如何利用新媒體加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)

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1、如何利用新媒體加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)[摘要]:新媒體時(shí)代為金融企業(yè)文化建設(shè)帶來了新的挑戰(zhàn),本文從新媒體的定義及特征出發(fā)主要論述了新媒體時(shí)代為企業(yè)文化建設(shè)帶來的影響,并闡述了如何利用新媒體加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)。[關(guān)鍵字]:新媒體企業(yè)文化建設(shè)1、新媒體定義與金融企業(yè)文化的定義經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)不斷進(jìn)步,我們正處在一個(gè)不斷變革,日新月異的信息時(shí)代。當(dāng)前,以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)為代表的新媒體迅速發(fā)展并且以極快的速度在廣泛普及,使“所有人對(duì)所有人的傳播”、“所人對(duì)所有人的影響”成為可能,帶來了傳播方式和輿論格局的深刻變革,開啟了一個(gè)全新的媒體時(shí)代。在全新的時(shí)代面前,企業(yè)如何自覺變革

2、文化觀念,順應(yīng)媒體發(fā)展變化,主動(dòng)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)成為迫在眉睫的一個(gè)課題。1.1新媒體的定義新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義:“所有人對(duì)所有人的傳播。”清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇教授:“在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。”分眾傳媒CEO江南春:“分眾就是區(qū)分受眾,分眾傳媒就是要面對(duì)一個(gè)特定的受眾族群,而這個(gè)族群能夠被清晰地描述

3、和定義,這個(gè)族群恰好是某些商品或品牌的領(lǐng)先消費(fèi)群或重度消費(fèi)群。”陽光文化集團(tuán)首席執(zhí)行官吳征:“相對(duì)于舊媒體,新媒體的第一個(gè)特點(diǎn)是它的消解力量——消解傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報(bào)紙、通信)之間的邊界,消解國(guó)家與國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界,消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界,等等?!毙旅襟w就是能對(duì)大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內(nèi)容的媒體,是傳播者和接受者融會(huì)成對(duì)等的交流者、而無數(shù)的交流者相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流的媒體。作為一種生命力強(qiáng)、時(shí)代色彩濃的新型傳播形態(tài),新媒體已經(jīng)深刻地嵌入、廣泛地融入了當(dāng)下人們的生活。可以毫不夸張地說,當(dāng)前的社會(huì)正日益成為一個(gè)通過新媒體為紐

4、帶來連接的社會(huì),現(xiàn)代人已經(jīng)生活在一個(gè)全方位、高密度、立體化的新媒體環(huán)境下。1.2金融企業(yè)文化的定義所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念,以及特有的歷史傳統(tǒng)和管理思想。也就是說,企業(yè)文化是企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)及其組織意識(shí)在人的價(jià)值觀念上的反映,主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象等意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容。金融企業(yè)文化是指以人為中心,經(jīng)主要經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工共同創(chuàng)造,在金融業(yè)所培育起來的符合現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展觀的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和企業(yè)傳統(tǒng)作風(fēng)。它既約束員工的行為,也激勵(lì)員工的

5、斗志,調(diào)動(dòng)員工的積極性,智慧和創(chuàng)造力,啟動(dòng)企業(yè)活力之源,達(dá)到實(shí)現(xiàn)內(nèi)增凝聚力,外增競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展生產(chǎn)力的目的。經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),沒有企業(yè)文化,或企業(yè)文化脆弱是難以想象的。金融企業(yè)作為企業(yè)家族中一個(gè)成員也不例外。企業(yè)文化傳入中國(guó)以來,得到政府和企業(yè)界的普遍重視。招商銀行馬蔚華行長(zhǎng)曾說:“文化決定競(jìng)爭(zhēng)力?!币虼?,金融企業(yè)員工整體精神風(fēng)貌的體現(xiàn)是整個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的巨大精神力量。1、新媒體對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響新媒體最主要的特征就是信息傳播載體為數(shù)字網(wǎng)絡(luò),完全不受時(shí)間、空間的限制,并且傳輸速度快,覆蓋面極廣,一條信息或新聞很快就可以傳遍整個(gè)世界。新媒體這種強(qiáng)大的動(dòng)能突

6、破了傳統(tǒng)媒介的被動(dòng)接受方式,建立了受眾和受眾之間溝通互動(dòng)的橋梁,網(wǎng)民通過論壇/BBS、博客、QQ群、微博等強(qiáng)大的信息傳播工具實(shí)時(shí)發(fā)表觀點(diǎn)看法,實(shí)現(xiàn)單對(duì)單,單對(duì)群,單對(duì)大眾的交流互動(dòng),一些受眾只要愿意,還可以主動(dòng)參與到信息的提供和傳播中來,通過發(fā)送手機(jī)短信、撰寫博客(微博)、發(fā)起網(wǎng)絡(luò)群聊等,實(shí)現(xiàn)“任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、對(duì)任何人”進(jìn)行大眾傳播。正是由于上述新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大動(dòng)能,新媒體的出現(xiàn)迅速改變了社會(huì)的傳播環(huán)境,進(jìn)而對(duì)處于這一環(huán)境中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活產(chǎn)生了巨大的影響。企業(yè)文化建設(shè)如何順應(yīng)這種新的變化并為企業(yè)創(chuàng)造新的更大的價(jià)值呢?2.1新媒體對(duì)企業(yè)文

7、化建設(shè)的影響2.1.1新媒體對(duì)企業(yè)文化建設(shè)形成的挑戰(zhàn)新媒體時(shí)代的全面到來,凸顯了新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用。第一,新媒體傳播的廣泛性是企業(yè)文化建設(shè)必須考慮的第一個(gè)問題。關(guān)于企業(yè)的每一則消息與新聞的發(fā)布都會(huì)直接接受公眾赤裸的監(jiān)視。據(jù)調(diào)查顯示,有超過60%的現(xiàn)代人通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取新聞和了解信息。第二,新媒體“雙向互動(dòng)”的傳播形式增加了企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜性。我們知道新媒體能以互聯(lián)網(wǎng)和多媒體等多種技術(shù)手段來接收和反饋員工心聲,在交流互動(dòng)中勢(shì)必影響員工的價(jià)值判斷。一方面,企業(yè)的方針、政策、舉措能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業(yè)員工中去。但同時(shí),許多失實(shí)信息、

8、負(fù)面信息也會(huì)因新媒體而迅速地被企業(yè)員工接觸到。由于“第一眼效應(yīng)”使

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