績效管理在中職班級管理中的應用

《績效管理在中職班級管理中的應用》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。

1、績效管理在中職班級管理中的應用　　摘要：將績效管理與班級管理相結合，既可使學生體驗先進的企業(yè)管理，又能在班級文化、班級管理、班級特色與創(chuàng)新等方面的建設獲得經(jīng)驗?！　￡P鍵詞：班級績效管理；平衡計分卡；關鍵績效指標　　中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：1671-0568（2013）20-0144-03　　一、中職教育班級管理需要引入先進的企業(yè)管理方法　　教育部頒發(fā)的《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動計劃》指出：中職教育要“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向、以改革創(chuàng)新為動力”。強調中職教育要加強校企合作，創(chuàng)新多樣化的校企一體辦學模式，改革技能型人才培養(yǎng)模式，普遍實行工學結

2、合，扎實穩(wěn)妥地開展學生頂崗實習、工學交替和訂單培養(yǎng)，學校和企業(yè)共同培養(yǎng)技能型人才。為使培養(yǎng)的學生更符合企業(yè)需要，學校在教育教學過程中應引入企業(yè)文化，實施職業(yè)體驗教學管理模式，使學生的教育和管理盡可能貼近企業(yè)需求和崗位實際。不僅在專業(yè)技能的訓練上緊貼用人單位的需要，還應在班級管理中引入先進的企業(yè)管理方法?！　】冃Ч芾硎钱敶髽I(yè)普遍使用的先進管理方式，是用來測定員工有效工作程度的一種行為?？冃Ч芾砟苷_衡量員工的貢獻，激發(fā)員工的工作潛力，不斷提升個人績效，并促進企業(yè)不斷發(fā)展。雖然班級與企業(yè)在組織性質、組織目標、組織規(guī)劃等方面有一定區(qū)別，但績效管理作為一種先進的管理方

3、式，它在運用對象上并沒有嚴格的要求。在企業(yè)中運用績效管理能取得實效，在班級管理中運用績效管理同樣可以取得好的效果。筆者將績效管理中的平衡記分卡和關鍵指標進行改進，使學生既能體驗到現(xiàn)代企業(yè)的先進管理理念，又能符合學校教學的需要。　　二、班級績效考核平衡計分卡維度轉換　　1.平衡計分卡的起源與功能。平衡計分卡的概念由美國哈佛商學院的卡普蘭教授和諾頓教授首先提出，主張建立一種新的、有效的、全面的業(yè)績評估體系。他們認為，平衡記分卡的基本思想就是通過財務、客戶、內部流動及學習與發(fā)展四個方面的指標相互驅動的因果關系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實現(xiàn)績效考核――績效改進及戰(zhàn)略實施――戰(zhàn)

4、略修正的戰(zhàn)略目標過程，平衡記分卡模型如圖1?！　∑胶庥嫹挚ㄊ且孕畔榛A，系統(tǒng)考慮組織業(yè)績驅動因素，多維度平衡評估的一種新型組織業(yè)績評估系統(tǒng)，也是一種將組織戰(zhàn)略目標與組織業(yè)績驅動因素相結合、動態(tài)實施組織戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)?！　?.班級績效管理中平衡計分卡維度轉換及思路。財務、公眾、內部流程、學習與成長是平衡計分卡的四個主要維度，將平衡計分卡引入班級績效管理，需要對這四個維度進行相應的調整和轉換，使其適應班級這一組織的特點和需要。把握平衡計分卡的核心思想，結合班級實際，班級平衡計分卡轉換模型如圖2?！　。?）平衡計分卡主要通過財務指標關注組織長期發(fā)展的結果。在構建

5、班級績效管理時需要選擇另一個角度來替代財務角度，新的角度必須能取代財務角度在平衡計分卡中起到的重要作用，筆者在實踐中采用“班級業(yè)績”角度作為替換維度。　?。?）班級作為特殊的組織，沒有明確的實物產(chǎn)品用來出售，但也有產(chǎn)出。只有產(chǎn)出被接受、被認可才能實現(xiàn)班級價值。筆者用“班級文化”作為替代維度。　?。?）在平衡記分卡的因果關系鏈上，內部流程既是影響公眾滿意度的動因，又是組織通過創(chuàng)新學習與成長推動的結果。班級需要建立、健全規(guī)章制度，實施規(guī)范的班級管理。因此，筆者用“班級管理”作為替代維度?！　。?）學習發(fā)展是另外三方面取得良好效果的因素，是班級工作的根本。班級沒有特色

6、與創(chuàng)新，就不能適應新時期學生的成長和發(fā)展要求?！　“嗉壠胶庥嫹挚ㄋ膫€維度間的因果關系可以表現(xiàn)為：班級需要不斷學習和成長，形成自己的特色，建立、健全班級管理，形成積極向上的班級文化，實現(xiàn)良好的班級業(yè)績?！　∪?、班級績效管理關鍵績效指標的選取　　1.關鍵績效指標的含義。關鍵績效指標是通過對組織內部流程的關鍵參數(shù)進行設置、分析，衡量流程績效的一種目標模式。多用來考核績效可量化或可行為化的標準體系。在建立KPI指標體系過程中應該遵循四個原則：一是指標的重要性，績效能否反映其對組織價值的影響程度；二是指標的可操作性，即指標要有明確的定義和計算方法，且數(shù)據(jù)易于取得；三是指標

7、的可控性，即指標的內容是處在該職位人員的可控制范圍；四是指標的敏感性，即指標要能有效區(qū)分績效的優(yōu)劣?！　?.影響班級績效的主要因素。班級績效的主要影響因素有學生的綜合素質、班級外部環(huán)境、班級內部環(huán)境及激勵效應。學生因素是班內每位學生個體思想品德、學業(yè)水平、文體能力、性格氣質等客觀存在的綜合體，每個學生的綜合素質千差萬別、各不相同，但卻是可變化的。通過干預可提高學生的綜合素質，這種干預是多方面的，班級學風、班風影響、班主任教育管理方式、同學影響、學生自身成長內趨力的強弱，都會改變學生綜合素質的發(fā)展軌跡?！　?.班級關鍵績效指標的選取。依據(jù)關鍵績效指標設定的原則，并

8、結合學生的實際情況，筆者