電子商務(wù)與快遞業(yè)的協(xié)同共贏發(fā)展策略研究

《電子商務(wù)與快遞業(yè)的協(xié)同共贏發(fā)展策略研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、電子商務(wù)與快遞業(yè)的協(xié)同共贏發(fā)展策略研究 摘要 電子商務(wù)依靠廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，成為近十年發(fā)展最為迅速的商業(yè)貿(mào)易。電子商務(wù)與快遞業(yè)是在我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下發(fā)展關(guān)系密切且互為依托、互動(dòng)發(fā)展、共興共榮的兩個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)現(xiàn)代快遞業(yè)的服務(wù)與支撐，同時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展也直接的促進(jìn)了現(xiàn)代物流特別是快遞業(yè)的發(fā)展，為快遞業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。本文以兩者的關(guān)聯(lián)性為基礎(chǔ)，首先分析了電子商務(wù)與快遞業(yè)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系及現(xiàn)狀，其次說(shuō)明了電子商務(wù)與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展，良性互動(dòng)所面臨的障礙，最后探討了如何建立長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)與快遞

2、業(yè)協(xié)同進(jìn)步、共贏發(fā)展。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；快遞業(yè)；協(xié)同發(fā)展；機(jī)制 1引言 近十年來(lái)慢慢興起的網(wǎng)購(gòu)把電子商務(wù)和快遞行業(yè)帶入了快速發(fā)展的階段。然而在電子商務(wù)飛速發(fā)展的過(guò)程中卻也暴露出了種種不足，最主要的是現(xiàn)代物流，特別是快遞業(yè)所體現(xiàn)出的能力不足，快遞物流已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。但是電子商務(wù)和快遞業(yè)的結(jié)合已經(jīng)成為了在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的一種新的市場(chǎng)模式，兩者的緊密結(jié)合已成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，其相互促進(jìn)、協(xié)同共贏發(fā)展的前景十分的廣闊。 2電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)系及現(xiàn)狀 2.1電子商務(wù)與快遞業(yè)的聯(lián)系 2.1

3、.1電子商務(wù)的興旺成為快遞業(yè)發(fā)展契機(jī) 電子商務(wù)已融入現(xiàn)代社會(huì)生活中并飛速發(fā)展。近幾年來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)低迷的大形勢(shì)下，電子商務(wù)卻正在逆市發(fā)展。工信部門(mén)信息化推進(jìn)司副司長(zhǎng)董寶青表示：“2013年我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展增速仍保持在40％左右?！庇纱丝梢?jiàn)，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境正逐漸走向成熟。2013年電子商務(wù)交易額達(dá)到近10萬(wàn)多億元，僅淘寶網(wǎng)和天貓一年就有超過(guò)1萬(wàn)億元的交易額。電子商務(wù)是未來(lái)的主流商務(wù)模式。在今后的一段時(shí)間里，中國(guó)電子商務(wù)必將繼續(xù)保持高速發(fā)展。電子商務(wù)（特別是C2C）的發(fā)展離不開(kāi)快遞物流的支撐，電子商務(wù)依托快

4、遞物流實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，在消費(fèi)流通領(lǐng)域的作用日益突出；而電子商務(wù)對(duì)快遞物流的發(fā)展也起到了促進(jìn)作用，電子商務(wù)配送已成為拉動(dòng)快遞服務(wù)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量。國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)劉良一在訪談中表示，近幾年，我國(guó)快遞業(yè)迅猛發(fā)展，速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原來(lái)的預(yù)期。2006年郵政體制改革時(shí)，我國(guó)快遞每年業(yè)務(wù)量只有10億件，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模為500億元。然而去年，快遞業(yè)務(wù)量92億件，其中超過(guò)60%是來(lái)自網(wǎng)購(gòu)。且這個(gè)數(shù)字還在不斷的增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)的興旺為中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。 2.1.2快遞業(yè)為電子商務(wù)提供支撐和

5、保障 電子商務(wù)的高效傳播和運(yùn)營(yíng)都需要快遞業(yè)的快速反應(yīng)，如果快遞業(yè)出現(xiàn)響應(yīng)延遲，就會(huì)阻滯電子商務(wù)交易的有效完成，進(jìn)一步帶來(lái)網(wǎng)購(gòu)客戶高的不滿意度。 目前，快遞企業(yè)不僅在發(fā)達(dá)城市、地級(jí)市、縣級(jí)市都建立密集配送網(wǎng)絡(luò)，而且在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)也建立網(wǎng)絡(luò)，并不斷加快快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的需要和滿足消費(fèi)者的需求?？爝f業(yè)在通達(dá)范圍上的努力，進(jìn)一步為電子商務(wù)交易平臺(tái)上的顧客免除”貨物無(wú)法到達(dá)所在地”，”快遞企業(yè)無(wú)法送貨上門(mén)”的后顧之憂，確保電子商務(wù)交易能順利進(jìn)行。一些快遞企業(yè)為了適應(yīng)電

6、子商務(wù)迅猛發(fā)展的需要，不斷推出與電子商務(wù)有關(guān)的增值服務(wù)。比如同城當(dāng)天件、區(qū)域當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等時(shí)效件服務(wù)產(chǎn)品和代收貨款等等。這些增值服務(wù)將是中國(guó)快遞業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),也必將推動(dòng)電子商務(wù)向多元化的方向發(fā)展。 電子商務(wù)與快遞物流是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展密切相關(guān)、業(yè)務(wù)互為支撐的兩個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)。電子商務(wù)與快遞物流的合作是信息化服務(wù)運(yùn)用與快遞物流資源的有機(jī)結(jié)合，它為廣大的客戶提供了更為快速、經(jīng)濟(jì)、便捷的渠道，同時(shí)降低了客戶的成本，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商、供貨商與服務(wù)商三者的相互促進(jìn)，協(xié)同共贏發(fā)展。在電子商務(wù)與快遞物流的合作中，如何

7、處理好配送問(wèn)題，促進(jìn)兩者的合作優(yōu)化與創(chuàng)新，將是影響我國(guó)電子商務(wù)與快遞業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。 2.2電子商務(wù)與快遞業(yè)的現(xiàn)狀分析 目前主要的電子商務(wù)快遞物流有三種模式：自營(yíng)模式、第三方物流模式和自營(yíng)與外包相結(jié)合的模式。本文主要探討第三方快遞物流與電子商務(wù)的現(xiàn)狀。近年來(lái)，快遞網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我國(guó)信息交流、物品傳遞和資金流通的一個(gè)重要渠道和平臺(tái)。從國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)可以明顯看出，快遞業(yè)務(wù)以年均20％以上的速度持續(xù)遞增，即使是在遭受金融危機(jī)影響的2008年，全國(guó)規(guī)模以上的快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入依然達(dá)到408．4億人民幣，

8、同比增長(zhǎng)19．2％，業(yè)務(wù)累計(jì)完成件數(shù)依舊達(dá)到15．13億件，同比增長(zhǎng)25．9％。據(jù)美國(guó)田納西大學(xué)研究的結(jié)果顯示，在電子商務(wù)快遞配送中，第三方快遞物流配送可使配送作業(yè)成本降低62%，服務(wù)水平提高62%，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)集中56%，雇員減少50%，資產(chǎn)減少48%等種種優(yōu)勢(shì)。雖然目前在中國(guó)從事快遞物流服務(wù)的公司多不勝數(shù)，但其中35％沒(méi)有注冊(cè)。以上這些都表明了我國(guó)的快遞產(chǎn)業(yè)已形成多種所有制并存，多元化主體競(jìng)爭(zhēng)，多層次服務(wù)共