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1、引案說法之關于假冒偽劣產品案例分析姓名:韓冰專業(yè):09級廣告學關于假冒偽劣產品的案例分析一、案例鏈接據楊先生稱,他在沃爾瑪知春路店購物時,看到該店出售的“紅井源”牌亞麻籽食用油說明上,宣傳該食用油具有“防癌、減肥、降血壓及預防糖尿病”等多種功效,于是花4470元購買了30盒。后有朋友提醒楊先生,食用油不可能有多種治病療效,楊先生遂向有關部門舉報。海淀衛(wèi)生監(jiān)督所調查后,對沃爾瑪作出了罰款5000元的處罰決定。楊先生認為,沃爾瑪誤導消費者,其行為構成了欺詐,遂訴至法院要求雙倍賠償。事后他曾多次找到沃爾瑪,要求協(xié)商解決此事,但對方以“已經
2、受到了行政處罰”為由,拒絕接受他提出的任何要求。法院認為,沃爾瑪作為銷售者,在亞麻籽油未經相關行政主管部門審批的情況下,進行引人誤解的虛假宣傳,已構成欺詐,據此做出了雙倍賠償楊先生8900余元的判決。二、生活中的假冒偽劣產品楊先生的經歷,在我們生活中可謂隨處可見。毒奶粉,地溝油,化妝品,假藥品到處泛濫。?廣東省消委會日前公布的“消費維權10大案例”中,也可以看到中國黑心產品的泛濫嚴重程度。云浮市有石材公司于銷售時拒絕消費者驗貨,至顧客發(fā)現(xiàn)貨不對辦,卻又拒絕退貨;順德有快遞公司運送時打破價格逾兩萬元的液晶顯示屏,但結果只肯賠償540元
3、,遭消費者告上法庭等。重慶市工商部門公布10宗典型案例,情節(jié)更為嚇人,包括2010年查獲商販銷售過期大白兔奶糖,當局繳獲多達11噸;南岸區(qū)兩間幼稚園買入2百多張未經消毒的黑心棉被;有鋼廠出售不合格鋼筋,當局至少繳獲75噸問題鋼筋等。湖南長沙則有民間打假人士到超市調查,一小時內發(fā)現(xiàn)超過10種問題食品,主要為偽造質量安全的QS認證。廣西南寧前日一場教授如何辨別偽劣產品講座,更有來自云南的民工當場投訴,經常在路邊攤檔買到假貨,促當局加強監(jiān)管。長春市一女子使用質護皮膚品,貪靚變毀容,出現(xiàn)臉部紅腫刺痛、嘔吐等癥狀,求醫(yī)后證實重金屬汞“水銀”中
4、毒,涉事產品水銀超標3千倍。青島市民吃魚干腹瀉不止。生產魚干的現(xiàn)場彌漫腥臭味,部分已發(fā)臭腐爛。工人用水靴直接踩掉魚頭,經污水洗刷后,放入烏黑的劣質油內烹煮。有業(yè)者甚至用雙氧水洗魚。……三、現(xiàn)象背后的原因(一)高額利潤的引誘1、高額利潤的驅動是假冒偽劣產品盛行的主要原因。當假正經廠商看到假冒廠商得到超額利潤而自己利益受損時,一部分廠商在假冒廠商的示范作用下就會從事假冒偽劣的生產經營活動;一部分講信譽的廠商,由于受到不正當競爭的壓力將做出退出市場的決策。2、被假冒的企業(yè)無力打假或不愿打假。一個企業(yè)的人力、物力、財力均是有限的,若從中抽出
5、一部分人力、物力、財力專門從事打假活動,可能影響到企業(yè)正常的生產經營活動,并且因為支付打假費用而提高產品成本,削弱產品的市場競爭能力。(二)消費者法律意識的淡薄由于我國對法律法規(guī)的宣傳力度不夠,加之消費者法律意識淡薄,多數(shù)消費者對有關法律知之甚少,對商品知識的了解更是皮毛。造假售劣者正是利用消費者這一弱點,向消費者兜售假冒偽劣產品。(三)假冒偽劣產品有需求市場消費者對假冒偽劣產品存在強烈的需求,為假冒偽劣產品提供了廣闊的市場。一方面,某些消費者為了其不可告人的目的而購買假冒產品。這些消費者知法犯法的行為更堅定了造假者的決心。另一方面
6、,消費者虛榮心作怪,喜歡消費名牌產品,而購買力有限,假冒名牌商品便滿足了他們的炫耀性心理。只要存在市場需求,供給就會產生,需求越強烈,供給者獲利的機會越大,供給就會更加活躍和旺盛。(四)消費者投訴的機會成本較高,客觀上給造假售劣分子帶來了可乘之機。當受到假冒偽劣產品侵害的消費者到有關部門投訴時,一拖再拖的官僚作風,使許多受害者花費了很多時間和精力。投訴難的問題在廣大消費者之間已形成共識。因此,投訴的機會成本過高,使許多受害者特別是受到假冒偽劣小商品侵害的消費者放棄投訴,自認倒霉。這樣,消費者疏于投訴的事實無形之中降低了非法廠商生產銷
7、售假冒偽劣產品的風險,使假冒偽劣產品長盛不衰。(五)地方保護主義的支持和縱容地方保護主義為制假售劣分子撐起了保護傘。因為我國現(xiàn)行的財政政策是包干制,所以有些地方政府就為了當?shù)亟洕陌l(fā)展和自己的政績,而罔顧國家的法律法規(guī)。為了發(fā)展地方經濟,對假冒偽劣現(xiàn)象視而不見。為了增加地方稅收,政府對當?shù)氐募倜皞瘟赢a品生產經營者網開一面,甚至為他們大開“綠燈”,公然保護假冒偽劣行為。(六)工商部門執(zhí)法不嚴、打擊不力、執(zhí)法犯法導致假冒偽劣產品充斥市場。不可否認工商行政管理部門在打擊假冒偽劣方面付出了很多努力,也取得了一定成績,但同時必須承認執(zhí)法不嚴、
8、執(zhí)法犯法的現(xiàn)象在我國仍很嚴重。某些素質不高的執(zhí)法者為了謀求私利,官商合謀、共同制假售劣,致使假冒偽劣產品屢禁不止??梢哉f,假冒偽劣產品泛濫的地方,都不同程度地存在工商行政部門的執(zhí)法腐敗或地方保護主義。(七)法制不健全、不完善,對造假售