英特爾的開會原則

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1、英特爾的開會原則如何開一場效率會議？英特爾創(chuàng)辦人之一格魯夫再清楚不過了。他甚至親自教授新進員工如何開會、訂出在英特爾開會的七項原則，并提出“六個問題”來確保決策會議成效可期。會議以制定決策，是經(jīng)理人例行工作中非常重要的一環(huán)。在芯片大廠英特爾，一場好的決策會議，關鍵便在于會議的紀律和決策的模式。加入英特爾這家公司，從初階員工乃至高階主管，只要是新進員工，就必須上一堂“效率會議”的課程。走進英特爾的會議室，可以看到墻上海報列出了幾個問題：“你知道會議的目的嗎？”、“手邊有一份議程嗎？”、“你知道你所扮演的角色嗎？”、“你有遵循會議

2、記錄規(guī)則嗎？”嚴肅看待會議，是英特爾共同創(chuàng)辦人格魯夫所奠定的，他深信，好的會議是英特爾文化非常重要的一部分，因而值得他花時間來訓練新進員工。有許多年，格魯夫都是親自教授效率會議這堂課。常聽到“開完會了，回去工作吧”。然而，這句話卻是好會議的死敵，因為“開會也是工作職責之一”，而非放下工作去開會。這種重視會議紀律的心態(tài)，并非要把會議過程復雜化，而是強調(diào)做好基本功。唯有訂出明確的議程、目標和預期結果，才能讓會議循序進行，使與會者了解自己應當扮演的角色。在英特爾，正式進入決策會議時，要遵守以下原則：1.確保人人不得遲到。2.決策的制

3、定及執(zhí)行不應由位階來決定，應由熟稔相關議題知識及技能（但或許職位并不高）的員工擔任決策制定者。3.自由討論：所有論點都歡迎提出，越多的歧見與爭辯，越能體現(xiàn)“自由”二字的真義。4.產(chǎn)生清楚的決策：唯有自由討論階段有更多不同的意見，越有可能達成“清楚”的決策。5.全員支持：這并不表示每個人都完全同意決策內(nèi)容，而是即使不滿意，還是得支持，因為只有大家全力支持既定決策，公司的營運才得以推動。6.當一群職位相當?shù)娜嗽陂_會時，掌握“同儕再加一”的原則，指定一名職位較高的資深經(jīng)理人與會，以免大家為了不想和別人意見不同或太愛表現(xiàn)，而難以做出好

4、決策。7.會議記錄人要記下所有“待完成任務”與決議，做為下次開會的依據(jù)，而且要在會議結束20小時內(nèi)將記錄發(fā)出；若記錄事項有誤，與會成員務必馬上修正，以確保下次會議的正確性。英特爾對會議的重視程度，從公司內(nèi)部訂有“議程范本”，甚至還管到如何記筆記、撰寫會議記錄等，就可見一斑。對于這么煞有其事的態(tài)度，格魯夫是這樣解釋的：“這整件事看起來也許有些太瑣碎，但到底是‘有紀律’或是‘太枝微末節(jié)’，全在你怎么看?！备耵敺蛘J為，在制定決策之前，如果能夠清楚地訂定決策的目標，便更有可能獲得高品質(zhì)的產(chǎn)出。對此，他提出了“6項問題”，并以自己在19

5、80年代曾經(jīng)參與英特爾決定擴建菲律賓廠的決策過程為例：1.決策的內(nèi)容：在舊廠附近建高樓，或是另覓新地興建一層或兩層的廠房。2.決策的時限：根據(jù)遠程計劃，廠房需在兩年到兩年半之間完工，因而決策需在一個月之內(nèi)做成。3.決策者：遠東區(qū)負責廠房營建及生產(chǎn)制造的相關人士。4.在制定決策前應先向誰請益？5.誰對此決策一言九鼎，或是能全盤否定：總裁格魯夫。6.誰應該在決策制定后被告知：董事長摩爾。附表：英特爾的議程范本致：遠東廠廠長、制造部經(jīng)理、集團營建經(jīng)理、總裁發(fā)件人：遠東區(qū)營建經(jīng)理主題：菲律賓工廠地點決定案時間：10月1日星期五上午11

6、點～下午1點地點：圣塔克拉拉會議廳（202室），并經(jīng)由電傳與鳳凰城會議廳（4室）連線會議目的：決定菲律賓工廠建立地點議程：11:00～11:30制造上的考量（遠東廠廠長）11:30～12:00營建上的考量（遠東區(qū)營建經(jīng)理）12:00～12:45檢討可行方案，并決定最佳方案（遠東區(qū)營建經(jīng)理）12:45～13:00討論（全體與會人員）（資料來源：《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》）