整改函、告知函、通知函(附表一)

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1、客戶投訴用表關(guān)于要求施工單位整改的通知函201X第XXX號有限公司:項目室出現(xiàn)等問題需要進(jìn)行維修,詳細(xì)情況如下:。為了防止業(yè)主損失進(jìn)一步擴(kuò)大,請貴司收到此函起24小時內(nèi)制定維修整改方案并回復(fù)我公司,并立即組織人員配合維修。如逾期不解決,根據(jù)國家法律規(guī)定及雙方簽訂的《工程質(zhì)量保修協(xié)議》規(guī)定,我方將自行高價外請維修單位,所花費用將從貴司質(zhì)保金中直接扣除,不再另行商議。同時我方為防止損失繼續(xù)擴(kuò)大所采取的合理措施,并不排除貴方的維修責(zé)任,后續(xù)保修責(zé)任不予轉(zhuǎn)移。我司對此事維修要求如下:1、;2、;3、。根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》(建設(shè)部

2、令[2002]第80號),在保修期限內(nèi),因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。特發(fā)此函。聯(lián)系人:電話:xxx開發(fā)有限責(zé)任公司二〇年月日版次:2013.2.20第4頁共4頁客戶投訴用表關(guān)于施工單位質(zhì)保金扣除的告知函201X第XXX號有限公司:·項目室出現(xiàn)等問題需要進(jìn)行維修,詳細(xì)情況如下:。我公司已于年月日向貴公司致函201第號,要求

3、貴公司盡快履行維修責(zé)任,但貴公司未按照函件要求履行保修責(zé)任,經(jīng)我司認(rèn)定如下:1、貴司未在規(guī)定的時間內(nèi)□回復(fù)□維修,未履行相應(yīng)的維保責(zé)任;2、經(jīng)我司客戶服務(wù)技術(shù)小組多次現(xiàn)場勘察鑒定,貴司在施工過程中存在問題,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任和一切損失;3、根據(jù)法律規(guī)定及雙方簽訂的《工程質(zhì)量保修協(xié)議》規(guī)定,我方自行按市場價外請維修單位,所花費用¥(含違約金)將于3日內(nèi)從貴部質(zhì)保金中直接扣除;4、以后所有同類問題由貴司承擔(dān)全部責(zé)任,同時貴司應(yīng)保證對所出現(xiàn)的同類問題在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行持續(xù)整改,保修責(zé)任不予轉(zhuǎn)移;5、;根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》(

4、建設(shè)部令[2002]第80號),在保修期限內(nèi),因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。特發(fā)此函。貴司如有意見,請與24小時內(nèi)回復(fù)我部。聯(lián)系人:電話:xxx開發(fā)有限責(zé)任公司二〇年月日版次:2013.2.20第4頁共4頁客戶投訴用表項目維修完成通知書尊敬的業(yè)主:您好!感謝您對我司維修工作的支持和配合!您的項目房屋維修工作已完成。請您盡快

5、預(yù)約時間對房屋進(jìn)行查驗,屆時我司將安排工作人員陪同。預(yù)約電話:感謝您對我公司一直以來的支持與厚愛。恭祝您及家人:闔家歡樂、安居幸福!特此通知!單位落款二零XX年X月XX日版次:2013.2.20第4頁共4頁客戶投訴用表關(guān)于要求配合維修的函先生/女士:您好!鑒于您購買的XXXXXX項目號房屋存在問題,我司為保證業(yè)主利益,積極地聯(lián)系施工單位進(jìn)行勘察維修。但由于未得到您的允許,施工單位未能進(jìn)場,導(dǎo)致維修工作無法順利進(jìn)行。望您收到此函后,于XXXX年X月X日前聯(lián)系公司相關(guān)接洽人員,允許施工單位進(jìn)場施工,積極配合維修工作的開展。如您同意配合維

6、修,我司將立即安排XXXXXXX公司進(jìn)場維修,維修工期約為XXXXX天(遇不可抗力及法定假日則施工日期順延)。如您拒絕配合維修,致使施工單位無法開展維修工作,由此造成的延誤及損失的擴(kuò)大由您自行負(fù)責(zé),我司不承擔(dān)任何責(zé)任。由此給您造成的不便,敬請諒解!感謝您的支持。單位落款201X年X月XX日聯(lián)系人:電話:版次:2013.2.20第4頁共4頁

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