)修流程圖-------------------------------1811、業(yè)主、住戶投訴流程圖-------------------------------1912、業(yè)主、住戶退場(chǎng)流程圖-------------------------------1913、突發(fā)事件應(yīng)急指引--

4、---------------------------------20五、天峰名苑物業(yè)管理公共性服務(wù)內(nèi)容------------------------21六、湖南建安物業(yè)管理有限公司服務(wù)承諾、服務(wù)電話-----------2222湖南建安物業(yè)管理有限公司一、致詞尊敬的業(yè)主、住戶﹕湖南建安物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)全體員工懷著無比喜悅的心情歡迎各位業(yè)主及家人入住天峰名苑，并祝各位安居樂業(yè)﹗萬事如意﹗合家歡樂﹗為了把天峰名苑共同建成一個(gè)安全、文明、清潔、舒適、優(yōu)美、高尚的新時(shí)代住宅小區(qū)，我們特意編寫了這本《物

5、業(yè)管理手冊(cè)》，供各位業(yè)主、住戶了解天峰名苑的物業(yè)管理運(yùn)作情況及方便您的居家、經(jīng)營(yíng)之用?！段飿I(yè)管理手冊(cè)》中的各項(xiàng)天峰名苑管理規(guī)定及注意事項(xiàng)，旨在保障天峰名苑各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備使用功能的完美發(fā)揮和各位業(yè)主、住戶的公共利益﹔《物業(yè)管理手冊(cè)》中的“服務(wù)指南”則是物業(yè)公司急業(yè)主、住戶居家、經(jīng)營(yíng)之所需，在天峰名苑的管理服務(wù)工作中盡自己所能為業(yè)主、住戶排憂解難的具體體現(xiàn)。請(qǐng)您在入住前務(wù)必仔細(xì)閱讀本手冊(cè)，明確您與物業(yè)公司之間的各自權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，充分享受物業(yè)公司為您提供的各項(xiàng)服務(wù)。衷心希望您在接受了《物業(yè)管理手冊(cè)》之后，在我們共同管理

6、物業(yè)和對(duì)您的服務(wù)過程中能得到您的鼎力支持與通力合作。我們建安物業(yè)管理公司將信守自己的承諾，通過對(duì)您體貼入微的服務(wù)，讓您體味到真正意義上的“安居樂業(yè)”，實(shí)現(xiàn)您心中的“幸福美滿家園”的夢(mèng)想！湖南建安物業(yè)管理有限公司2006年7月15日22湖南建安物業(yè)管理有限公司二、前期物業(yè)管理委托合同甲方:湖南建安物業(yè)管理有限公司乙方:________________________購買房屋:天峰名苑棟單元_____號(hào)第一章總則為了加強(qiáng)天峰名苑的物業(yè)管理，維護(hù)小區(qū)公共利益和房屋產(chǎn)權(quán)人及承租人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，創(chuàng)造整潔

7、舒適的經(jīng)營(yíng)、居住環(huán)境。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方、乙方雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:第一條湖南建安物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)受開發(fā)商湖南天峰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托，依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)天峰名苑的房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和管理、公共秩序、綠化清潔等公有部分物業(yè)管理事務(wù)進(jìn)行前期管理。第二條乙方購買或承租的物業(yè)為:天峰名苑棟單元_______號(hào)作為(居家、辦公、商業(yè)門面)使用，產(chǎn)權(quán)面積共計(jì)________平方米。第三條乙方在正式搬入天峰名苑前，必須認(rèn)真閱讀天峰名

8、苑《物業(yè)管理手冊(cè)》，并與甲方簽署本合同，且必須嚴(yán)格遵守。如房屋產(chǎn)權(quán)人發(fā)生變更，立約人有責(zé)任向新業(yè)主申明，并到物業(yè)公司變更立約人。第四條在物業(yè)交付使用且入住率達(dá)到百分之六十以上時(shí)，在物業(yè)所在地的政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下按法定程序和形式召開業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主通過業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的制度、行為、服務(wù)、管理予以監(jiān)督。第五條本合