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《家電產(chǎn)品終端調(diào)查報(bào)告》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、各產(chǎn)品終端形象調(diào)查報(bào)告從青島市區(qū)的家電賣場，主要從展臺、樣機(jī)陳列、終端宣傳品這三個(gè)方面來做調(diào)查和對比，通過對比查找我們目前還存在的問題，便于后續(xù)工作過程中的調(diào)整，以提升高端產(chǎn)品的終端競爭力，把高端品牌的落地工作執(zhí)行到位。調(diào)查的主要產(chǎn)品類別是電視、空調(diào)、冰箱、手機(jī)。主要參考和對比的品牌是外、合資品牌和國內(nèi)知名品牌。展臺篇一、綜述目前在展臺（應(yīng)是整個(gè)展區(qū)，不僅是展臺）設(shè)計(jì)制作方面，國內(nèi)品牌和外資品牌的差距在逐漸縮小，尤其是在展臺的位置選擇和使用新材料新工藝方面可能還超越了一些外資高端品牌，但有的國內(nèi)品牌的展臺給人的感覺就像是一個(gè)暴發(fā)戶，雖然穿的很洋氣，但是給人的感覺還是很土，從展臺上所體現(xiàn)的品牌檔
2、次感上卻還是有一定的差距，這里面可能涉及的問題比較多，包括展臺的設(shè)計(jì)風(fēng)格、樣機(jī)的陳列以及出樣的數(shù)量甚至于樣機(jī)的外觀和色彩，以及現(xiàn)場POP的布置和內(nèi)容色彩等諸多因素。具體到海信品牌上，我們的展臺和外資高端品牌的主要差距也不外乎上述幾個(gè)方面，外資高端品牌的展臺往往整體性比較強(qiáng)：風(fēng)格簡約、布置簡潔（樣機(jī)少而突出），在整體色調(diào)上比較統(tǒng)一，重點(diǎn)突出，而我們的展區(qū)往往色彩比較凌亂，重點(diǎn)還不夠突出，樣機(jī)擁擠，POP張貼多而亂。比如臺東利群索尼電視的展區(qū)，在展區(qū)的中心區(qū)，有非常大的品牌名稱標(biāo)識，一走近展區(qū)即可清晰的看到標(biāo)識，而且整個(gè)展區(qū)其它部分的用色非常統(tǒng)一，品牌名稱標(biāo)識的顏色和其它部分形成對比，十分突出，P
3、OP部分的色調(diào)和展區(qū)十分協(xié)調(diào)，現(xiàn)場POP不多但張貼十分有序。整體上給人的感覺是干凈整潔、簡約時(shí)尚，檔次比較高。另外，我們的多產(chǎn)品展廳或體驗(yàn)廳建設(shè)還不到位，類似的體驗(yàn)廳應(yīng)是品牌拓展的有力工具，例如臺東利群的生活體驗(yàn)館就是類似的展廳，綜合多產(chǎn)品，建設(shè)成家居一樣的環(huán)境，不注重產(chǎn)品出樣的多少，主要關(guān)注品位和檔次的提升。海信多產(chǎn)品的展臺需要在識別系統(tǒng)上進(jìn)一步的整合，最好在展臺形象識別系統(tǒng)上保持基本一致，象三星一樣，在各個(gè)產(chǎn)品的展臺識別上有一定的明顯得相同點(diǎn)，這樣就可以大大的增加品牌形象的傳播力。二、電視展臺電視產(chǎn)品展臺從整體效果上來講還是松下、三星、索尼、LG等高端品牌要好一些，但海信電視展臺在國內(nèi)品牌
4、中應(yīng)該是最優(yōu)秀的，其中有幾點(diǎn)比較值得總結(jié)：1、整體黑色調(diào)彰顯品牌高貴品質(zhì)。電視展臺黑色調(diào)的運(yùn)用在業(yè)界是一個(gè)大膽的創(chuàng)舉，充滿質(zhì)感的亮黑色給人高貴優(yōu)雅的心理感受，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見展臺就在心理上給了品牌一個(gè)高品質(zhì)的定位，在售場眾多品牌的較量中，從顧客進(jìn)入售場那一刻，就已領(lǐng)先一步。其它品牌的效仿也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。2、海信電視在VI的應(yīng)用上，基本做到了統(tǒng)一，并且符合規(guī)范，保證了傳播的一致性。3、平板電視發(fā)光展示架的運(yùn)用對展示效果的提升十分有效。作為對固定展臺的補(bǔ)充，發(fā)光展示架本身設(shè)計(jì)的就充滿科技感，而且充分體現(xiàn)了平板產(chǎn)品輕盈的特點(diǎn)，產(chǎn)品和展示架相得益彰，獨(dú)特的展示帶來了不可替代的品牌拉升作用。海信的展臺相對于其它
5、品牌的展臺尤其是外資的高端品牌更有值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方，通過對比，以提升品牌形象為基本出發(fā)點(diǎn)來考慮，我們的展臺還有很多問題要解決。1、層次不分明，重點(diǎn)不突出不管是在展區(qū)的劃分上，還是在色彩的運(yùn)用上，主題不十分鮮明。如臺東蘇寧的海信電視展臺，英文標(biāo)識不是足夠大，而且沒有亮起來，小標(biāo)識在展臺上到處都是，背板上條塊分割太碎，色彩太亂，過多的小標(biāo)識分散了顧客的注意力，太亂的色彩影響了作為主題的海信標(biāo)識的傳播。而且整體形象上感覺不簡約，距離高端品牌形象還是有一定的距離。2、亮化不足為彰顯高貴品位，電視展臺整體以黑色為主，用透光性很好的壓克力為主要材質(zhì)，但有些賣場為了追求較好的演示效果，展區(qū)內(nèi)部亮化不
6、足，使整個(gè)售場比較壓抑，而且亮黑色的品質(zhì)感不能體現(xiàn)出來，使展臺本身的魅力打了折扣。3、展臺整體裝飾不足在一些高端品牌的展臺上，可能它本身設(shè)計(jì)的不是很特別，但他特別注意對展臺的整體裝飾，通過有目的地裝飾，能營造出一種特別的氛圍來吸引顧客，或者是溫馨的家居環(huán)境，或者是清新健康的小景，又或是高貴典雅的氣氛等等。我們因?yàn)楫a(chǎn)品樣機(jī)擺放的系列化不夠，且在裝飾性上缺乏講究。三、空調(diào)展臺空調(diào)的新形象展臺更換已經(jīng)開始，但目前售場中新展臺形象還不是太多，還沒有全面落實(shí)到終端，但總體來講目前的空調(diào)展臺在VI識別系統(tǒng)上和色彩的統(tǒng)一性做的還比較好，但要盡快落實(shí)新展臺的更換，保證在展臺傳播這個(gè)環(huán)節(jié)保持一致的“聲音”。在空
7、調(diào)展臺制作上，外資高端品牌的展臺制作同國內(nèi)品牌對比沒有太大的優(yōu)勢，只是各品牌針對具體的產(chǎn)品訴求，在售場內(nèi)圍繞具體的產(chǎn)品訴求加以特別的裝飾比較有新意，如海爾針對健康所作的綠色環(huán)境，是比較典型終端生動(dòng)化的例子。歸納起來有如下幾點(diǎn)需加強(qiáng)改進(jìn)。1、VI系統(tǒng)中重點(diǎn)突出HISENSE由于空調(diào)產(chǎn)品需要比較大的向上空間，展臺部分主要是展臺帽子部分和展臺底座部分，中間部分由于要密集擺放產(chǎn)品實(shí)際上被遮蓋住大部分。因此
