平衡智慧管理學(xué)院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《8090有效管理》培訓(xùn)提綱

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1、《80、90后員工有效管理》【課程背景】面對(duì)大批“80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會(huì)在憂心，我們?cè)撊绾芜m從？其實(shí)“80、90后”并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵(lì)有方，“80、90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的！管理80、90后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是80、90后，相似的時(shí)代特征能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但存在的問(wèn)題是面對(duì)80、90后的性格特征，在管理上他們也無(wú)所適從，于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重。在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力

2、的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門(mén)主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國(guó)制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問(wèn)題。對(duì)一線主管的人才教育培訓(xùn)問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。針對(duì)企業(yè)80、90后員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對(duì)員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點(diǎn)，本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對(duì)80、90后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，并且提供有效的管理方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人

3、翁意識(shí)與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。【授課特色】以深入剖析80、90后員工特點(diǎn)為基礎(chǔ)，融合TWI（TWI是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程，至今仍被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用，日本Toyota公司總裁曾說(shuō)，豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI；VSM的創(chuàng)始人JohnShook極其推崇TWI，認(rèn)為T(mén)WI是豐田生產(chǎn)體系成功的關(guān)鍵。）輔于壓力和情緒管理、激勵(lì)員工技巧、溝通技巧全面提升一線管理者的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。員工入職第一周最容易離職，JI通過(guò)科學(xué)的員工指導(dǎo)方法，增加員工對(duì)工作的興趣，讓員工盡快融入團(tuán)隊(duì)，留住員工的身；JM法通過(guò)增強(qiáng)員工的改善能力，實(shí)現(xiàn)員工

4、的自我價(jià)值，留住員工的心；JR法通過(guò)人性化管理員工的方法，增強(qiáng)員工的凝聚力，從而減少員工離職率?！菊n程收獲】通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將：1、理解80、90后員工的世界，掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn)，把握自身面對(duì)80、90后員工的管理角色2、理解80、90后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟3、掌握與新時(shí)代員工的溝通技巧4、掌握員工激勵(lì)技巧，幫助80、90后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力5、能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，讓員工不出差錯(cuò)的工作，提高生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，安定質(zhì)量！6、有效減少員工流失;7.能使一線主管掌握正確的改善技能；利用現(xiàn)有的資源，降

5、低成本，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)！8、做一個(gè)員工認(rèn)同的上司，營(yíng)造和諧高效的團(tuán)隊(duì)【授課特色】理論聯(lián)系實(shí)際、典型職場(chǎng)案例分析、學(xué)完即可運(yùn)用.老師長(zhǎng)期跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)90后員工的管理，和大量一線90后員工面對(duì)面交流，掌握大量鮮活的90后員工管理案例，幫助多個(gè)企業(yè)提升生產(chǎn)一線管理者的管理能力。【授課方式】采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等培訓(xùn)方式【課程大綱】一、當(dāng)今企業(yè)用工狀況分析1）記者調(diào)查2）透視民工荒的原因分析3）民工荒的警示4）80、90后工作實(shí)際狀況調(diào)查（樣本數(shù)9039人）①工作目的調(diào)查②同一家公司在職時(shí)間分析③為何辭職④辭職打算⑤最看重公司的地方二、序言：知己知彼1）知己

6、①班組長(zhǎng)的重要地位②管理者的定義和必備條件③班組長(zhǎng)的處境與順境④班組長(zhǎng)的角色⑤班組長(zhǎng)的主要業(yè)務(wù)⑥班組長(zhǎng)的管理內(nèi)容及權(quán)利2）知彼①我們服務(wù)的對(duì)象：80、90后②什么是80、90后③不同年代人的價(jià)值觀分析④未知的零零后⑤出生在城市的80、90后⑥出生在農(nóng)村的80、90后⑦80、90后員工的人格特征分析⑧80、90后員工的價(jià)值觀分析⑨80、90后的工作動(dòng)機(jī)三、重視80、90員工的心理管理1）心理現(xiàn)象及動(dòng)機(jī)2）80、90后能力模型3）80、90后的職業(yè)心理特征4）人性化管理5）改善企業(yè)文化和管理方式6）改良領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例分析四、80、90后員工的指導(dǎo)培養(yǎng)方法-JI部分（指導(dǎo)的技能

7、）1）進(jìn)修的基本觀念2）培養(yǎng)部下：培養(yǎng)的內(nèi)容3）培養(yǎng)部下的四個(gè)境界4）指導(dǎo)部下：農(nóng)業(yè)思想，創(chuàng)造部下成長(zhǎng)的自然環(huán)境5）指導(dǎo)部下：老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法6）指導(dǎo)部下：作為榜樣的管理者7）指導(dǎo)部下：工作就是培養(yǎng)8）指導(dǎo)部下：骨干員工的培養(yǎng)9）指導(dǎo)部下：接班人的培養(yǎng)10）指導(dǎo)部下：手把手式的培養(yǎng)法--JI①不完善的指導(dǎo)方法演練②正確的指導(dǎo)方法演練（標(biāo)準(zhǔn)案例；（講師與學(xué)員））③工作指導(dǎo)4階段法講解④正確運(yùn)用階段法的4項(xiàng)準(zhǔn)備工作11）提高80、90后員工實(shí)際操作技能的指導(dǎo)要點(diǎn)①主動(dòng)指導(dǎo)員工②積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范③按照日程表有計(jì)劃的進(jìn)行④指導(dǎo)的