資源描述:
《twi一線主管管理沙盤模擬實戰(zhàn)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、上海普瑞思管理咨詢有限公司TWI一線主管管理沙盤模擬實戰(zhàn)主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司時間:2011年04月09-10日深圳;04月16-17日上海費用:¥2680元/人(含課程費、飲用水、午餐、參考資料等)【課程背景】企業(yè)90%的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實?90%的工作效率靠誰去推進?90%的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善?100%的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導?100%的一線員工靠誰去管理?在各企業(yè)組織扁平化的今天,顯然,是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁,是公司不可或缺的靈
2、魂人物,是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)!在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下,如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。對一線主管的人才教育培訓問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利,能否生存與發(fā)展的核心工作。而TWI(TrainingWithinIndustry)是企業(yè)實現(xiàn)精益生產(chǎn)的基石。其英文原意為:在企業(yè)內(nèi)部(不脫產(chǎn))的培訓,日本根據(jù)課程內(nèi)容譯為:現(xiàn)場監(jiān)督者技能訓練,中國依據(jù)日文譯為:一線主管技能培訓,其3大模塊:JI-指導部下的技能(JobInstruction)、JM-改善的技能(JobMethod)、JR-管理人的技能(JobRelation)
3、為什么企業(yè)需要TWI培訓JI,JR,JM3個模塊都是用學員自己現(xiàn)場的實際作業(yè)來體驗TWI4階段法的有效性。JI,為了能正確的使用4階段法需掌握并能運用作業(yè)分解來解決指導中的不足與錯誤,能使自己在今后的指導工作時形成標準和規(guī)范是JI的關(guān)鍵之最。正確的指導能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作,不出差錯的進行標準作業(yè)。JI方法能在短時間內(nèi)對你現(xiàn)場的不良,返工,設(shè)備故障,工具損壞等,具有立竿見影之功效。JM對搬運,機械,手工作業(yè)中的浪費通過IE-手法及JM特有的5W/1H的自問方法來發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。達到有效地利用現(xiàn)有的材料,機械,勞力,消除浪費降低成本之目的。JR對一
4、線主管因預防和處理人與人之間的問題不當而造成團隊渙散,員工工作態(tài)度不佳,員工流失率增多的現(xiàn)狀能起到積極有效的幫助,通過待人的技能的運用能使一線主管增大威信及凝聚力,達到讓部屬積極的配合你工作的目的。本課程采用沙盤培訓方式,模擬工廠出現(xiàn)新員工需要指導,以便快速上崗,減少公司培訓成本;模擬生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)手法需要改善,以便快速提高業(yè)績,提高產(chǎn)品競爭力;模擬生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的人員管理問題,提升班組長的管理能力。通過各種情景演練,讓培訓更加直觀、有效?!菊n程收益】通過學習本課程,您將能夠:1)能使一線主管掌握正確的指導技能,讓員工不出差錯的工作,提高生產(chǎn),減少浪費
5、,安定質(zhì)量!2)正確掌握分析問題、解決問題能力。3)改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系,能使一線主管掌握正確的待人技能;提高團隊的協(xié)作,減少一線員工流失,安定生產(chǎn)!4)提高溝通表達能力。5)能使一線主管掌握正確的改善技能;利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造最大的利潤!6)注重安全教育與管理,減少意外災害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞?!菊n程結(jié)構(gòu)及特色】全局觀、最新理念與管理技巧融合進行1)課前:和一線管理者面對面交談,把握現(xiàn)實管理狀況(三現(xiàn)主義)。2)課中:TWI管理基礎(chǔ)理論(40%)TWI沙盤模擬(60%),通過企業(yè)中過程控制的實際案例模擬
6、,來說明TWI的原理、運用步驟、注意事項;和生產(chǎn)管理實際相結(jié)合。上海普瑞思管理咨詢有限公司3)課后:效果評估,現(xiàn)場跟蹤管理者所學內(nèi)容的應用狀況,使所學內(nèi)容落到實處?!菊n程大綱】第一天:1.序言1)什么是一線主管2)班組長的處境如何轉(zhuǎn)變成順境3)一線主管的角色認知及主要業(yè)務(wù)聯(lián)系4)管理者必備的2種知識,3個技能工作的知識、職責的知識、改善的技能–JM、管理人的技能–JR、指導的技能--JI5)現(xiàn)場管理應具備的管理意識①顧客第一的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理③遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程④解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序⑤現(xiàn)場問題的預防及處理⑥重視過程解決現(xiàn)場
7、問題的思想6)現(xiàn)場管理之屋2.JI部分(指導的技能)1)進修的基本觀念2)培養(yǎng)部下:培養(yǎng)的內(nèi)容3)培養(yǎng)部下的四個境界4)指導部下:農(nóng)業(yè)思想,創(chuàng)造部下成長的自然環(huán)境5)指導部下:老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法6)指導部下:作為榜樣的管理者7)指導部下:工作就是培養(yǎng)8)指導部下:骨干員工的培養(yǎng)9)指導部下:接班人的培養(yǎng)10)指導部下:手把手式的培養(yǎng)法--JIJI-工作指導的方法沙盤模擬:新員工進廠如何快速指導上崗(分小組,組建公司。確定公司名,就職演說。各小組分角色演練指導員工的技巧,講師點評)任務(wù):制訂培訓計劃、作業(yè)分解、員工培訓、效果跟蹤①不完善的指
8、導方法演練僅講給他聽僅做給他看②正確的指導方法演練(標準案例;(講師與學員))③工作指導4階段法講解④正確運用階段法的4項