淺談秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)

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1、淺談秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)摘要：秘書是辦公室一個(gè)重要的角色，服從、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，起到承上啟下、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，秘書人員是秘書工作的主體，能否作好秘書工作，在很大程度上取決于秘書人員所具備的職業(yè)道德修養(yǎng)。本文通過(guò)對(duì)秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性進(jìn)行分析，提出秘書人員應(yīng)具備的職業(yè)道德修養(yǎng)，以及如何加強(qiáng)秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。關(guān)鍵詞：秘書；職業(yè)道德；修養(yǎng)前言卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人事業(yè)上的成功，有15%是由于他的專業(yè)技能，而另外85%則要靠職業(yè)道德修養(yǎng)?！泵貢鳛轭I(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其身份特殊不言而喻，沒有好的職業(yè)道德修養(yǎng)就會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織成員的支持，失去個(gè)人發(fā)展的前進(jìn)動(dòng)力和精神保障。因此，在現(xiàn)今時(shí)代

2、加強(qiáng)文秘人員的職業(yè)道德修養(yǎng)顯得尤為迫切和重要。一、秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)（一）秘書工作秘書工作是“以為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)為宗旨，通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事等活動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)者做好參謀和助手工作的業(yè)務(wù)活動(dòng)?！币院沃翘N(yùn).管理文秘理論與實(shí)踐.北京：科學(xué)出版社.2007.9頁(yè).它是一項(xiàng)輔助性的工作，有辦事、參謀等職能。（二）職業(yè)道德的定義職業(yè)道德是“人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵守的行為規(guī)范，是社會(huì)道德的重要組成部分。職業(yè)道德從道德層面規(guī)定人們以怎樣的思想感情、態(tài)度作風(fēng)和行為方式來(lái)對(duì)待自己的本職工作，以及在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該履行的職責(zé)。良好的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的行為規(guī)范，也是秘書人員自我完善

3、的必要條件。”引自何智蘊(yùn).管理文秘理論與實(shí)踐.北京：科學(xué)出版社.2007.25頁(yè).（一）秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)不單關(guān)系到個(gè)人的前途，有良好職業(yè)道德的人在組織領(lǐng)導(dǎo)的觀察下定會(huì)受到重用；秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)還關(guān)系到組織的人際關(guān)系融洽，有些道德低下的秘書，對(duì)下狐假虎威，對(duì)上拍馬溜須，無(wú)事搬弄是非、欺上蒙下，搞得組織人際關(guān)系僵化，矛盾重重，干群對(duì)立。而一個(gè)高素質(zhì)的秘書能夠化解矛盾、融洽關(guān)系使組織健康和諧發(fā)展；甚至秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)還關(guān)系到一個(gè)組織的發(fā)展和命運(yùn)，秘書部門是一個(gè)組織信息傳遞的中樞部門，秘書部門正處在組織的中心位置是上情下達(dá)、下情上報(bào)、溝通左右、聯(lián)系內(nèi)外的咽喉。秘書部門

4、的從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到組織的興衰成敗。秘書工作的環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，秘書工作的核心是領(lǐng)導(dǎo)意圖，從某種意義上講，秘書工作的實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)工作職能的延伸，秘書的職業(yè)道德很可能左右組織的命運(yùn)。二、秘書應(yīng)具備的職業(yè)道德修養(yǎng)（一）忠于職守，自覺履行各項(xiàng)職責(zé)。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個(gè)特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，跟從領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前

5、提下發(fā)揮（更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面）。（三）兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄?！∶貢ぷ鞯男再|(zhì)，決定其工作主要是實(shí)干。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來(lái)展開活動(dòng)，要求招之即來(lái)，來(lái)之能干，在具體而緊張的工作中，腳踏實(shí)地，密切聯(lián)系實(shí)際和群眾，不計(jì)個(gè)人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。（四）謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道，熱情服務(wù)。秘書人員不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡、自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。秘書人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別。秘書人員要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為本單位各職能部門服務(wù)，為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，要充分認(rèn)

6、識(shí)自己所從事的工作所具有的重要作用。（五）遵紀(jì)守法，廉潔奉公。遵紀(jì)守法指的是秘書人員要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動(dòng)中的重要體現(xiàn)，是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。（六）恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。秘書人員恪守信用，就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言，言必信，行必果。秘書人員一個(gè)顯著的特點(diǎn)是掌握的機(jī)密較多，因此，秘書人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德，自覺加強(qiáng)保密觀念。（七）實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新。秘書人員要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀存在的事實(shí)出發(fā)

7、。秘書人員無(wú)論是搜集信息、匯報(bào)情況、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和精神，在實(shí)踐上做實(shí)干家，在思想上做先行者，不斷提出新問(wèn)題，走出新路子。二、如何加強(qiáng)秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)（一）樹立正確的人生觀、價(jià)值觀秘書人員必須熱愛本職工作，熱愛秘書行業(yè)，把它看作是事業(yè)而不是職業(yè)，規(guī)劃你的職業(yè)定位，是否長(zhǎng)期從事秘書工作，甚至終身以此為職業(yè)，并確定其職業(yè)目標(biāo)和理想，開展