績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

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1、第二章績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)3員工通用項(xiàng)目考核表3管理者綜合能力考核表4示例多個(gè)崗位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)7第三章績(jī)效考核者應(yīng)掌握的技能9表3-1績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)備檢查表9表3-2績(jī)效評(píng)估會(huì)議評(píng)價(jià)表10表3-3績(jī)效考核面談表10表3-4員工績(jī)效發(fā)展表11第四章關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）考核14表4-1如何測(cè)試KPI指標(biāo)14表4-2某公司的KPI指標(biāo)庫(kù)及其定義15關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定及評(píng)核表31第五章目標(biāo)管理（MBO）32示例1表5-1M公司績(jī)效管理目標(biāo)考核表32示例2表5-2M公司績(jī)效管理——市場(chǎng)人員目標(biāo)管理表（填寫(xiě)規(guī)范）33示例3表5-3M公司績(jī)效管理——財(cái)務(wù)人員目標(biāo)管理表（填寫(xiě)規(guī)范）

2、34示例4某公司整體目標(biāo)考核方案36第六章360度考核39示例1某企業(yè)360度考核體系和表單39第七章平衡計(jì)分卡60平衡計(jì)分卡指標(biāo)辭典（部分）60第八章銷售人員的績(jī)效考核73示例1表8-1銷售人員績(jī)效考核及發(fā)展表格73示例2業(yè)務(wù)代表考核表（表8-2）77示例3渠道銷售序列的勝任能力組合及其標(biāo)準(zhǔn)（表8-3）78第九章研發(fā)人員的績(jī)效考核80示例2某企業(yè)技研部2005年KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（表9-2）80第十四章職位評(píng)價(jià)82表14-1職位評(píng)價(jià)的結(jié)果形式82示例1海氏（Hay）職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)83示例2某公司職位評(píng)價(jià)手冊(cè)88第十七章績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)93示例某公司績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案93

3、第十八章管理工資體系98管理者提示98示例薪酬滿意度的測(cè)度99第十九章幾種重要的薪酬形式104示例能力詞典示例（部分）104第二十章銷售人員的薪酬激勵(lì)105示例1某公司營(yíng)銷系統(tǒng)薪酬管理制度105示例2企業(yè)銷售人員考績(jī)表112第二十二章團(tuán)隊(duì)考核與薪酬激勵(lì)113示例表22-1不同類型團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略性績(jī)效考評(píng)辦法和工作重點(diǎn)113184附錄114示例1某房地產(chǎn)企業(yè)公司績(jī)效管理制度114示例2北京A科技發(fā)展有限公司薪酬制度117示例3某公司績(jī)效考核辦法120示例4某集團(tuán)績(jī)效考核辦法135示例5：?jiǎn)T工績(jī)效考核手冊(cè)及系列表單139示例6:某公司薪資管理制度156184第二章

4、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)員工通用項(xiàng)目考核表編號(hào)：　　　　　　任職人：　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日考核項(xiàng)目考核要素考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分加、扣分自評(píng)考核小組考核得分職業(yè)道德（20）忠于職守?zé)釔?ài)本崗位工作4工作素質(zhì)熱愛(ài)集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，配合支持工作4團(tuán)結(jié)精神關(guān)心他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，要求上進(jìn)4服務(wù)態(tài)度對(duì)內(nèi)、外用戶服務(wù)周到、熱情4工作態(tài)度（20）遵守制度遵守公司規(guī)章制度4出勤情況滿勤4工作積極性對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)做好職務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)的熱情4工作責(zé)任性完成本職工作的持續(xù)性和責(zé)任性4工作協(xié)調(diào)性與同事、上司合作的情況4工作成果（32）完成任務(wù)有否完成任務(wù)的具體計(jì)

5、劃安排10成本意識(shí)努力減少時(shí)間、物質(zhì)上的損失8創(chuàng)新能力提出改進(jìn)工作的建議情況5特殊成果給公司在某方面解決重大問(wèn)題5培養(yǎng)人才參加培訓(xùn)或?qū)λ诉M(jìn)行培訓(xùn)4其他管理（18）能源管理節(jié)約能源（水、電等）3設(shè)備管理愛(ài)護(hù)設(shè)備，保養(yǎng)好3財(cái)務(wù)管理節(jié)約開(kāi)支，精打細(xì)算，遵守財(cái)務(wù)制度3物資管理按計(jì)劃領(lǐng)用物資，節(jié)約，杜絕浪費(fèi)3安全防火安全防火意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)做好工作3計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策3總計(jì)100184管理者綜合能力考核表被評(píng)估人評(píng)估人被評(píng)估人職務(wù)評(píng)估人職務(wù)被評(píng)估的時(shí)間范圍自(年/月/日):到(年/月/日):進(jìn)行此次評(píng)估的日期(年/月/日):評(píng)估步驟:單獨(dú)填寫(xiě)此項(xiàng)評(píng)估,不需

6、要和任何人進(jìn)行討論填寫(xiě)完畢,注明本人姓名和職位,以及被評(píng)估人的姓名和職位,獨(dú)立發(fā)送給總部人力資源部;人力資源部匯總的評(píng)估分?jǐn)?shù)和評(píng)估意見(jiàn),暫時(shí)作為內(nèi)部審核參考意見(jiàn),上交總部的首席執(zhí)行官,不向被評(píng)估人進(jìn)行反饋．如果有必要對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行反饋，我們會(huì)先征求評(píng)估人的意見(jiàn)．請(qǐng)?jiān)谝韵碌倪x擇中打勾注明你的意愿：可以記名形式________向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容可以不記名形式________向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容絕對(duì)不可以________向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容人力資源部會(huì)將評(píng)估人的意見(jiàn)及其結(jié)果高度保密綜合能力5-非常優(yōu)秀；4–很好；3–合格／稱職；2–需要

7、改進(jìn)；1–不稱職1．業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù)5分-非常優(yōu)秀4分–很好3分–合格,稱職2分–需要改進(jìn)1分–不稱職對(duì)上述各級(jí)別評(píng)審均需做出評(píng)語(yǔ)，對(duì)3分以下的評(píng)審要提出改進(jìn)的建議.2.專業(yè)知識(shí)評(píng)定2.1熟悉工作要求、技能和程序?2.2熟悉本行業(yè)及產(chǎn)品?2.3熟悉并了解對(duì)其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策、實(shí)際情況及發(fā)展方向?2.4工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識(shí)（例如：器材、電腦軟件等）?2.5了解下屬工作及職責(zé)?評(píng)語(yǔ)　3.主動(dòng)性和創(chuàng)造性評(píng)定3.1為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地做出有影響力的償試3.2主動(dòng)開(kāi)展工作而非一味被動(dòng)服從3.3從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果1843.4主動(dòng)開(kāi)

8、展工作力求超越預(yù)期目標(biāo)3.5將有創(chuàng)造性的思想加以完善3.6勇于向傳