企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的組織機(jī)制研究

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1、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的組織機(jī)制研究　　【內(nèi)容提要】動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境、維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在基礎(chǔ)。本文認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力的核心是以環(huán)境動(dòng)態(tài)為參照與匹配目標(biāo)，企業(yè)系統(tǒng)地產(chǎn)生并修改其運(yùn)營慣例以尋求改善效果的才能。因此，感知環(huán)境動(dòng)態(tài)并對(duì)其有效響應(yīng)是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的關(guān)鍵?；谖墨I(xiàn)述評(píng)，本文以“知覺—響應(yīng)”模型為研究框架，采用案例研究方法，觀察企業(yè)從感知環(huán)境動(dòng)態(tài)到做出有效響應(yīng)之間的過程，探索企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的管理與組織過程。研究發(fā)現(xiàn)：動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建過程是不斷導(dǎo)入外部新要素并與現(xiàn)有能力基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)互換的連續(xù)過程；知識(shí)共享

2、與集體性解釋是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力形成與轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。　　【關(guān)鍵詞】動(dòng)態(tài)能力組織機(jī)制知覺—響應(yīng)模型知識(shí)共享集體性解釋案例研究　　如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)面臨的重大現(xiàn)實(shí)問題，也因此成為學(xué)界亟需解決的重大理論命題?！　￡P(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的研究主要分為產(chǎn)業(yè)與企業(yè)兩個(gè)研究層次。最初，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被認(rèn)為來自于企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的五種力量對(duì)比的結(jié)果[1]。但這不能解釋相同行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)具有不同競(jìng)爭(zhēng)績效的問題，于是人們?cè)噲D從企業(yè)內(nèi)部尋找答案。因此，異質(zhì)性資源及其隔離機(jī)制[2-6]、集體共享的“問題解決方式”[7]

3、或具有正式與非正式過程復(fù)雜屬性的企業(yè)“獨(dú)特行為模式”[8-10]，以及“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”背景下日益成為企業(yè)能力核心要素的組織知識(shí)[11]等，都被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)部來源。但這些觀點(diǎn)不能回答競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性問題。動(dòng)態(tài)能力理論將企業(yè)放在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，從企業(yè)發(fā)展與動(dòng)態(tài)環(huán)境相匹配的角度，試圖將兩個(gè)層次的研究整合起來，以解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性問題。　　隨著動(dòng)態(tài)能力理論逐漸成為對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的主流解釋之一，人們開始關(guān)注如何獲得或建立企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。然而，學(xué)界關(guān)于動(dòng)態(tài)能力的研究，大多仍停

4、留在定義、性質(zhì)、效應(yīng)與結(jié)果等方面[12]，而關(guān)于動(dòng)態(tài)能力如何形成或構(gòu)建問題的研究很少。本文以構(gòu)建企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的組織機(jī)制為關(guān)注焦點(diǎn)，通過案例研究的方法，從案例企業(yè)對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)的“知覺—響應(yīng)”過程為切入點(diǎn)，以感知環(huán)境動(dòng)態(tài)、解釋動(dòng)態(tài)信息、決策與行動(dòng)等活動(dòng)為分析對(duì)象，對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的組織機(jī)制進(jìn)行探索。研究發(fā)現(xiàn)：動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建過程是不斷導(dǎo)入外部新要素并與現(xiàn)有能力基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)互換的連續(xù)過程；跨職能知識(shí)共享與集體性解釋是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力形成與轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。　　本文按照如下結(jié)構(gòu)進(jìn)行演繹：(1)基于文獻(xiàn)回顧提出研究框架。(2)方法論

5、闡述。在闡述研究方法選擇依據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步描述了具體研究方法和實(shí)施。(3)分析案例企業(yè)，探索企業(yè)基于知覺—響應(yīng)模型的動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的組織機(jī)制。(4)對(duì)研究結(jié)果的理論貢獻(xiàn)、管理意義與局限性進(jìn)行討論。　　1文獻(xiàn)回顧與模型提出　　1.1動(dòng)態(tài)能力內(nèi)涵與本質(zhì)　　動(dòng)態(tài)能力的思想最先體現(xiàn)在Teece和Pisano的文獻(xiàn)中。1997年，“動(dòng)態(tài)能力”概念被正式提出，是指企業(yè)“整合、建立、重塑內(nèi)外能力以應(yīng)對(duì)快速變革環(huán)境的才能”[13]。動(dòng)態(tài)能力觀將外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性引入到企業(yè)內(nèi)在能力體系中，以應(yīng)對(duì)靜態(tài)的資源基礎(chǔ)觀(resourc

6、e-basedview，RBV)無法回答異質(zhì)性資源如何提供企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的難題。因此，它是對(duì)資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)修補(bǔ)與拓展[14]。但動(dòng)態(tài)能力不是RBV意義上的能力，也不是資源，而是作用于資源的過程[15][16]，特別是“整合、重塑、獲取與釋放資源從而與市場(chǎng)變革相匹配、甚至創(chuàng)造市場(chǎng)變革的過程。因此，動(dòng)態(tài)能力是組織與戰(zhàn)略慣例，通過這些慣例，企業(yè)隨著市場(chǎng)涌現(xiàn)、沖突、分裂、演化與死亡而進(jìn)行新的資源配置”[17]。　　動(dòng)態(tài)能力觀強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性是企業(yè)內(nèi)在能力演化的外部驅(qū)動(dòng)要素[18-20]，并決定企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力模式，

7、即：中等動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中，動(dòng)態(tài)能力可互換為傳統(tǒng)的“慣例”概念[7][21]；而在高速變革市場(chǎng)中，如何快速創(chuàng)造出特定情境的新知識(shí)是動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵[17]。但企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源在根本上產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部[22]，存在于特定的管理與組織過程(process)中，而這些過程是由企業(yè)特定的資產(chǎn)地位(position)以及發(fā)展路徑(path)所決定的，包括企業(yè)中做事方式、組織管理或組織實(shí)踐模式和學(xué)習(xí)模式等[13]。動(dòng)態(tài)能力的演化及深層的路徑依賴是建立在知識(shí)基礎(chǔ)上、由規(guī)則與模式[23]或組織學(xué)習(xí)機(jī)制[17]所引導(dǎo)的。因此，“應(yīng)當(dāng)

8、從支持生產(chǎn)性活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)和管理過程來理解企業(yè)能力”[13]。但關(guān)于“支持生產(chǎn)性活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)和管理過程”是怎樣構(gòu)建或維持企業(yè)的能力動(dòng)態(tài)性的，鮮有深入研究?！　?.2動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建研究　　動(dòng)態(tài)能力具有跨企業(yè)的共性，即“最佳經(jīng)驗(yàn)”[17]，其共同特征反映在三個(gè)方面：適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力與吸收能力[14]，因此研究構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力的組織機(jī)制，將具有較為普遍的意義。動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建研究，可概括為兩個(gè)基本視角：整合觀與演化觀?！　≌嫌^基于資