感性工學(xué)及其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

感性工學(xué)及其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

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1、感性工學(xué)及其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用IntroductionandApplicationofKanseiEngineeringinProductDesign陳浩淼,費(fèi)鳳強(qiáng)工業(yè)設(shè)計(jì)的核心是“產(chǎn)品”,目標(biāo)是“人”,“以人為本”的功能主義設(shè)計(jì)思想主導(dǎo)了我們今天的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。從方法論的角度看,設(shè)計(jì)中對(duì)“人”的研究是非常復(fù)雜的,牽涉的因素眾多,存在著非線(xiàn)性多重耦合的關(guān)系。過(guò)去的產(chǎn)品設(shè)計(jì)只是側(cè)重于對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象定性的推演與發(fā)現(xiàn),隨著現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)思想與理論研究的不斷深入,傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法已無(wú)法滿(mǎn)足體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們對(duì)于產(chǎn)品認(rèn)知的需要,在這樣的時(shí)代背景下,作為一種新的設(shè)計(jì)理念與手段,感

2、性工學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。本文旨在向讀者介紹這一新興學(xué)科基本的理論框架,并據(jù)此就感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用做一初步的探討。一、感性工學(xué)概述1.1感性工學(xué)的產(chǎn)生作為一種設(shè)計(jì)方法與理念,感性工學(xué)(KanseiEngineering)最初的研究起始于日本廣島大學(xué)工學(xué)部,研究者試圖通過(guò)感性分析探求建筑室內(nèi)中居住者的情感訴求,當(dāng)時(shí)稱(chēng)作“情緒工學(xué)”。至于“感性工學(xué)”一詞,則最早是由時(shí)任日本馬自達(dá)株式會(huì)社社長(zhǎng)的山本健一在美國(guó)密歇根州立大學(xué)的一次演講中提出,并于1988年召開(kāi)的第十屆國(guó)際人機(jī)工學(xué)會(huì)議上得以正式定名。自上世紀(jì)九十年代開(kāi)始,日本產(chǎn)業(yè)界全面導(dǎo)入感性工學(xué)技術(shù)與理念用于產(chǎn)品

3、、建筑、環(huán)境與城市設(shè)計(jì)中并取得了巨大的成功,如今以感性工學(xué)方法設(shè)計(jì)的日系高檔汽車(chē)在歐美市場(chǎng)上取得的巨大成功就是個(gè)很好的佐證。1.2感性的定義與特性感性,一般可以理解為:在認(rèn)識(shí)事物過(guò)程中,對(duì)事物所呈現(xiàn)出的反應(yīng)人的感覺(jué)的知覺(jué)和表象的實(shí)踐產(chǎn)物。簡(jiǎn)言之,感性是對(duì)思維主體的一種客觀屬性的描述,是對(duì)客觀事物物化行為的主體性認(rèn)識(shí)。感性具有以下的特性:◇主觀性;◇獨(dú)立于知識(shí)理性之外;◇介于理性與非理性之間的緩沖區(qū);◇既是靜止概念,又是動(dòng)態(tài)的概念。感覺(jué)是指客觀事物在人腦中引起的一種主觀感受,由于感性是感覺(jué)對(duì)描述對(duì)象所形成的最直接的語(yǔ)義表達(dá),所以一般認(rèn)為感覺(jué)是感性的第一表征

4、(圖1),感覺(jué)的量化也成為了感性工學(xué)研究的重點(diǎn)與先導(dǎo)。圖1認(rèn)知決策過(guò)程1.3感性與產(chǎn)品設(shè)計(jì)由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然,我們已經(jīng)跨入了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。人們的消費(fèi)需求已經(jīng)由低層次的物理功能需求轉(zhuǎn)向更高層次的精神情感需求(圖2),產(chǎn)品應(yīng)該給予消費(fèi)者更加交互、4更加獨(dú)特的體驗(yàn),以獲取充分人性化的體驗(yàn)價(jià)值。只有在服務(wù)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,人們的需求才是高度的人性化,甚至是單獨(dú)的、純個(gè)人性的。產(chǎn)品的差異化、人性化已成為人們選購(gòu)產(chǎn)品的重要價(jià)值取向。面對(duì)這樣的時(shí)代背景,正如引言中所提到的那樣,傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法早已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今的時(shí)代,設(shè)計(jì)理論界需要一種新的思想與技術(shù)手段?;?/p>

5、此,感性工學(xué)這一學(xué)科的產(chǎn)生顯然反應(yīng)了當(dāng)今工業(yè)設(shè)計(jì)中對(duì)于感性需求的必要性與迫切性。圖2人對(duì)產(chǎn)品的需求層次1.4感性工學(xué)的定義與分類(lèi)作為一門(mén)邊緣性交叉學(xué)科,感性工學(xué)的研究領(lǐng)域存在著不同的觀點(diǎn)與認(rèn)識(shí),且隨著該學(xué)科的不斷發(fā)展,要給感性工學(xué)下一個(gè)明確的定義是非常困難的。從設(shè)計(jì)方法論的角度理解,感性工學(xué)就是將人受外界刺激傳至感覺(jué)器官后所產(chǎn)生的感覺(jué)、知覺(jué)、認(rèn)知、情感和表現(xiàn)等感受解釋成數(shù)理式的設(shè)計(jì)要素,并應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之中,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),感性工學(xué)的研究目的就是完成將感性解釋為對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)要素的過(guò)程。同樣,目前對(duì)感性工學(xué)也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的的分類(lèi)方式。根據(jù)日本感性工學(xué)專(zhuān)家長(zhǎng)町三生的

6、研究成果,采取系統(tǒng)的方法,將感性工學(xué)分成以下三大類(lèi):◇前向型感性工學(xué)系統(tǒng)將感性需求轉(zhuǎn)移為設(shè)計(jì)要素,應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā),供產(chǎn)品設(shè)計(jì)者采用;◇逆向性感性工學(xué)系統(tǒng)將設(shè)計(jì)提案轉(zhuǎn)譯以進(jìn)行感性判斷,應(yīng)用于產(chǎn)品評(píng)價(jià),供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者與消費(fèi)者采用;◇混合型感性工學(xué)系統(tǒng)將上述兩類(lèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)譯整合為一個(gè)可雙向轉(zhuǎn)譯的混合系統(tǒng)。1.5感性工學(xué)與人體工程學(xué)從某些方面來(lái)講,感性工學(xué)的確和人體工程學(xué)存在著某種相似之處。傳統(tǒng)人體工程學(xué)的理論與方法很大程度上受到歐洲勞動(dòng)學(xué)的影響,雖然隨著現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)展,人體工程學(xué)也引入了心理學(xué)的一些研究方法,但所關(guān)注的焦點(diǎn)依然是產(chǎn)品的可用性與功能性是否符合使用者的

7、生理與心理特性,無(wú)法真正對(duì)使用者的情感與體驗(yàn)進(jìn)行定量的考慮。為了使產(chǎn)品獲得最佳的體驗(yàn)效果,我們還需要關(guān)注除功能之外的諸多感性因素,感性工學(xué)恰恰從情感的角度彌補(bǔ)了現(xiàn)代人體工程學(xué)的不足。二、感性量化與分析方法2.1量法方法4感覺(jué)量化方法包括心理量化法與物理量化法兩種(圖3)。通過(guò)采用量表等心理測(cè)量手段,可以直接獲得外界刺激經(jīng)感官、心理轉(zhuǎn)換后相對(duì)應(yīng)的心理量值;物理量法往往通過(guò)測(cè)量?jī)x器將外部刺激間接地轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的物理量,并與經(jīng)驗(yàn)量進(jìn)行比較判斷后獲得最終的心理量值。一般而言,心理測(cè)量往往存在很大的主觀性,所以實(shí)際應(yīng)用中可與物理測(cè)量結(jié)合以提高量化的可靠性。圖3感性量

8、化方法表1物理量測(cè)定項(xiàng)目感覺(jué)類(lèi)型測(cè)量項(xiàng)目測(cè)量?jī)x器視覺(jué)顏色測(cè)色儀光強(qiáng)光度儀眼動(dòng)眼動(dòng)

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