超市防損主管面試技巧

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1、超市防損主管面試技巧超市防損主管面試技巧　　加強(qiáng)防災(zāi)防損工作，減少事故發(fā)生的可能性誘因，是能人為控制的降低出險(xiǎn)率的最重要工作。以下是小編為你整理的超市防損主管面試技巧，希望能幫到你。　　超市防損主管主管談面試技巧　　面試是企業(yè)招聘中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，求職者大多不知道該如何取悅主考官，不同行業(yè)面試時(shí)對(duì)求職者的要求也不一樣?！　∽孕攀乔瞄T磚　　問(wèn)：您遇到過(guò)各種各樣的面試者，能給他們大體分個(gè)類嗎?您比較欣賞哪一種?　　答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過(guò)分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月

2、，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語(yǔ)培訓(xùn)師，最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語(yǔ)不錯(cuò)，專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語(yǔ)專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動(dòng)上前自我介紹：我是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專業(yè)。就在那一瞬間，我心中的天平開(kāi)始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管?！　∶嬖嚂r(shí)不宜談薪水　　問(wèn)：現(xiàn)在很多求職者，面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)薪水，您怎么看這個(gè)問(wèn)題?　　答：我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們

3、公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂(lè)福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，面試時(shí)過(guò)多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑?！　∠攘私馄髽I(yè)文化　　問(wèn)：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過(guò)關(guān)呢?　　答：應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺(jué)效果呢?　　超市防損員考試常見(jiàn)問(wèn)題　　1.防損員的工作職責(zé)：遵守并

4、維護(hù)大賣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)大賣場(chǎng)的正常秩序、保證賣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)的安全?！　?.火警探頭分兩種：煙感和光感　　3.員工通道防損若發(fā)現(xiàn)員工攜帶賣場(chǎng)內(nèi)商品進(jìn)入辦公休息區(qū)，除了核對(duì)商品外，還必須確認(rèn)有課長(zhǎng)、處長(zhǎng)、防損課長(zhǎng)和店長(zhǎng)簽字的商品借物單?！　?.門店火災(zāi)報(bào)警的緊急號(hào)碼是：8668　　5.消防工作的方針是：以防為主、防消結(jié)合?！　?.每天開(kāi)店前，所有賣場(chǎng)內(nèi)的防損員多要檢查賣場(chǎng)內(nèi)的安全和衛(wèi)生問(wèn)題，然后請(qǐng)值班店長(zhǎng)再檢查，沒(méi)有問(wèn)題才可以正式開(kāi)店。　　7.處理報(bào)損商品時(shí)根據(jù)商品報(bào)損申請(qǐng)單100%復(fù)查報(bào)損商品數(shù)量，如申請(qǐng)單上的數(shù)量小于

5、實(shí)際數(shù)量，立即同主管調(diào)查，沒(méi)有問(wèn)題后簽字，并將報(bào)損商品銷毀?！　?.防損員處理的突發(fā)事件有火災(zāi)事故、武裝搶劫、受傷事件。　　9.火災(zāi)處理程序是：一旦發(fā)生火情，立即通知防損辦公室、消防中心和值班經(jīng)理，如果是小火災(zāi)，在疏散顧客的同時(shí)，還要用滅火器滅火，是大火災(zāi)，立即啟動(dòng)消防設(shè)施，打開(kāi)緊急出口疏散顧客，同時(shí)避免商品外流。確保顧客都以離開(kāi)賣場(chǎng)后，在停車場(chǎng)集合聽(tīng)從上級(jí)安排?！　?0.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有存放物品的高度不得高于消防噴淋系統(tǒng)，確保75厘米以上距離?！　?1.收貨區(qū)防損員在開(kāi)啟兩道卷簾門時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行單開(kāi)、單落制度，嚴(yán)禁兩道卷簾門同時(shí)開(kāi)

6、啟。在收貨時(shí)，要讓收貨員按要求做到盲點(diǎn)收貨?！　?2.當(dāng)退貨金額在2000-5000元時(shí)要確保退貨單上有財(cái)務(wù)處長(zhǎng)、供應(yīng)商、處長(zhǎng)、收貨員和理貨員的簽名。　　13.收貨區(qū)防損員在等收貨員收完貨，防損員還要進(jìn)行二次驗(yàn)收，并填寫二次收貨登記表(表單)。在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題填寫下周檢查表(表單)?！　?4.如果大火災(zāi)事故，立即啟動(dòng)消防設(shè)施，打開(kāi)緊急出口疏散顧客，同時(shí)避免商品外流?！　?5.夜間防損員按規(guī)定時(shí)間對(duì)商品清場(chǎng)，確保加班者有店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)簽字的夜間加班申請(qǐng)表，(表單)?！　?6.該程序只適用于門店商品因特殊原因：僅限精品柜、店外

7、銷售、政府抽檢、商品陳列道具商品使用此單，在未買單情況下離店時(shí)使用，該流程是防損部控制商品進(jìn)出的主要程序。　　17.防損部部門在領(lǐng)取商品借物單前，應(yīng)先要在《借物單領(lǐng)用表》上登記日期、事由、商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、處理形式及部門領(lǐng)用人和防損經(jīng)辦人。出入口防損，將對(duì)出入的商品進(jìn)行嚴(yán)格檢查、核對(duì)，(商品名稱、數(shù)量、規(guī)格)確認(rèn)簽字后放行。防損員將根據(jù)不同進(jìn)出形式收取單據(jù)。并交防損部保存。保存單據(jù)需存檔一年，過(guò)后由門店防損部、財(cái)務(wù)部處理?！　?8.調(diào)試單使用規(guī)定：調(diào)試單為一式三聯(lián)單(白聯(lián)：防損聯(lián)、蘭聯(lián):部門聯(lián)、黃聯(lián)：服務(wù)中心聯(lián)防損部至財(cái)

8、務(wù)部領(lǐng)取(一次限領(lǐng)五本，號(hào)碼由小、到大)。服務(wù)中心至防損部?！　?9.防損二次收貨新管理規(guī)定防損部應(yīng)對(duì)香煙名酒、化妝用品、日用家電、高檔皮制品及服裝等貴重商品必須進(jìn)行二次驗(yàn)貨。特別對(duì)盤點(diǎn)差異數(shù)較大商品和店長(zhǎng)指定商品進(jìn)行二次驗(yàn)貨?！　?0.賣場(chǎng)內(nèi)防損崗位有便衣防損、收銀前端防損員、入口處防損