中亞細(xì)亞 美西爾斯

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1、管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！中亞細(xì)亞美西爾斯兩家同處于零售業(yè)的企業(yè)，一個(gè)是中國的亞細(xì)亞，一個(gè)是美國的西爾斯，他們在各自的發(fā)展歷史上劃出了完全不同的軌跡。把他們放在一起進(jìn)行一下分析比較，能夠教會我們很多道理?！　?chuàng)業(yè)之初　　亞細(xì)亞鄭州亞細(xì)亞商場是由河南省建行租賃公司和中原不動產(chǎn)公司共同出資200萬元設(shè)立的股份制企業(yè)，1989年5月正式開業(yè)，由王遂舟出任商場總經(jīng)理。之后僅用7個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)銷售額9000萬元，1990年達(dá)1.86億元，實(shí)現(xiàn)稅利1315萬元，一躍而名列全國大型商場第35位

2、，是上升最快的一匹黑馬，此后三年，亞細(xì)亞的營業(yè)額每年均以30%以上的速度遞增。80年代末的中國零售業(yè)普遍還是一派短缺經(jīng)濟(jì)年代沿襲下來的暮氣沉沉的景象，商場環(huán)境陳舊昏暗，營業(yè)員白眼朝天，貨物混亂無度。而亞細(xì)亞卻像一縷清風(fēng)，在全國商場中第一個(gè)設(shè)立迎賓小姐、電梯小姐，第一個(gè)設(shè)立琴臺，第一個(gè)創(chuàng)立自己的儀仗隊(duì)，第一個(gè)在中央電視臺做廣告。一時(shí)間，“亞細(xì)亞沖擊波”像陽光一樣輻射到全國各地，鄭州亞細(xì)亞可謂春風(fēng)得意，戰(zhàn)績輝煌。1993年9月，以鄭亞商場為基礎(chǔ)，擴(kuò)股成立了“鄭州亞細(xì)亞集團(tuán)股份有限公司”?！　∥鳡査乖摴居衫聿榈隆の鳡査褂?8

3、86年創(chuàng)建，當(dāng)時(shí)沒有啟動資金，沒有任何雇員，只有理查德·更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（www.glzy8.com）管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！西爾斯一人，白手起家，最初僅靠銷售手表一種商品（通過郵購方式）逐步積累資金。而且當(dāng)時(shí)的商品郵購市場競爭非常激烈，與當(dāng)時(shí)穩(wěn)坐郵購業(yè)第一把交椅的沃德公司相比，西爾斯實(shí)在是太小了。西爾斯公司起初的發(fā)展速度也并不驚人，絕非一帆風(fēng)順，平步青云，在與沃德公司的競爭中，最初幾十年一直是處于追趕之勢?！　」局卫斫Y(jié)構(gòu)　　亞細(xì)亞亞細(xì)亞集團(tuán)的公司治理結(jié)構(gòu)從建立之

4、初就一直處于混亂狀態(tài)：首先，董事會形同虛設(shè)，凡事都由總經(jīng)理王遂舟一人拍板。其次，內(nèi)部監(jiān)督缺乏，董事會中沒設(shè)任何監(jiān)督機(jī)構(gòu)。自開業(yè)以來，沒有進(jìn)行過一次全面徹底的審計(jì)。偶爾的局部的內(nèi)部審計(jì)中曾發(fā)現(xiàn)幾筆幾百萬元資金被轉(zhuǎn)移出去的事，后來都不了了之?！　≡趤喖?xì)亞如此混亂的公司治理結(jié)構(gòu)下，王遂舟一人宛如國王一樣，凌駕于任何制度之上，他的整個(gè)思維一下子放大到整個(gè)集團(tuán)，他一人的腦子代替了整個(gè)亞細(xì)亞的思考。對于成功，當(dāng)然是上下皆大歡喜，但對于失誤，集團(tuán)則缺乏一個(gè)“糾偏機(jī)制”。公司治理結(jié)構(gòu)混亂是日后亞細(xì)亞走向衰亡的最根本原因。　　西爾斯最初只

5、有理查德·西爾斯一人的時(shí)候還根本談不上公司治理的結(jié)構(gòu)，隨著公司的不斷成長壯大，治理結(jié)構(gòu)也日臻完善。西爾斯的董事會在監(jiān)督和重大決策方面發(fā)揮著重要的作用。西爾斯有著強(qiáng)大的決策支持，董事會成員的作用不可低估。　　旁白完善的公司治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)得以發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，亞細(xì)亞與西爾斯的發(fā)展路徑差異首先源于二者公司治理結(jié)構(gòu)的差異。一個(gè)企業(yè)要想成為高壽命公司，首先要使其治理結(jié)構(gòu)完善，不然隨著企業(yè)的不斷壯大，差不多所有的機(jī)制問題都將源于此而產(chǎn)生?！　〗?jīng)營理念　　亞細(xì)亞（1）刻意成名。新生的亞細(xì)亞商場建起來之后，王遂舟便刻意往成名的路上盲奔：一

6、是以刻意做一些別人想不到或不敢做的事來引發(fā)“轟動效應(yīng)”。如每一家連鎖店開業(yè)，都搞盛大的開業(yè)儀式，著意張揚(yáng)。二是做別人不敢想的事以求超常規(guī)的“震動效應(yīng)”，如雇傭飛機(jī)撒彩券等。因而，開業(yè)不久的“亞細(xì)亞”便聲名鵲起，成為走在全國同行列前面的新興企業(yè)。然而，亞細(xì)亞實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益并不很好，即使最紅火的1992年，某月全商場的利潤也只有20多萬元。“高銷售、低利潤”是亞細(xì)亞一貫的程式?！　。?）更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（www.glzy8.com）管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！輕視業(yè)務(wù)，華而

7、不實(shí)。王遂舟擅長宣傳、煽動、"整頓"和策劃組織大型活動，但對通過改善商品業(yè)務(wù)來提升效益的方法有著本能的忽視甚至排斥，結(jié)果使得亞細(xì)亞的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱、運(yùn)作混亂。例如，海南亞細(xì)亞大酒店遵循鄭州亞細(xì)亞商場的"成功模式"，提出"功夫在酒菜外，特色在禮儀中"之口號，酒菜外的功夫可謂下到了家，但在酒店業(yè)務(wù)方面卻一塌糊涂，開業(yè)后的第二天，80％客人便對服務(wù)員大罵飯菜質(zhì)量差；服務(wù)小姐上菜慢、上錯(cuò)桌的現(xiàn)象亦屢屢發(fā)生，造成了客人的極大不滿。類似現(xiàn)象在亞細(xì)亞還有很多?！　。?）將企業(yè)的發(fā)展等同于規(guī)模的擴(kuò)張。幾乎從“亞細(xì)亞”開業(yè)之日起，王遂舟就不

8、斷地探索擴(kuò)張之路：1990年向全國十幾家城市派駐辦事處、開設(shè)分公司；1991年投資270萬元，在?？陂_設(shè)“亞細(xì)亞大酒店”；1992年又在鄭州開辦實(shí)業(yè)公司、服裝廠、黃金、鞋帽專營店等。雖然所有的探索均以失敗而告終，但它給予王遂舟的是“愈挫愈奮”的激勵(lì)感，認(rèn)為搞工廠、酒店不行，再搞幾座大商場還是可以的。　　（4）對供應(yīng)商