客運車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)

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1、長途大巴車輛智能監(jiān)控解決方案第一部分概述隨著信息以及通訊等先進(jìn)科技的快速發(fā)展，GPS全球定位系統(tǒng)和CDMA無線寬帶網(wǎng)絡(luò)在各領(lǐng)域的運用,為企業(yè)提供多元化的信息,創(chuàng)造出更安全,效率更高的管理服務(wù)。貝爾科技開發(fā)的各種GPS/CDMA系列產(chǎn)品在各行業(yè)得到好評，其「河南電信GPS/CDMA智能車輛監(jiān)控/管理系統(tǒng)」，是我公司專門針對河南省在客運GPS行業(yè)應(yīng)用方案的特性而開發(fā)的一款GPS/CDMA系統(tǒng)。該系統(tǒng)透過先進(jìn)的車輛定位系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理與通信科技的整合應(yīng)用來提供實時而穩(wěn)定的車輛行車信息，并透過Internet進(jìn)行實時遠(yuǎn)程監(jiān)控，對所有總公司、分公司、車隊作適當(dāng)?shù)墓芾恚?/p>

2、有效掌握車輛行進(jìn)間的狀況，且及時將車輛最新的方位訊息傳遞給管理中心,以提供有效的管理和降低成本。其次，提高了運輸效率和服務(wù)質(zhì)量，有效地確保了行車安全。此方案最主要是希望達(dá)到提升整體客流系統(tǒng)工作管理效率，并為用戶降低運營成本。以互聯(lián)網(wǎng)與無線通信等技術(shù)，搜集并匯整處理車輛行車信息，包括運行路線、位置、行車速度、行車時間表等數(shù)據(jù)，及提供準(zhǔn)確相關(guān)的統(tǒng)計報表。第二部分功能介紹一、車輛定位查詢功能12客戶服務(wù)中心根據(jù)用戶需要可隨時了解所有車輛的實時位置，并能在中心的電子地圖上準(zhǔn)確地顯示車輛當(dāng)時的狀態(tài)（如速度，運行方向等信息）。本系統(tǒng)的電子地圖采用矢量方式，對任意指定區(qū)

3、域的車輛進(jìn)行查詢，可根據(jù)需要分層顯示信息；可任意放大、縮小、移動；可進(jìn)行同屏多窗口顯示監(jiān)控，或?qū)⒛繕?biāo)鎖定在某窗口，自動跟蹤等。一、報警功能客戶服務(wù)中心收到車載終端發(fā)來的報警信號(如主動緊急報警、斷電報警、欠壓報警、超速報警等)，系統(tǒng)將進(jìn)行自動分類處理，并伴以聲、光方式提示指揮人員，報警的車輛在地圖上以醒目方式顯示報警狀態(tài)和報警地點，并根據(jù)需要將報警目標(biāo)的監(jiān)視級別提升，同時自動記錄軌跡、自動錄音。指揮人員可根據(jù)報警情況和警力分布，用短消息或語音進(jìn)行指揮調(diào)度和警情處理。二、遠(yuǎn)程斷油功能一旦發(fā)現(xiàn)車輛非法使用或者發(fā)生意外，可通過監(jiān)控中心下發(fā)指令切斷油路，車輛一旦停

4、車就無法使用。三、防劫、防盜控制功能該功能突出的特點之一是能最大程度地保護(hù)駕駛員的生命財產(chǎn)安全。當(dāng)車輛被盜搶時，駕駛員可避免與劫匪正面發(fā)生沖突，只要悄悄按下報警開關(guān)，或脫險下車后用電話向客戶服務(wù)中心報警，幾秒鐘中心就能收到報警信號，管理系統(tǒng)根據(jù)車輛檔案庫，顯示出報警車輛的各種數(shù)據(jù)（如編號、車型、車牌、顏色、駕駛員姓名、年齡、性別等）；同時，中心的電子地圖上能立即顯示出報警車輛的位置、速度、運行方向等信息，使車輛無處遁形。四、車載免提電話功能12當(dāng)車輛被合法使用時，用戶則可利用全免提電話裝置接聽或撥打市內(nèi)電話或長途電話，通話時車內(nèi)的音響能自動切換。目前，很多

5、城市出于安全考慮已禁止開車時使用手提電話，免提電話可為車主提供與外界安全、清晰、及時的通話便利。一、熱線服務(wù)功能本系統(tǒng)帶有熱線服務(wù)功能，結(jié)合系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理及查詢打印功能和GIS（地理信息系統(tǒng)）的強大的空間信息與屬性信息，以直觀的方式顯示需求車輛的位置和狀態(tài)；并能分類顯示賓館、酒店、商店、政府機關(guān)、派出所、加油站等信息。客戶服務(wù)中心可為駕駛員和乘客提供便捷的系列服務(wù)，如導(dǎo)航引路、票務(wù)、賓館酒店訂房（訂座）、緊急修車、加油等。二、公共救助服務(wù)當(dāng)發(fā)生交通事故、車輛故障或其他意外時，駕駛員可按下屏幕上的“熱線”鍵向客戶服務(wù)中心尋求幫助，中心收到求助信號后利用本系

6、統(tǒng)的實時調(diào)度功能，可以及時通知特約服務(wù)商（如汽車修理廠、120中心、加油站等）前往救援（如拖車、醫(yī)療急救、加油等）。三、實時調(diào)度功能安裝本系統(tǒng)后，網(wǎng)內(nèi)所有車輛的分布位置和實時運行狀況，客戶服務(wù)中心能經(jīng)授權(quán)后掌控?？蛻舴?wù)中心可以采取有效措施，利用短消息或語音對入網(wǎng)車輛進(jìn)行合理調(diào)度。本系統(tǒng)的管理功能還能為車輛管理部門加強行業(yè)管理提供有力的手段。12一、黑匣子記錄功能本功能類似飛機上的黑匣子，可自動記錄車輛行駛的時間、行駛路線和停車地點；可根據(jù)各車輛的運營業(yè)務(wù)，設(shè)置規(guī)定每輛車的運行線路和需停車開門點、每個停車點的停車和開門時間，當(dāng)車輛不按所規(guī)定的線路行駛、不按

7、所設(shè)置的停車點停車開門或超過規(guī)定的時間，系統(tǒng)將自動向客戶服務(wù)中心發(fā)出報警信號，并顯示目標(biāo)車輛的位置和報警狀態(tài)。可為處理乘客的投訴提供有力證據(jù)，同時也可為行業(yè)管理部門收取各項管理費用提供合理依據(jù)。二、越界報警功能對于按一定路線（區(qū)域）運行的車輛，管理部門可以設(shè)定車輛的運行界限（或線路），當(dāng)車輛超出界限（或線路）時，車載設(shè)備將自動向客戶服務(wù)中心發(fā)出車輛越界（或線路）報警，中心將自動對車輛實時跟蹤，監(jiān)控人員可用短消息（發(fā)指令）或以語音形式通知司機到相關(guān)的監(jiān)控站點進(jìn)行登記或行駛回正確的運行道路上。三、分段限速功能可以對不同路段的各種不同車輛設(shè)定速度限制，當(dāng)司機行車

8、速度超過此限制值時，車載系統(tǒng)將自動向客戶服務(wù)中心報警，客戶服務(wù)中心