單通、回聲問題分析report

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1、烏蘭浩特移動單通、回聲問題分析報告內(nèi)蒙古烏蘭浩特移動單通、回聲問題分析報告1.背景22.單通原理分析23.單通、回聲問題分析63.1掉話方面63.2MRR測量分析83.3頻率干擾方面103.3.1利用NCS對頻率干擾進行評估103.3.2利用切換統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析頻率干擾123.3.3利用MRR測量分析頻率干擾143.3.4利用RIR測量分析上行干擾情況153.4CQT測試方面173.5傳輸質(zhì)量方面193.6切換對話音質(zhì)量的影響193.7載波硬件故障檢查214.總結2122烏蘭浩特移動單通、回聲問題分析報告1.背景隨著烏蘭浩特移動網(wǎng)

2、絡的用戶的不斷增多,網(wǎng)絡規(guī)模日益擴大，網(wǎng)絡質(zhì)量不斷提升，網(wǎng)絡指標已不再是反映網(wǎng)絡是否優(yōu)秀的唯一標準，而如單通、串話、回聲這類主觀感受問題，越來越受到重視。近期,接到移動公司領導反映在移動大樓里打電話，在通話的過程中，通話一段時間后發(fā)生沒有聲音或是通話過程中有回聲的現(xiàn)象，出現(xiàn)頻次不是很多，對于這種現(xiàn)象，從用戶的感知角度來說即為單通現(xiàn)象，但是由于沒有客觀的統(tǒng)計指標對此進行評判，且這類問題往往無法重現(xiàn)，因此問題的排查非常困難。2.單通原理分析從感知角度分，單通可以分為用戶感知單通和真實單通兩種現(xiàn)象：在GSM網(wǎng)中，單通現(xiàn)象是網(wǎng)內(nèi)經(jīng)常遇

3、到的問題，同時也是GSM用戶投訴較多的問題。因為這種情況算是已接通，但是用戶根本聽不到對方的聲音，而計費系統(tǒng)已開始計費。從網(wǎng)絡的各項指標統(tǒng)計來看，一般很難發(fā)現(xiàn)這種問題，只能靠CQT測試以及用戶的投訴來發(fā)現(xiàn)，這就加大了分析問題的難度。從GSM網(wǎng)目前的運營實際來看，造成單通現(xiàn)象的原因可以分為有線部分和無線部分這兩個方面。其原因可以歸納如下：無線部分（用戶感知單通）有線部分（真實單通）n載頻上下行鏈路不平衡n頻率上下行干擾n分布系統(tǒng)的干放問題n掉話導致的單通n終端和用戶操作原因n參數(shù)設置原因n2M鏈路數(shù)據(jù)對錯n傳輸設備故障nA口鏈路

4、數(shù)據(jù)問題n端局CIC數(shù)據(jù)不對應v無線部分（用戶感知單通）22烏蘭浩特移動單通、回聲問題分析報告?上下行鏈路不平衡如果在一個小區(qū)中的載頻存在上下行鏈路不平衡的現(xiàn)象（例如上行較差，下行較好），就會出現(xiàn)一個方向的接收電平很好，而另一個方向的接收電平較差。假如在起呼階段，一旦分配到問題載頻的時隙上，就可能出現(xiàn)單通現(xiàn)象。導致載頻上下行鏈路不平衡的原因有很多，如載頻硬件問題，收發(fā)天線方向不一致，小區(qū)覆蓋過遠,分布系統(tǒng)的干放問題等。如下圖所示：22烏蘭浩特移動單通、回聲問題分析報告?頻率上下行干擾如果一個小區(qū)中的部分或全部頻率，其上行或下行

5、受到比較強的干擾（包括網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外），一旦話務被分配到受干擾的頻點上的時候，就可能造成質(zhì)量好的方向通話正常，而質(zhì)量差的方向卻聽不到聲音，形成單通現(xiàn)象。?網(wǎng)絡參數(shù)設置不當網(wǎng)絡參數(shù)設置不合理也有可能導致單通現(xiàn)象的出現(xiàn)。例如：RLINKT是手機在下行質(zhì)量很差的情況下主動釋放信道的時間；T3109是基站側在相應的情況下釋放信道的時間。根據(jù)GSM規(guī)范和網(wǎng)絡參數(shù)設置的要求，T3109必須大于RLINKT設置的時間。如果網(wǎng)絡中存在T3109小于RLINKT的設置，那么就會出現(xiàn)手機還沒有釋放信道的時候，基站側已經(jīng)將信道釋放掉并分配給別的手機，那

6、么新占上這個信道的手機將會受到原來手機的強烈干擾，導致單通現(xiàn)象。T3109的工作原理如下圖所示：T3109’svaluerangeis3-34sec,systemdefaultvalueis9Sec.Therecommendedformulateis：T3109=a+RLINKTx0.480sa=1or2Sec.sunit=secondsThus,T3109shouldbeslightbiggerthanRadiolinktimeoutsupervision。?掉話導致的單通現(xiàn)象22烏蘭浩特移動單通、回聲問題分析報告如果在通話

7、過程中，因為質(zhì)量差等原因發(fā)生了一側手機掉話的情況；而另一側的手機如果不做任何操作，需要等到RLINKT超時才能釋放電路。在這期間，該側的用戶是聽不到任何聲音的，從用戶感知的角度來說即為單通現(xiàn)象，但實際的真正原因是掉話。?手機問題導致的單通A.手機元器件問題某些手機由于質(zhì)量或者元器件老化等原因，在通話中有麥克風，耳機，揚聲器等部件不能正常工作的現(xiàn)象，最終導致單通。B.其他手機問題隨著網(wǎng)絡中手機越來越多，手機的品牌和功能也比較繁雜，水貨手機和改裝手機也大量存在，由于手機自身原因引起的問題也越來越多，并且從統(tǒng)計中很難發(fā)現(xiàn)。某些手機的

8、網(wǎng)絡功能錯誤設置和自身的設計缺陷（比如與網(wǎng)絡無法同步）都有可能導致單通問題的出現(xiàn)。對于這部分的手機問題需要進一步的研究和驗證。?用戶操作問題在很多手機上都有靜音鍵，如果用戶在通話過程中不小心按了靜音鍵，那么對方就會聽不到任何聲音，令用戶感覺好像是單通現(xiàn)象。v有線部分（真實單通