談合資企業(yè)的跨文化管理創(chuàng)新.doc

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1、談合資企業(yè)的跨文化管理創(chuàng)新內(nèi)容摘要：隨著我國(guó)合資企業(yè)的數(shù)量不斷增加，合資企業(yè)的效益愈加引人關(guān)注。因此，合資企業(yè)在管理上必須進(jìn)行創(chuàng)新以適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文主要圍繞遼寧合資企業(yè)跨文化管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題及策略進(jìn)行研究，以期提高遼寧合資企業(yè)的跨文化管理水平?！　￡P(guān)鍵詞：跨文化管理跨文化管理問(wèn)題跨文化管理創(chuàng)新策略　　　　隨著我國(guó)加入WTO，大量跨國(guó)企業(yè)涌進(jìn)我國(guó)。在一些發(fā)達(dá)的沿海城市，出現(xiàn)了許多三資企業(yè)。其中以合資企業(yè)數(shù)量居多。在合資企業(yè)中，無(wú)論是上層管理人員，還是企業(yè)員工，由于不同的國(guó)籍、民族、種族文化的人

2、們相處在一個(gè)群體中，在經(jīng)營(yíng)管理和協(xié)調(diào)溝通中，經(jīng)常發(fā)生文化上的碰撞和沖突。本文以遼寧省合資企業(yè)的跨文化管理情況為例，并作出分析，以期提高遼寧省合資企業(yè)的跨文化管理水平?！　　　】缥幕芾碇写嬖诘膯?wèn)題　　　　人事管理方面的跨文化問(wèn)題　　目前，遼寧省合資企業(yè)中，中方員工提升機(jī)制中的“槍打出頭鳥(niǎo)”問(wèn)題是很?chē)?yán)重的。許多人不敢冒尖，不敢“木秀于林”，不敢成名成家，取得了一點(diǎn)成績(jī)就“急流勇退”。誠(chéng)然，這與我國(guó)傳統(tǒng)文化中的“中庸”文化是密不可分的。中國(guó)文化歷來(lái)強(qiáng)調(diào)“和為貴”，正是在這種文化的灌輸下，人們行為做事都是謹(jǐn)

3、小慎微，害怕過(guò)分突出，害怕由于出名而受到打擊和孤立。明明應(yīng)該直言不諱說(shuō)的話(huà)卻偏偏拐彎抹角地表達(dá)，人們的個(gè)性發(fā)展受到極大的壓抑。這種文化傳統(tǒng)表現(xiàn)在合資企業(yè)中，就會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題。如人際關(guān)系先于勞動(dòng)與工作質(zhì)量，人們之間相處，更多的精力用在人際交往上而不是工作中。因?yàn)?，只要有關(guān)系，什么事都好辦，這種想法在合資企業(yè)中也很普遍。很多時(shí)候，人們寧可違反制度也不愿意得罪人，所以，企業(yè)管理制度經(jīng)常受到破壞，從而影響了合資企業(yè)的效率及效益。　　組織管理中的跨文化問(wèn)題　　合資企業(yè)中，非正式等級(jí)和團(tuán)隊(duì)難以組成，管理者只是經(jīng)

4、常號(hào)召和鼓勵(lì)員工提高素質(zhì)和技能，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，卻舍不得從經(jīng)濟(jì)方面予以資助，導(dǎo)致員工合作愿望受到抑制；此外，主觀上，部分員工安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取；客觀上，管理者過(guò)多考慮培訓(xùn)成本，走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)措施不利，員工的眼界、視野沒(méi)有提升，員工革新愿望缺乏引導(dǎo)；合資企業(yè)員工在工作上小心翼翼、害怕由于工作失誤而遭到解聘，根本談不上工作中敢于實(shí)踐、敢于冒險(xiǎn)；有些合資企業(yè)，上班、下班時(shí)間控制的太嚴(yán)格，員工沒(méi)有自由空間，更談不上創(chuàng)造、發(fā)揮；合資企業(yè)員工由于文化差異較大，溝通能力較差導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力降低，團(tuán)隊(duì)凝聚

5、力欠缺；有些合資企業(yè)員工經(jīng)常幾年在一個(gè)崗位上工作，只是因?yàn)閷W(xué)歷上不去而得不到提拔、重用，學(xué)歷固然重要，但水平更重要，這說(shuō)明合資企業(yè)在工作崗位設(shè)計(jì)上問(wèn)題比較突出?！　”O(jiān)督管理中的跨文化問(wèn)題3　　合資企業(yè)中方員工由于受本民族文化的影響，一部分員工自身素質(zhì)較差，工作主動(dòng)性不夠，工作中習(xí)慣受到嚴(yán)格監(jiān)督，管理者在場(chǎng)，員工的工作態(tài)度較認(rèn)真，也較有效率，管理者不在場(chǎng)卻是另一番景象，只不過(guò)對(duì)監(jiān)督的需要程度不同；合資企業(yè)中中方管理者對(duì)員工工作任務(wù)描述不具體，工作崗位標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常發(fā)生變化，使工作成為標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，經(jīng)常是任務(wù)

6、布置下去就萬(wàn)事大吉，至于是否能夠按時(shí)完成或者是否有效率與己無(wú)關(guān)，導(dǎo)致工作質(zhì)量無(wú)法保證?！　≈贫裙芾碇械目缥幕芾韱?wèn)題　　現(xiàn)在遼寧省合資企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)制度化建設(shè)和制度化管理的重要性，但是許多合資企業(yè)還處于有制度卻形同虛設(shè)，制度化建設(shè)也只是保留在口頭階段。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致遼寧省合資企業(yè)制度化建設(shè)和管理方面存在問(wèn)題的原因主要有以下幾個(gè)方面：　　制度本身。這表現(xiàn)在合資企業(yè)沒(méi)有對(duì)制度進(jìn)行指導(dǎo)和制約的“根本大法”。制度本身沒(méi)有成為一個(gè)體系，各個(gè)制度沒(méi)有明確的效力規(guī)定。新舊制度相互重疊，相互沖突，相互矛盾，

7、導(dǎo)致無(wú)法執(zhí)行。只有實(shí)體制度，沒(méi)有保證制度實(shí)施的程序制度。　　沒(méi)有明確“立法”、“執(zhí)法”主體。有的合資企業(yè)沒(méi)有明確企業(yè)的制度管理部門(mén)，而且制度到底由誰(shuí)來(lái)制定，由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督執(zhí)行也沒(méi)有明確部門(mén)。　　合資企業(yè)管理層的原因。許多合資企業(yè)的中方管理層滿(mǎn)足于自己出口就是金口玉言，制度就是自己講什么就是什么。認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行制度化建設(shè)和管理就是對(duì)自己權(quán)利的限制?！　　　】缥幕芾韯?chuàng)新策略　　　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，促成雙方了解溝通　　面對(duì)不斷變化和開(kāi)放的今天，在跨文化管理方面，每一個(gè)合資企業(yè)都需要適應(yīng)新的環(huán)境、開(kāi)拓未來(lái)，要學(xué)習(xí)

8、新的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)技術(shù)，不斷地了解其他國(guó)家的民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣、行為規(guī)范，以便在跨文化管理過(guò)程中獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首先就要不斷超越自我。作為一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是這個(gè)組織內(nèi)部各個(gè)成員之間相互作用和組織與外部環(huán)境相互作用的過(guò)程，是自組織、自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)的過(guò)程。多個(gè)自主決策、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在市場(chǎng)中無(wú)序地運(yùn)動(dòng)，但是由于企業(yè)之間的相互作用，以及外部政策的影響，就會(huì)產(chǎn)生一種自組織作用，使經(jīng)濟(jì)在宏觀上朝一定的方向發(fā)展。自學(xué)習(xí)，就是一個(gè)組織在實(shí)踐中