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《xx年大學生網(wǎng)絡公司畢業(yè)實習報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、XX年大學生網(wǎng)絡公司畢業(yè)實習報告一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二房到xxxx網(wǎng)絡科技有限腫公司做電話營銷的實習做邏一下回顧。
二、實習目的繳
通過到xxxx網(wǎng)絡餃科技有限公司實習，首先斑，可以
2、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進秘一步的了解;其次，可以寓更深一步了解電子商務網(wǎng)翹絡安全的防護措施;再次瘋，可以將本專業(yè)所學的知肖識應用到實習中，不僅可酚以鞏固專業(yè)知識，還能進屑一步提升完善知識框架;沂最后，感受公司的企業(yè)文仆化，了解公司的管理體制矯和經(jīng)營之道，學會如何在軸企業(yè)做事，做人。
三、實馴習內(nèi)容
針對央行文件豬，擁有支付清算系統(tǒng)公司嘶要做安全評估，訪問相關賭客戶。
每天下班前對如當天電話訪問的情況做詳憲細記錄，并總結。
針式對電子商務網(wǎng)站安全，做賭產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防蹬病毒等宣傳，挖掘潛在客筋戶。
兩三天開一次遠征程會議，做工作匯
3、報總結蹬，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做臣修改及經(jīng)驗交流。
針楷對高校招生時期，對高校攔教育網(wǎng)做招生信息，學校潰信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒熄等宣傳，挖掘潛在客戶。瞳
對已遭受黑客攻擊的衙網(wǎng)站，進行安全漏洞修補堤宣傳，以及防止被黑的措鉚施宣傳，挖掘潛在客戶。轎
第一周：開始進入公酸司實習，第一周主要是培巢訓。
首先是公司的人嫂力資源主管，給我們介紹玄了一些關于公司的規(guī)章制刑度，和工作期間的一些相菜關事項。接著就是華南地僑區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡安全總監(jiān)架，給我們介紹了這次實習釉項目的主要內(nèi)容，讓我們逛有個大概的了解。了解完豁公司的大概情況后，就開宣始培
4、訓跟項目有關的技術閨知識了。給我們介紹技術繁知識的是技術部的主管，雜為我們講解了關于網(wǎng)絡安紐全的相關技術，如SOC糯，DDoS，流量控制，扁防火墻等。雖然學過電子皚商務安全與支付，了解過伯相關網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)震安全的控制技術，但還有疏很多相關安全技術還是不羊懂的。經(jīng)過了技術主管的肘培訓，雖然只是簡單的講枉解，也擴展了我對電子商耙務安全方面的技術知識。偏
第二天，就開始進入蛇電話營銷的知識培訓了。渣給我們培訓的是客戶服務吱總監(jiān)，是臺灣人。由于做鑰這個項目的還有湖南長沙螟分公司的幾個人，所以就巖湖南和廣州的一起開培訓兒會議，通過遠程視頻三地
5、這連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)富的開會，但是跟實際坐在瘩一個會議室開會是一樣的扇，你的任何聲音，任何動邪作，其他人都可以聽到看羽到的。客服總監(jiān)給我們講巾解了一些電話營銷的技巧絮以及常用術語，然后發(fā)了桃些資料讓我們背熟。
職了解了技巧，熟悉了術語樣，該是考驗我們掌握的程頸度的時候了?？头偙O(jiān)讓囂廣州與湖南的的實習生相腐互訓練，即一個扮演客戶達，一個扮演電話營銷員，露讓我們在完全不知道對方力會作何反應的情況下隨機吹應變，大大提升了我們的末實習經(jīng)驗。
第二周：拔第一個任務——針對央行乙的最新文件，要求擁有支蕪付清算系統(tǒng)的公司要做安愉全檢測。
6、接受了系統(tǒng)葷的培訓后，就開始正式對襪外撥號了。所以我們就搜煩集了擁有支付清算業(yè)務的循公司的資料，包括公司名割稱、網(wǎng)站、地址、電話、孿聯(lián)系人、郵箱等，然后輸粒入事先已經(jīng)制作好的表格間里。資料搜集后，就一個嘩一個打電話，通過各種方批法找到相關負責人，然后丫詢問他們關于支付清算系豹統(tǒng)的安全檢測問題是否已須經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情煽程度、是否完成、以及是渾否有意愿完成、是否繼續(xù)酋跟進等將訪問的結果記錄苛到表格里。
很多時候蔓我們打電話過去，才剛剛魚報了公司名字后，以為我欄們是推銷東西的，就立刻你遭到拒絕。有時候有些公等司根本不清楚支付系統(tǒng)安另全方面
7、是誰負責的，電話翟接來接去都找不到負責人篇。有時候接線員就騙我們指說負責人不在，故意推脫心。剛開始的時候，屢次的髓失敗讓我們自信心很受打詣?chuàng)簟? 每天下班前都要暈把今天所撥打的電話的訪應問情況記錄整理好，然后淵發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班胸前客服總監(jiān)會召我們開會堰，匯報今天的電訪情況，膽以及遇到的無法解決的問接題，與大家進行交流，并曉想出應付辦法。
第三噎周：開始第二個任務——梆針對電子商務網(wǎng)站做網(wǎng)頁發(fā)安全宣傳。
電子商務押網(wǎng)站涉及交易信息、商品辜信息以及支付信息等一系梳列安全問題。一些黑客可老能會把網(wǎng)站上的商品信息冬(如價格)進行篡改，
8、從問而導致電子商務企業(yè)和客押戶陷入誤解糾紛等。因此瀝電子商務網(wǎng)站要時刻進行吳漏洞掃描，及時修補，以癬防黑客進行攻擊。我們針述對這些要點對電子商務網(wǎng)院站公司進行電話訪
