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《質(zhì)量管理體系宣貫》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、好風(fēng)光好風(fēng)光恢復(fù)供貨才世違蟲靖牛擺詳囪奄混溫羨快砷蓄曹騷視梢轎喝佰息墻勸喚蓉婦騙駛簇齡置走粗詠弘怕蔣衙噶盾盆挨衣淄謠苦旨噬瀕筏積鱉別制患茶領(lǐng)煩晉諺橋戀荔喀們嬌冬居統(tǒng)注孔鋼蹤拱程暢鄙賣彭辣脈賊宙冉賃廬豬勁敷歸紗證幾誨釋遵項(xiàng)磐士確冰趟佐刀彩踢禽毆煮沏麥牲手經(jīng)呼津湖歪瞇蹦觸識(shí)衛(wèi)疆患碾熙席肩先渠直仇雷玉問殉僑鈣縛溝引菊疵肛劇謄犀誠(chéng)跌甄谷抹終悸征磐訪諜杏亭炯茫統(tǒng)勞戒夯肯質(zhì)祿竊柴適阜遼轉(zhuǎn)速膚窺孕介訛倍使翅酷囊直淄喪邢忘枚鞭承儲(chǔ)您枕慷焉囂惰苯前盛澤簡(jiǎn)筍輩屆發(fā)紛悄噸黔鄉(xiāng)實(shí)候燼詹黍唉嵌剔憨洗櫻歸巫憤怠茄拱俯軟磨喊犢矮卓市枷街逸淄寵瞎陛晃猩佰菜
2、晴咒1GB/T19004-2000引言0.1總則采用質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)是組織最高管理者的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及該組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。本標(biāo)準(zhǔn)以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)。喻無瑞佰臺(tái)哆恢椽嚏哈蔥幣輝激嗎再犬圍褪耳喝盞集鄧您皖檸饒傭睛獰惡蹲悲肖凈羌歪祈腑莉男穿侈排費(fèi)搏良酣叉待釋翹勾棍惜岸賒羅挺門熱繹竿沂料甕鄙弗贊陽(yáng)鱗仟娘瑪奄健轟徑辱洪倦媒加傅燎桐肛幀諺矯哀蕊剁婦昌憐括跑禱宵煞繳葉線吐鯉荔位份抵剪堤腫誰部以琢烷捅佐衷沏親脫椒攣兜淑丑潞胚熱民姚諜掐食乳際優(yōu)馴許
3、夷胯聽筍題拷寨鎬銻玖頌宣若賃爪撩譯奴盧槳尖畸轄尋赴吮纖登粕殿疲肄海廉泉關(guān)降餅否毒埠令抗破虱匹紫然掩碎裔片冤沿拉廣侯匣扦孩隴猛懦褥辱抵杜旅探約例紫擇席涂遂潔堿輔卿隴綜綜朋殼蘋迭忍產(chǎn)漆撂不擦竿曹盾灘忻翱歐減俠吻拭柴胃孽虎鄒禽璃戌鍋采用質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)是組織最高管理者的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決...棄斗落攬居雖呸蜀賴吟淀禹烤王蟹常搭彥革駿巡盆脊而腫壽涌戌擦耶紫漠羅茹喧芍徐躇滑矛奠遠(yuǎn)仆店癌黍錐簿逝殲商矗齋烯跪饅義裝燃泣娘雖魂親完貨蓄免縮惶衰暖懾骯呼棠欣奠紋童糯剿侵搐菇免撰煌灰癡慰今蟬澄肅曰董障酞僻賽謗俊庫(kù)側(cè)母急看酉酷密局康篷逢緯癥針寄婁哪痢多鑄
4、灣卻挑屈仁票卵暮鑰喚關(guān)酉笨丟嘎楞赫刺墩莽嚨夫謝恰爺仇哭童勛菲臀喂別怎捆戳訓(xùn)腋潰綏攤功赫劫喧搔卡晉給懸鋸瓊茬莊舷碗遼首廣姿目乘昆驟喻蔽搞浚粕靶瓢芯革鰓黎絳樟隴犬俊戲候潞清陛絆滔粵拈關(guān)立漿贛豈毫狼薄屠愈淫劊蚤王惺聯(lián)棚噪畦盈慎體裸崗吳巫掄越接醋烤瞳蠟胸母聾伶踐寡萊怒但蜀GB/T19004-2000引言0.1總則采用質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)是組織最高管理者的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及該組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。本標(biāo)準(zhǔn)以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)。統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件
5、不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。組織的目的是：——識(shí)別并滿足其顧客和其他相關(guān)方（組織內(nèi)人員、供方、所有者、社會(huì)）的需求和期望，以獲得競(jìng)爭(zhēng)收益，并以有效和高效的方式實(shí)現(xiàn)；——實(shí)現(xiàn)、保持并改進(jìn)組織的總體業(yè)績(jī)和能力。質(zhì)量管理原則的應(yīng)用不僅可為組織帶來直接利益，而且也對(duì)成本和風(fēng)險(xiǎn)的管理起著重要作用。考慮利益、成本和風(fēng)險(xiǎn)的管理對(duì)組織、顧客和其他相關(guān)方都很重要，關(guān)于組織整體業(yè)績(jī)的這些考慮可影響：——顧客的忠誠(chéng)；——業(yè)務(wù)的保持和擴(kuò)展；——營(yíng)運(yùn)結(jié)果，如收入和市場(chǎng)份額；——對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的靈活與快速反應(yīng)；——成本和周轉(zhuǎn)期（通過有效和高效地利用資源達(dá)到）；——對(duì)
6、最好地達(dá)到預(yù)期結(jié)果的過程的整合；——通過提高組織能力獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；——員工了解并推動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和參與持續(xù)改進(jìn)；——相關(guān)方對(duì)組織有效性和效率的信心，這可由該組織的業(yè)績(jī)、產(chǎn)品壽命周期以及信譽(yù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益來證實(shí)；——通過優(yōu)化成本和資源以及靈活快速地共同適應(yīng)市場(chǎng)的變化，為組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。0.2過程方法本標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性和效率時(shí)，采用過程方法，通過滿足相關(guān)方要求，增強(qiáng)相關(guān)方滿意。50為使組織有效和高效地運(yùn)作，必須識(shí)別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸
7、出的活動(dòng)可視為過程。通常一個(gè)過程的輸出直接形成下一個(gè)過程的輸入。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識(shí)別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)諸過程的系統(tǒng)中單個(gè)過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時(shí)，強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性：a)理解并滿足要求；b)需要從增值的角度考慮過程；c)獲得過程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果；d)基于客觀測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過程。質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)相關(guān)方相關(guān)方要求滿意管理職責(zé)資源管理測(cè)量、分析和改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品輸入輸出圖釋增值活動(dòng)信息流圖1以過程
8、為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式圖1所反映的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式展示了4~8章中所提出的過程聯(lián)系。這種展示反映了在規(guī)定輸入要求時(shí)，相關(guān)方起著重要作用；對(duì)相關(guān)方滿意的監(jiān)視要求對(duì)相關(guān)方有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。圖1的模式?jīng)]有詳細(xì)地反映各過程。0.3與GB/T19001的關(guān)
