人保財(cái)險(xiǎn)縣級(jí)支公司經(jīng)理年度述職報(bào)告　

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1、人保財(cái)險(xiǎn)縣級(jí)支公司經(jīng)理年度述職報(bào)告XX年年我繼續(xù)擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx縣縣支公司經(jīng)理職務(wù)。根據(jù)上級(jí)級(jí)公司的要求，本人對(duì)即將過過去一年的工作述職如下：XX年是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨國(guó)際際金融危機(jī)等重重壓力，攻堅(jiān)堅(jiān)困難的一年。一年來(lái)，我團(tuán)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全公司干部員工認(rèn)認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思思想，貫徹執(zhí)行十七大精神，，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力力推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的改革和發(fā)展展，加快險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)揚(yáng)敢闖敢拼的精神，群策群力力，團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取，克克服各種困難和問題，把州公公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)實(shí)處，搶抓機(jī)遇求發(fā)展，在上上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?shù)赜杏嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助助下，使本公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

2、務(wù)保持了健康穩(wěn)定運(yùn)行的態(tài)勢(shì)勢(shì)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將主要的工作作情況總結(jié)報(bào)告如下：一、、各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況1－10月保費(fèi)收入完成　萬(wàn)元，占年計(jì)劃任務(wù)　萬(wàn)元元的%；其中：機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)保保費(fèi)收入　萬(wàn)元，占年任務(wù)務(wù)的　　%；非車險(xiǎn)保費(fèi)收入入　　萬(wàn)元，占年任務(wù)的　　　%，意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入　萬(wàn)元，占年任任務(wù)的　　%。1－10月支支付賠款　萬(wàn)元，綜合賠付付率為　%，比上年綜合賠賠付率下降　　個(gè)百分點(diǎn)。11－10月綜合成本率為　%，比上年同期綜合成本率率下降　　個(gè)百分點(diǎn)。1－111/1110月利潤(rùn)總額完成　　萬(wàn)元元，占年計(jì)劃數(shù)　萬(wàn)元的　　%。二、采取的主要工工作

3、措施（一）確立工作重重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)務(wù)的突破口1、分析形勢(shì)，，確立工作重點(diǎn)。為確保XXX年全年任務(wù)的完成，在認(rèn)真真分析上年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和和XX年發(fā)展趨勢(shì)下，確立的的工作重點(diǎn)是：繼續(xù)建立良好好的社會(huì)關(guān)系，提高員工的業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)業(yè)務(wù)工作的重中之重，在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展展，xx城關(guān)地區(qū)現(xiàn)有6家經(jīng)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司司，與我人保財(cái)險(xiǎn)公司展開了了財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，激烈地競(jìng)爭(zhēng)，形形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在這這種情況下，我提出了：保持持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，，積極尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手們賽服務(wù)水平、賽

4、業(yè)務(wù)能力力、賽奉獻(xiàn)與付出的辦法和措措施。我想只有這樣，才能從從自己的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出出，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不不倒。2、找準(zhǔn)突破口，加加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)xx縣縣XX年的保源情況，我經(jīng)過過仔細(xì)的分析探索，把摩托車車保險(xiǎn)、學(xué)校、幼兒園的人身身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種種突破口，與交警等有關(guān)部門門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào)，促促進(jìn)零散險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的發(fā)展。3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量量。今年以來(lái)，我從狠抓第一一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信11/11信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制制。我要求查勘定損員工只要要接到報(bào)案，無(wú)論事故大

5、小，，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅(jiān)堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客客戶提供力所能及的方便和服服務(wù)，取得了廣大保戶的信任任，為我公司拓展市場(chǎng)提供了了保障。（二）規(guī)范經(jīng)營(yíng)營(yíng)，努力提升保險(xiǎn)工作的管理理水平保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求我我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘?。如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中中前進(jìn)？這是我經(jīng)常思考的問問題。同時(shí)，也是我公司每一一名員工必須思考的問題。為為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之之地，我公司全體員工在我的的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的的接觸和溝通，密切公司與保保戶之間的聯(lián)

6、系；二是在日常常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)級(jí)制定下發(fā)的《單證管理規(guī)定定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具具體行為；三是積極有效的開開展工作，對(duì)每一份保單、每每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶戶利益，也不讓公司受到損失失。（三）以人為本，培育育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍伍為廣大人民群眾服務(wù)是保保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)險(xiǎn)員工做出來(lái)的，如何讓他們們始終保持良好的工作狀態(tài)，，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層11/11層和人們生活的各個(gè)方面？這這也是我經(jīng)?？紤]的問題。我我公司率先從我做

7、起，用雷厲厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠(chéng)誠(chéng)信為本的做人原則，用愛崗崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力力，取信于民、贏取客戶。同同時(shí)，我還從各方面嚴(yán)格要求求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，，徹底改變“觀望”的態(tài)度，，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（四）狠抓第第一季度的業(yè)務(wù)開展，打好開開局之仗，為全年任務(wù)的完成成奠定基礎(chǔ)為確保XX年保保費(fèi)收入的完成，公司未雨綢綢繆，狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開開展，一是認(rèn)真總結(jié)上年度的的工作情