企 業(yè) 計(jì) 劃 書

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1、企業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：西安市金諾保潔服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)者姓名：張娜娜日期：二零壹零年三月十日通信地址：西安市高新區(qū)唐延路12號郵政編碼：電話：傳真：電子郵件：目錄一、企業(yè)概況二、企業(yè)計(jì)劃作者的個人情況三、市場評估四、市場營銷計(jì)劃一、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)二、固定資產(chǎn)三、流動資金（月）四、銷售收入預(yù)測（12個月）五、銷售和成本計(jì)劃六、現(xiàn)金流量計(jì)劃一、企業(yè)概況主要經(jīng)營范圍：鐘點(diǎn)工、家庭全方位打掃；木質(zhì)地板、地毯清潔保養(yǎng)；新居室開荒、全方位立體化清潔；涂料、大理石、瓷磚、馬賽克清洗；工廠、辦公樓物業(yè)小區(qū)等水電安裝。企業(yè)類型

2、：□　生產(chǎn)制造　　□　零售　　　□　批發(fā)　　　■　服務(wù)　　□　農(nóng)業(yè)　　　　□　新型產(chǎn)品　□　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)　■　其他二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個人情況以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（包括時間）：教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時間）：三、市場評估目標(biāo)顧客描述：通過市場調(diào)查，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實(shí)的社會中人們的生活水平，物質(zhì)水平提高了，生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展，一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)、老人和孩

3、子無暇照顧，給家庭帶來一些麻煩和困難。為這些人群提供家政服務(wù)，解決他們的實(shí)際生活中和困難，正是我們的目標(biāo)市場和顧客。市場容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率：通過市場調(diào)查，從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認(rèn)可。希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此，家政服務(wù)在市場的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，她的潛在市場發(fā)展會有一定發(fā)展。市場容量的變化趨勢：家政服務(wù)是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務(wù)業(yè)，為家政服務(wù)搭建橋梁和社會服務(wù)平臺，使家政服務(wù)具有良好的空間，其市場潛在容量與市場發(fā)展趨勢將會是越來越好。競爭對手

4、的主要優(yōu)勢：1.干得早，已形成了有效的客戶群體；2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與模式也以形成；3.管理經(jīng)驗(yàn)與流程較清晰；4.資金相對可有一定的積累；競爭對手的主要劣勢：1.在同一類服務(wù)中價格2.服務(wù)質(zhì)量一般；3.服務(wù)內(nèi)容偏少；本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：1.價格適合各階層次及大多數(shù)人群；2.服務(wù)質(zhì)量好，講誠信，守信譽(yù)，提供快捷方便的服務(wù)；3.經(jīng)營項(xiàng)目逐漸增多，貼近老百姓生活；4.定期向顧客回訪聽取意見，創(chuàng)品牌服務(wù)；本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：1.起步晚，需求人群還需要一定的適應(yīng)期；2.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)少，還需不斷的積累經(jīng)

5、驗(yàn)；3.經(jīng)營理念還需加強(qiáng)；四、市場營銷計(jì)劃1.產(chǎn)品產(chǎn)品或服務(wù)主要特征2.價格產(chǎn)品或服務(wù)成本價銷售價競爭對手的價格折扣銷售賒賬銷售3.地點(diǎn)⑴選址細(xì)節(jié)：地址面積（平方米）租金或建筑成本⑵選擇該地址的主要原因：選擇地址的主要原因：對于服務(wù)業(yè)而言，地域位置是很關(guān)鍵的，(1)地點(diǎn)明繁華地帶(2)交通便利四通八達(dá)(3)周圍環(huán)境好知名度高(4)社區(qū)商業(yè)密集顧客群體較多，因此，擬在****一帶設(shè)立。⑶銷售方式（選擇一項(xiàng)并打√）：將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給：□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商⑷選擇該銷售方式的原因：4.促銷人員

6、推銷發(fā)單人員5-10名成本預(yù)測30-50元/人/天廣告初期印刷傳單5000份成本預(yù)測100元公共關(guān)系略成本預(yù)測略營業(yè)推廣略成本預(yù)測略?五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理1人財(cái)務(wù)人員1人領(lǐng)班3人員工若干名，???六、固定資產(chǎn)???1.工具和設(shè)備（例，具體價格以市場定）???根據(jù)預(yù)測服務(wù)量，企業(yè)需要購買一下設(shè)備：???名稱數(shù)量單價總費(fèi)用(元)???梯子270140???水桶51260???噴壺10220???簸箕5630???吸塵器1420420???擦玻璃器5630???合計(jì)700???2.辦公家具和設(shè)備（例，具體價格

7、以市場定）???名稱數(shù)量單價總費(fèi)用(元)???辦公桌1420420???電話機(jī)16060???椅子450200???電扇1120120飲水機(jī)18080???臺燈17070???合計(jì)950???七、流動資金(月)???1.原材料：（例，具體價格以市場定）???項(xiàng)目數(shù)量單價總費(fèi)用(元)玻璃液13030洗衣粉224鋼絲球224毛巾5210潔潔靈22.505合計(jì)53???2.其他經(jīng)營費(fèi)用（例，具體價格以市場定）???項(xiàng)目數(shù)量???工資元???月租金???營銷費(fèi)用???公用事業(yè)費(fèi)???電話費(fèi)???保險(xiǎn)費(fèi)???合計(jì)

8、**八、服務(wù)收入預(yù)測(12個月)(略)???九、銷售和成本計(jì)劃(略)???十、現(xiàn)金流量計(jì)劃(略)???附：創(chuàng)業(yè)是一件很艱辛的事情，不是一帆風(fēng)順的，我認(rèn)為一個要想成為成功的人，必須要具備良好的心態(tài)，要不斷的探索、創(chuàng)新、走自己的路，決不后退。要學(xué)習(xí)和吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和長處，開闊眼界，加強(qiáng)管理創(chuàng)出名牌，為廣大消費(fèi)者得到滿意的服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)綿薄之力。???家政——一個古老而又新興的服務(wù)行業(yè)。最原始的家政要從常住在主人家中做家務(wù)活的保姆開始，