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《經(jīng)理金口才實戰(zhàn)案例教學(xué)法速成金口才》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、,這不只是一本口才書,更是一部馭人術(shù),同時也是職場上不可或缺的實用人際學(xué)寶典。經(jīng)理人《商戰(zhàn)金口才》商戰(zhàn)致勝激勵員工實戰(zhàn)案例教學(xué)法速成金口才本書內(nèi)容1經(jīng)理人打敗競爭對手《商戰(zhàn)金口才八招》2業(yè)務(wù)員銷售必勝秘籍《業(yè)務(wù)員實用金口才》3老板《管控員工金口才》激勵員工為企業(yè)服務(wù)4員工《獲取上司賞識金口才》晉升成老板眼中的紅人第一章經(jīng)理《商戰(zhàn)口才》實用八招--實戰(zhàn)案例教學(xué)法速成金口才廠商交鋒--找好突破口,一句話打敗競爭者 在商場交際應(yīng)酬與談判的場合中,經(jīng)常需要與不同的人物周旋,其中最常見到的三種厲害人物,我將他們歸類成以下三種:(1)鬼見愁,(2)雙面刀鬼,(3)借酒裝瘋?! ∏易屛覀兿葋韺W(xué)學(xué)
2、這些厲害的人物們,看看他們是如何說話的?! ∫韵掠脤嵗c各位讀者分享?! ∫还硪姵睢 ≌f話直來直去,不留討價還價空間。凡事奉行實事求是的精神,沒有情面可講?! ∫韵抡f個例子,讓讀者們可以更加深刻體會。 老九是一家紡織公司的老總,公司的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是與成衣廠商洽談訂單,接受了成衣廠商的訂單之后,生產(chǎn)制造出成衣,然后再交貨給成衣廠商到市場上去賣。 有一天,一名合作廠商的會計師前來拜訪老九,他叫程坤。由于雙方合作的時間甚久,因此程坤與老九也結(jié)識了七年,雙方的交情匪淺?! 〕汤ひ坏焦S里面,助理人員就立刻帶他到老九的辦公室?! ±暇乓诧@得非常熱情,拍了拍程坤的肩膀問道:"怎么有空過來,最
3、近過得怎么樣呀?" 程坤摸著鼻子,干笑地說道:"還能怎么樣,不就是每天上班下班,操勞得跟狗一樣唄。" 老九看出程坤的表情有異,就知道程坤的心里有事。他拉著程坤坐下來,關(guān)心地問他:"咋啦?發(fā)生了什么事嗎?" "也沒什么大事,我們老板派我來和你商量一件事,這事叫我不太好開口。"程坤嘆了一口氣,搖搖頭像是十分煩惱?! ±暇诺膫€性較直,直接切入正題問道:"說,到底是什么事?小事的話,我絕對配合,不會讓你為難。" 程坤感激地看著老九,開始道出叫他為難的事:"你是老總,經(jīng)營著這么大一間工廠,應(yīng)該知道經(jīng)營不簡單。" 老九點了點頭,認同地說道:"是呀,員工的問題、廠商的問題,確實不太好處理。
4、" "還有錢的問題。"程坤擦了一把汗水說道,"我們公司最近有筆生意出了點問題,有十二萬元的款項沒有收到。所以想要和你商量一下,我們月底要付給你的錢,能不能挪到下一個月月底一并結(jié)算?" 原來是錢的事情,老九的臉色一變,正經(jīng)地說道:"這可不行,不是我不愿配合,而是這個付錢的規(guī)矩一旦破壞了,那么所有的廠商都來要求延期付款,我就不好推托了,到時候我的公司還怎么運作下去。" "哎,這事情你不說、我不說,還有誰會知道呢?何況我們不是不付錢呀,只是要晚一些時間再付,這也不行嗎?"程坤又問老九,他開始急了,聲音也變得粗大起來?! ?這可不行,不是我不相信你們,而是我公司的規(guī)矩不能被破壞。"老九
5、拍了拍程坤的肩膀,向他勸道,"咱們是什么交情了,平常要是有事情,我一定會力挺你,可是扯上公司制度的事情就不行。" "若要說上交情,既然咱是老交情了,就通融這么一次吧,看在咱們的交情上幫我一次,否則我回公司不好交代。要是我連這件事情都辦不好,說不準你下回就見不到我了。"程坤使出了哀兵政策,好似這次老九若不幫忙的話,他就會立刻被炒魷魚?! ±暇艆s仍然是秉公處理,沒有情面可講地說道:"若要說上交情,那應(yīng)該是你要幫幫我,不要壞了我公司的規(guī)矩,不然我以后 還怎么做生意。放心吧,你們老板要是炒了你,我一定幫你介紹工作!要是你們老板那么有眼無珠,連你這么好的員工都要炒了,那你不待在那家公司也罷
6、。" "你就是不幫我了?"程坤軟硬兼施,他見軟的不行,口氣也變得強硬了?! ±暇挪怀赃@一套,他的表情一沉,對程坤說道:"不談這事了,這事已經(jīng)談完了。你今天應(yīng)該跑了不少家工廠談事,喝口水休息一會兒。我也不耽誤你的事了,我先忙,你也忙吧。" 程坤碰了一鼻子的灰,也只能無功而返?! 〕汤ひ蛔?,老九立刻叫來自己的會計師,讓會計師算一算程坤他們公司還欠自己多少貨款?! ‰m然商場上面如同程坤所說,公司偶爾會有資金周轉(zhuǎn)不靈的事情發(fā)生,可是一旦出現(xiàn)這種情況,就表示公司的內(nèi)部體制出現(xiàn)問題,所以老九得關(guān)注一下情勢?! ≡碌椎臅r候,程坤他們公司還是如期付了錢?! 〔涣?,到了第二個月月底,程坤他們公司就倒
7、閉了?! ±暇怕犃藰I(yè)界同行之間的傳聞,原來不少廠商連第一個月的貨款都沒有收到,總共虧損了兩個月的貨款?! 《暇乓驗椴煌赓d賬,所以僅損失了最后一個月的貨款,算是不幸中的大幸。 從這個例子里面,我們可以知道,許多人在說話的時候,都會利用交情作為借口。而交情往往是最難拒絕的武器,像是"你要是不答應(yīng),就是不把我當(dāng)成朋友",或者是"你如果當(dāng)我是朋友,就幫我這一把"?! 《暇胚@一類鬼見愁的人,之所以是鬼見愁,就是因為他們從來不把情和理放在一起看?! 〗磺闅w交情