卓越團隊建設(shè)培訓課件

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1、文化3卓越團隊建設(shè)1精神4目標1制度22NSBB3團隊建設(shè)的步驟——從起步到卓越4卓越團隊建設(shè)1234卓越團隊解碼打造高效協(xié)作團隊制度設(shè)計與執(zhí)行企業(yè)文化傳承與團隊文化建設(shè)5什么是團隊？6團隊團隊是為了實現(xiàn)一定的目標而由能力互補、相互支持的一小群個體組成的工作群體，力求實現(xiàn)1+1≥2的協(xié)同功效。雙方斗氣，躺倒不干2貌合神離，問題成堆3相安無事，彬彬有禮4發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短5矛盾激化，互相拆臺1看一個企業(yè)領(lǐng)導者的水平，就要看他帶領(lǐng)的團隊是什么樣子的。馬云有一個很好的團隊，他的團隊有著超強的凝聚力和執(zhí)行力。在馬云創(chuàng)業(yè)初期，他的團隊核心人物就一直跟隨在他左右，不離不棄。在阿里巴巴發(fā)展壯大后，

2、這支團隊吸納新人，不斷發(fā)展壯大，變得越來越成熟。馬云：“我覺得我的團隊非常好。別人很難打垮我的團隊，你可以打垮馬云、打垮一個人；打垮一個團隊，打垮我們的理想很難?！?中高管為什么要使用團隊？10管理者使用團隊的初衷◆創(chuàng)造團結(jié)精神，增加工作滿意度◆使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考◆促進員工隊伍多元化◆提高績效◆提高決策速度11為什么要加入團隊？12個體加入團體的理由◆安全保障◆地位意識與自尊◆取得更好的成就◆獲得相互支持，緩解工作壓力◆親和需要◆歸屬感◆工作滿足感◆差異互補，相互學習還是人多好??！13如果一個人在黑暗中摸索會怕，但是大家一起往前沖的時候，你們就不會慌了。你們拿著大刀，一起往

3、前沖，十幾個人往前沖，有什么好慌的！14什么是卓越團隊？15共同愿景、使命、價值觀共性一16清晰、一致的目標共性二17個人目標與團隊目標一致三個著眼點1.工作評價來源于相關(guān)者2.宣揚團隊成功而非個人成功3.決不讓雷鋒吃虧18無論職工對企業(yè)是什么態(tài)度和打算，都應該希望自己所服務的企業(yè)強大。1.員工希望一輩子在企業(yè)工作，當然希望企業(yè)強大，因為企業(yè)是他終身的依靠。2.如果職工想跳槽，也要希望自己服務的企業(yè)強大，因為強大的企業(yè)能成為他與新企業(yè)談判的資本——我在XX公干過。3.當職工和企業(yè)發(fā)生糾紛時，只有企業(yè)強大才能付給他更多的賠償。19分工明確，各司其職共性三20角色特點對團隊的貢獻智多星有

4、創(chuàng)造力、想象力、但不重細節(jié)解決難題資源調(diào)查員外向、熱情、善于溝通但見異思遷、興趣轉(zhuǎn)移發(fā)現(xiàn)機會、發(fā)展關(guān)系協(xié)調(diào)者沉著、客觀、控場但少創(chuàng)造力擅長管理與決策“主席”鞭策者有活力、好交往、精力充沛、說話直接、好沖動、易急躁在挑戰(zhàn)和壓力面前能解決問題”二老板”監(jiān)督評論員冷靜、有戰(zhàn)略眼光和辨別能力；缺乏熱情的感染力能提出多種方案，做出準確判斷凝聚者善于交際，溫和，值得信任，但保守，危機時刻優(yōu)柔寡斷能聽取別人意見，構(gòu)成團隊，轉(zhuǎn)移摩擦實干家遵守紀律，善于執(zhí)行，但保守應變差善于把想法變成現(xiàn)實善始善終者辛勤、盡責、但拘泥細節(jié)、焦慮發(fā)現(xiàn)錯誤，防范問題專家做事主動，一心一意，但興趣窄提供稀缺的知識技術(shù)貝爾賓的

5、團隊九種角色21唐僧師徒四人分別承擔了什么角色？唐僧：善始善終者、凝聚者孫悟空：鞭策者、智多星豬八戒：監(jiān)督評論員、資源調(diào)查員沙僧：實干家、協(xié)調(diào)者22世間萬物各有功用智多星首先提出觀點；資源調(diào)查員及時提供炮彈；實干事家開始運籌計劃；鞭策者希望會后趕緊實施協(xié)調(diào)者在想誰干合適；監(jiān)督評論員開始潑冷水；專家一心一意提供稀缺知識；善始善終者堅持到底；凝聚者潤滑調(diào)適；23團隊中能缺少哪類角色團隊缺乏將會怎樣實干家會亂協(xié)調(diào)者領(lǐng)導力弱資源調(diào)查員封閉監(jiān)督評論員大起大落凝聚者人際關(guān)系緊張善始善終者不細致鞭策者效率不高智多星思維會受局限專家缺少稀缺知識24互幫互助、共榮共辱共性四25向上之風■向上之風■調(diào)整

6、順序，分享體力■鼓勵頭雁■照顧生病或受傷的單雁26良好的溝通高度的信任共性五27團隊障礙逃避責任低標準欠缺投入模棱兩可的決定懼怕沖突一團和氣無視結(jié)果地位和自我團隊目標無法達成缺乏信任互相戒備28培養(yǎng)信任的工具與方法◆個人背景介紹◆成員工作效率討論◆個性及行為特點測試◆360°意見反饋◆集體外出實踐◆團隊領(lǐng)導首先坦率承認自己不足29建設(shè)卓越團隊第一步——解碼優(yōu)秀團隊的特征，感悟團隊的重要性！小結(jié)30卓越團隊建設(shè)1234卓越團隊解碼打造高效協(xié)作團隊制度設(shè)計與執(zhí)行企業(yè)文化傳承與團隊文化建設(shè)31不協(xié)作的原因有哪些，請講述親身經(jīng)歷的案例并分析背后的原因？1.資源競爭2.分工問題3.溝通問題4.

7、流程制度欠完善5.欠缺團隊精神1.地位爭斗應對招數(shù)第一招：責權(quán)利對等第二招：薪酬設(shè)計合理第三招：強調(diào)團隊結(jié)果（個人、組織、目標相統(tǒng)一）資源競爭2.爭取領(lǐng)導關(guān)注應對招數(shù)第一招：根據(jù)工作重點調(diào)整關(guān)注重心第二招：周末/月末一對一溝通第三招：周例會關(guān)注各方進展資源競爭第四招：會中邀請所有人發(fā)言2.爭取領(lǐng)導關(guān)注應對招數(shù)第一招：根據(jù)工作重點調(diào)整關(guān)注重心第二招：周末/月末一對一溝通第三招：周例會關(guān)注各方進展資源競爭第四招：會中邀請所有人發(fā)言2.權(quán)限模糊應對招數(shù)第一招：部