重點病人上報管理制度

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1、重點病人上報管理制度為了進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保障患者安全，我院將對五類重點病人進行上報管理。通過對五類病人早期干預(yù)、早期管理的工作方式，減少醫(yī)療缺陷和醫(yī)療意外的發(fā)生，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提高患方的滿意度，有效保障醫(yī)療安全。一、建立重點病人上報管理系統(tǒng)在全院臨床科室實施重點病例報告管理制度，重點病例包括以下五種：1、疑難、危重病例；2、發(fā)生并發(fā)癥需要再次住院病例；3、年老體弱，年齡>80歲住院病例；4、意識障礙病例；5、住院未結(jié)帳出走病例；6、社會知名人士住院病例。如遇以上六類病例，夜間、雙休日或節(jié)假

2、日要求各科室值班醫(yī)師負責(zé)立即報告科室主任和醫(yī)院總值班，科室主任于2小時內(nèi)報告醫(yī)教科?？剖易o士長負責(zé)于2小時內(nèi)報告護理部。二、重點病人管理的具體措施1、堅持首診負責(zé)制。凡遇非本專業(yè)范疇的疑難危重病人，首診科室醫(yī)師必須先對病人實施常規(guī)急救及其他力所能及的處理，并負責(zé)通知有關(guān)專科醫(yī)師接診。病人需兩個以上科室醫(yī)師協(xié)同診療處理時，首診科室醫(yī)師應(yīng)首先實施常規(guī)措施，并立即通知相關(guān)科室醫(yī)師參加。相關(guān)科室值班人員應(yīng)積極主動收治危重病人，不準(zhǔn)借故拒收。正常上班時間由科室當(dāng)班最高年資醫(yī)師負責(zé)，對病人進行積極治療，減少并發(fā)癥，

3、保存有用視力。2、落實各級人員職責(zé)。2.1確定以執(zhí)行院長、分管院長為核心，醫(yī)務(wù)科抓重點病人上報工作的管理。2.2科主任、護士長抓好本病區(qū)重點病人的醫(yī)療質(zhì)量及各種醫(yī)療制度和診療規(guī)范的執(zhí)行，主持相關(guān)重點病人的病例討論和會診，及時報告重點病人病情變化，及時了解病人及家屬心理狀態(tài)。2.3各級醫(yī)務(wù)人員加強巡視及交接班，密切重視病情變化。2.4夜間、雙休日或節(jié)假日由總值班協(xié)調(diào)重點病人的相關(guān)診治主要情況，主動幫助科室解決矛盾和困難，對搶救工作進行組織、協(xié)調(diào)、指揮，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報情況。2.5醫(yī)教科負責(zé)深入病房有目

4、的地抽查重點病人的診療情況，督促各種記錄的及時完成及制度規(guī)范的落實。重大情況向分管院長匯報。2.6護理部深入病房組織重點病人護理會診及搶救，檢查重點病人的治療護理措施、心理護理落實情況。重大情況向分管院長匯報。2.7各部門職責(zé)明確，整體聯(lián)動，對于早期發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療缺陷及時處理，避免矛盾的激化，減少醫(yī)療糾紛。